在《中国银行业数字化转型报告》报告中，对银行的数字化历程进行了详细的研究分析，如果需要更多关于银行行业的相关信息，请下载原报告。
19 世纪 70 年代，花旗银行就开始使用自动取款机来解决用户的一些日常事务。 它利用磁码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，在一定程度上替代了银行柜台人 员的工作，降低了人工成本，提高了交易效率。
计算机的出现，实现了电子渠道的信息录入，此阶段主要由人工手动操作，可 看作我国数字金融的发展雏形。随着互联网和移动电子设备的兴起，传统的银行开 始在互联网上进行线上运营，电子银行被广泛使用。无论是网络版的 e- 银行，还 是基于手机的网上银行服务，从最初的网上转账、对账单和电子账单支付，现在已 经形成了越来越丰富的功能，如网上购买和融资、借贷等。在这个阶段，数字银行 的主要参与者是传统的银行机。
在这一阶段，参与者从传统的银行机构扩展到技术公司，互联网公司。金融技 术开始影响银行产业的发展，许多银行企业开始依赖大数据，人工智能，区块链， 云计算和生物识别等关键技术。自 2009 年以来，包括花旗银行、 摩根大通、 摩根士丹利、和高盛等大规模开拓金融科技领域，中国开始在金融技术领域发挥实力， 并相继在支付、贷款和财富管理领域增加战略投资。中国国内的大规模银行也加速 了其在金融技术领域的布局速度。就科技公司而言，如腾讯发起的微众银行和阿里 发起的网上商家银行，代表了科技公司以科技赋能金融业务的民营银行，直接进入 银行产业，成为数字银行的主要参与者。
