我知道目标客户群体大致分为三类。
低端客户:以中小企业为主,配置 SIP 话机的动力主要用于节省话费和提高人 员效率。
中端客户:如客服中心,业务上需要配置大量 IP 话机。
高端客户:以大型企业、跨国企业为主,对统一通信协同办公存在强烈需求, 同时要求在通话的基础上集成较大的增值功能。
SIP 话机的需求主要来源于欧美地区,该地区存在数量较多的民营电信运营商, 欧美国家注重隐私与合作,注重私人号码和办公号码的分离,IP 通信得到了大 力推广,计费方式采用服务包的方式,包含流量、通话分钟数。