我来简单回答一下，如果你想进一步了解的话，可以查看报告《京东（9618.HK）研究报告：高筑供应链护城河，发力即时零售》，下面的内容也出自该报告。
根据艾瑞咨询数据统计，京东用户画像主要特点为：
地域分布：京东用户中一、二线城市占比较高；
年龄分布：用户以青年和中年人群为主，35 岁以下占到 79%； 性别分布：
男性略高于女性，占到 53.9%。
京喜业务收缩，短期用户增长放缓。近年用户增长更多来自于下沉市场渗透， 据京东发布数据显示，2021 年新增用户来自下沉市场的占比达到 70%，尤 其是得益于社区团购业务京喜的大力推进。然而随着社区团购竞争格局逐 渐明朗，京喜业务日渐式微，规模大范围收缩，放缓了对下沉市场的进攻步 伐，京东二季度用户数环比仅增加了 30 万人。而京东当前发力的即时零售 业务，则更多是基于一二线城市用户，下沉市场用户增量相对较弱。
强调复购率和精细化运营。截至 2022 年 7 月，京东 Plus 会员数突破 3000 万，较去年年底新增了 500 万。京东 Plus 会员的购买频次和消费金额显著 大于普通用户，根据京东二季度披露，今年 618 期间，京东 PLUS 会员占全 部新品成交用户中的近 50%；过去一年新会员的消费金额和消费频次分别 同比提升超过 150%和 120%。我们认为京东短期用户增长会放缓，将更加强 调对现有客户的精细化运营。
长期来看，相对于阿里巴巴和拼多多，京东在用户数方面仍存潜在增长空 间。根据 CNNIC，截至 2021 年 12 月，我国电商用户规模已经达到 8.42 亿， 占整体网民八成。我国电商行业的总体人口已经逐渐接近天花板，人口红利 不断减弱。而相对于阿里巴巴和拼多多，长期来看，京东用户数量还存在上 升空间。
