APP 与微信线上引流。
公司通过手机银行与微信矩阵为零售业务引流。（1）手机银行：由手机银 行、天天理财和苏银消金三个 APP 组成。其中，手机银行基本覆盖线下营业厅 功能，集多种服务于一身；天天理财聚焦投资理财服务；苏银消金助力个人消 费贷业务。（2）微信矩阵：由公众号和“随 e 融”小程序组
成。公众号提供基 础服务，嵌入天天理财板块；“随 e 融”主打个人消费贷和经营贷，也为多种贷 款提供申请渠道。
引流效果显著，为后续变现提供基础。截至 2021 年末，手机银行总客户 数超 1300 万户，同比增长 30%，活跃客户数近 450 万人，居城商行首位。零 售 AUM 达 9226 亿元，同比增长 18.4%。
