这个我知道,答案都来自报告《人力资源服务行业专题报告:前浪滔滔,后生可畏》,如果有兴趣了解更多相关的内容,请下载原报告阅读。
上海外服和北京外企,以相对传统的人事管理、薪酬管理、劳务派遣等业务起家,同时 兼顾业务外包和招聘及灵活用工等新兴业务,业务布局更为全面和多元;科锐国际则更 聚焦在新兴业务层面。
上海外服、北京外企,发展起步早,如今分支机构遍布全国,服务区域的颗粒度足够细、 足够全面,可以充分满足众多客户多区域的人资服务需求。产品和渠道的优势叠加,强 化了客户端的粘性,以及公司自身业务发展的稳定性。
北京外企、上海外服在客户总量方面遥遥领先,服务数万家客户,其中不乏华为、交行、 上汽等优质客户,客户资源多、质量高的同时,留存率和客户粘性也维持高水平,2021 年,上海外服排名前 100 的大客户保留率达 100%。
人资薪酬、业务外包、灵活用工等业务均需供应商垫资,随着客户增多、业务量增加, 垫资规模水涨船高,各供应商在手现金成为客户衡量其竞争力的重要指标之一。三大人 资企业中,收入体量更大的北京外企、上海外服,在手现金及现金等价物规模更具优势。