如果你对该问题感兴趣的话,推荐你看看《北鼎股份(300824)研究报告:差异化定位,产品力领先,场景化拓展》这篇报告,下面是部分摘录的内容,具体请以原报告为准。
新消费时代所具有的消费者需求个性化、消费者分层化等特征决定了小家电企业在打造爆品的道路上,除了在生产 端具备较强的研发和供应链能力,渠道端具备较齐全的布局和运营能力,也需把组织架构从传统的以生产及渠道推 动的 2B 架构转向以消费者洞察为导向的 2C 架构,这是小家电爆品打造的充分条件。经过了将近十年的自主品牌打 造历程,北鼎在养生壶等品类上已经证明了自身已经基本具备了这样的能力。
从产品端看,北鼎其核心品类上均展现出了较强的研发创新能力;以养生壶为例,北鼎敏锐的发现并满足了消费者 的用美好器具炖煮养生的需求,创新性把款式陈旧的中药煮壶升级为如今审美时尚的养生壶,并在养生壶的工业设 计、功能、智能化程度等方面均持续引领行业,体现出了较强的研发创新能力,并凭借着多年代工积累的供应链能力实现产品的持续迭代升级。北鼎养生壶收入的长期稳健增长,也从结果上证明了北鼎在这一品类的产品打造能力。
从渠道和营销端看,北鼎自有品牌渠道端当前已基本完成主要渠道的覆盖,并展现出了较强的流量运营能力,线上 而言,北鼎在淘宝京东等平台电商布局的基础上,积极拓展内容&社交电商,当前已在小红书、自建官方商城、微信 公众号等实现较好的转化效果,并积极开拓抖音、微分销等碎片化的线上渠道;线下而言,北鼎线下分销的基础较 好,当前直营门店也有望进入快速复制扩张阶段。
从组织结构而言,相对于其它小家电品牌,北鼎产品定价较高,在爆品打造过程中,对消费者的精准定位以及消费 趋势的洞察的能力及前置性的重要性更加突出;北鼎当前积极打造社交 DTC 营销模式,社交 DTC 营销模式在用户 信息传递层面而言是以用户为导向的组织架构的一种表现形式 - 社交 DTC 营销模式的起始点为和消费者建立起直接 的交流,洞察消费者需求的同时,打造高效率的营销渠道,也是更符合北鼎的一种模式。
(1)场景化是北鼎成长的必经之路
场景化可以提升北鼎的差异化竞争优势,是北鼎成长的必经之路。差异化竞争是小家电企业可以在竞争激烈的市场 中获得竞争优势的重要途径之一,差异化竞争涵盖品牌、产品、服务等多领域,已达到更好满足消费者需求的效果。 对于北鼎而言,北鼎品牌定位高端,产品力领先,竞争优势明显,场景化策略一方面可以对北鼎在品牌、产品力方 面的差异化竞争形成支撑,另一方面,场景化本身可以给消费者创造新的效用,让北鼎的产品及服务的供给可以更 贴近用户的消费场景,实现供给和需求之间充分的搅拌,实现更多的转化率和价值实现。
场景化也是北鼎的品类拓展的主线。北鼎的品类拓展沿场景化进行,同一场景下的品类并非独立存在,而是互有关 联,实现对潜在用户的吸引力起到 1+1>2 的效果,场景化有助于提升老客户的复购率,以及新客户的转化,可以理 解为北鼎对外输出的产品并非单独的一件产品,而是场景化所承载的生活方式。
(2)场景化主要打法:爆品电器+高中低频搭配,构建场景生态,提高用户使用频率,增强粘性
北鼎在场景生态的构建中也呈现出较成熟和高效率的打法:
以电器为入口。通过对消费者需求的洞察和供给端的创新,北鼎推出解决消费者痛点的小家电硬件,打造爆品。 北鼎同时保持电器的拓展及迭代,更好满足消费者持续变化的需求,延长爆品生命周期。
不断扩展周边配套用品及周边食材料包等中高频消费产品,利用高频产品消费门槛相对较低的特点,扩大目标 用户,并提升消费者黏性和用户体验。
通过公众号、官方商城等社交 DTC,推送食谱、使用经验等信息,培育用户使用习惯,提升使用频率,提升对新老客户的吸引力。 以养生场景的构建为例:北鼎最早推出仅具有煮功能的养生壶,后不断研发创新和产品迭代,推出多款满足消费者 炖、蒸等需求的多功能养生壶,随着养生壶用户群体的扩大,北鼎进一步推出如莲子银耳羹等各类食材料包的高频 消费产品,以促进消费者更加便捷和高频的使用养生壶,同时推出泡茶杯、分装杯、随身杯、储物罐等周边用品以 满足消费者的盛装、饮用、携带、储存等诉求;同时北鼎保持对用户进行高频率的养生壶食谱等信息推送。至此, 一个以硬件产品为核心,附带周边用品、食材料包的养生场景生态圈初步形成。
通过构建电器-食材-食谱-周边产品的场景圈,北鼎可以提升消费者的使用频率,增加对潜在用户的触点,促进老用 户的复购提升以及潜在客户的转化。
公司沿着改善消费者“饮”和“食”体验的主线做新场景的开拓,公司在养生场景的经营中积累并形成了成熟的场 景生态构建打法,并将其进行复制,拓展新的场景,打造新的增长点。继养生场景后,北鼎陆续开拓烹饪、饮水, 咖啡等新场景。烹饪、饮水场景近几年均取得了较快的增长,收入占比快速提升,公司对烹饪、饮水等新场景的开 拓均取得较好的效果。如图 39 所示,自主品牌业务中养生场景的小家电硬件-养生壶的收入占比从 2017 年的 67% 下降至 2020 年的 30%,与之对应的是饮水场景的小家电硬件-饮水机的收入从 2017 年的 2342 万增长至 2020 年的 9820 万,复合增速 61%,占比从 2017 年的 10%提升至 20%;烹饪场景的小家电硬件烤箱和蒸锅的收入占比从 2017 年的 9%提升至 2020 年的 23%,其中烤箱收入从 2017 年 2238 万增长至 2020 年 5335 万,复合增速 33.5%, 蒸锅从 2019 年 1576 万快速增长至 2020 年的 6257 万。
养生场景为公司当前最成熟的场景,我们认为公司的其它场景拓展仍具有较大成长空间。和养生场景相比,烹饪、 饮水等场景的市场空间或许更大,但和养生场景相比,北鼎对烹饪,饮水等场景的拓展时间并不长,尚在成长期; 烹饪,饮水场景内的品类拓展的空间尚未打开,今年以来,北鼎在饮水机,烤箱等品类上推进和养身壶类似的 Mini 规格迭代,其效果需一定时间来体现。