以下内容是对中国营销数字化场景发展现状的简单介绍。
根据当前中国营销数字化细分场景的服务商数量与发展时期分布情况,较多细分场景的服务商数量仍较少,企业方需求的 可激发空间与服务商的发展空间大。如蓝海市场中的隐私计算、AR/VR等细分场景在《个人信息保护法》推行、元宇宙发 展的推动下,预计将获得更高市场关注;同时,复合市场中的虚拟数字人、RPA等细分场景的出现时间虽不短,但随着元 宇宙关注度的提升、AI技术的不断强化,在现阶段才迎来逐渐成熟的市场发展时机,可同样视为发展潜力较大的蓝海市场。 而CDP、营销自动化、智能客服等场景则在相对较短的发展时间中快速涌现出了数量较多的服务商,成为当前阶段的热门 市场,也从侧面体现出对用户或客户的精细化、智能化运营成为存量市场中企业方的核心关注方向与需求热点。

企业在推进数据&策略场景的营销数字化发展中,通常会需要经历数据获取、数据沉淀、数据分析、数据可视化几个阶段, 最终形成数据决策,赋能营销策略。而从整体链路来看,数据沉淀是决定企业在该场景的营销数字化进程的关键环节,因 此基于数据沉淀环节的差异化,不同行业和不同渠道在该场景的营销数字化上也呈现出差异化的发展进程。
就当前阶段来看,如何在各个营销环节去进行数据沉淀,企业已经做了比较多功课,而如何更好地去利用这些数据资产赋 能营销策略,是当前企业营销数字化转型的痛点,也是MarTech服务商在数据&策略场景下深耕的方向。根据艾瑞调研数 据显示,企业在数据&策略场景遇到的营销痛点主要聚焦在对营销活动执行前、中、后的数据沉淀。不论是广告投放,还 是私域运营等营销活动,是否能将其整个过程转化为数据资产,一方面可以评估营销活动的有效性,另一方面可以将数据 沉淀为资产用于后续更多的营销活动策略和效果预测支持。
从内容创意场景涉及的营销链路来看,通常可分为内容素材选择,内容制作,交易撮合,内容匹配,效果反馈几个环节, 而基于不同环节的需求程度和技术门槛,数字化当前对其渗透的应用成熟度也有所差异,其中程序化创意以及内容创意的 效果评估与实时反馈优化,未来有着较大的发展潜力。
从内容形式来看,当前主要用于营销场景的内容包括图文、音视频、VRAR、虚拟人等,其中图文和音视频内容创意发展 时间长,不管是制作、交易还是投放与评估,数字化的应用程度都相对成熟。展望未来,AR/VR及虚拟数字人的内容创意 市场有着较大的商业价值上升空间,并且在技术、数据等方面的竞争壁垒也更高,也将成为下一个MarTech服务商争夺的 蓝海市场。

营销数字化的演进也在不断渗透各个媒体广告,带来更多丰富创新的广告投放形式,包括数字户外、OTT广告等,都是在 传统广告屏幕的基础上,用数字化的方式对投放链路进行升级迭代。就当前来看,讨论数字化营销下的媒体广告,最主要 还是网络广告市场,根据艾瑞咨询数据显示,2021年中国网络广告市场规模达9421亿元,同比增长率为22.9%,预计未 来很快将突破万亿级市场。
电商广告与信息流广告愈加占据网络广告主要版图,2021年其份额分别攀升至40.3%和36.3%,并且预计未来两者在整体 网络广告市场的份额仍会继续扩大。而数字化在广告投放场景的应用,主要是以提高投放效果和优化投放体验为目标,基 于电商和信息流广告形式的商业价值,将会拉动更多纵深化的数字化投放工具和技术的应用迭代。
2021年,中国网络广告不同媒体的份额构成变化趋势愈发清晰,电商平台和短视频平台分别以40.3%和22.9%的份额保持 增长,尤其是短视频平台的广告收入份额,在未来仍有较大的上升空间。不同媒体在广告业务生态上也会有所差异,而电 商平台和短视频平台在广告投放业务上将产生更大的需求,进而带动数字化资源的倾斜和更多创新工具的应用。