中国网络零售宏观趋势有以下几点。
2021年中国网络零售规模持续增长，全国网上零售额同比增长14.1%，达到13万亿元。实物商品网上零售规模继续扩大，达到10.8万 亿，两年平均增长13.4%，增速明显高于线下消费。2021年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重保持在24.5%，较2020年 略有下降。
近年来，线上零售虽面临流量红利见顶、获客成本高企引起的增速下降，但随着线上消费向更多年龄层级和地区的扩张和线上线下 融合的消费新模式、新业态的快速发展，仍将持续推动线上销售规模持续扩大。
一方面，随着Z世代为代表的“数字原住民”逐渐具备较高的消费能力，加之疫后中老年网民数量显著增加，品牌商家进一步加快不 同品类向线上渠道渗透，以获得各年龄段消费者的青睐。据中国互联网络信息中心数据显示，截止2021年12月，国内50岁以上网民数 量占比由2020年12月的26.3%增至26.8%。此外，数字化推动下的线上业态和模式快速的升级迭代，进一步降低了不同品类、业态、 城市层级及价格层次商品和服务的线上化运营的资金和技术门槛。例如私域流量运营不仅有助于解决品牌商家线上成本高企的问 题，同时也能帮助商家更加精准和高效的完成对消费者的心智和钱包份额的占领。
进入后疫情时期，数字化和消费升级已成为影响消费品零售行业增长的关键因素。据商务部商务大数据显示，过去一年，包括 饮料、日用品在内的必需品线上销售增速快速提升继续保持两位数增长。与此同时，随着疫后企业加快数字化转型，以及消费 者日趋高端化、健康化、品质化的需求之下，金银珠宝、体育娱乐用品等可选消费品和家电家居为代表的耐用品的线上销售也 实现快速增长，同比增速超过10%。
网购用户规模方面。据CNNIC数据显示，2021年网络购物用户规模继续提升，截止2021年12月底，网络购物人数达到8.42 亿，占到全国总体网民的81.6%。
消费者网购app使用时长方面，全网移动端消费者购物的时长继续增长。截止2021年12月底，国内网购消费者月人均使用市 场达到了10.1小时，较2020年同期增长了10.9%。
消费者对于各个品类的线上购物意愿继续提升。据德勤全球消费者状态追踪数据显示，截止2021年12月底，中国消费者对包 括服装鞋帽、个护、3C产品在内的消费品类的线上消费占比持续上升。
