直播电商主播是指在通过直播镜头向观众展示、讲解、种草、销售产品或 服务的职业名称。2020 年 7 月 6 日,人力资源和社会保障部、国家市场监管总 局、国家统计局联合发布了 9 个新职业,“互联网营销师”为其中之一。而 “互联网营销师”下面又增设了“直播销售员”这一新工种,“直播销售员” 也就是直播电商“主播”的官方称谓。直播电商主播依靠对产品的专业讲解和 推销技巧,把过去线下商场一对一的销售方式,变成网上的一对多模式。
从主播归属看,主播分独立主播、商家主播、机构主播。独立主播是指不 依附 MCN 机构和商家、独立开展直播的主播,商家主播是指商家聘用的主播, 机构主播是签约 MCN公司的主播。从主播过去身份看,又分为明星、达人 KOL、 素人主播等,对于明星、达人 KOL,直播带货是其流量变现的一种方式。 直播电商主播从其粉丝数量、带货单量等等级分类来看,又可分为头部主 播、腰部主播和尾部主播三类。头部主播在主播总体中占比很小,据测算,在 直播电商平台,具有强大粉丝基础和号召力的头部主播,其占比不超过 3%,但 是占据了超过 80%的流量。头部主播的来源很广泛,包括原来的淘宝店主、KOL 等。腰部主播一般拥有一定的粉丝数量,其影响力尚可,在主播中占比达到 20% 左右。尾部主播的影响力和内容创作力有限,但是,他们数量庞大,是直播电 商中店播模式的主播最重要的来源。
主播岗位从业者中学历以大专为主,女性占绝对多数,主要为 20-30 岁年 龄段的女性。淘宝直播的人才需求呈现出更普惠、更灵活等新特征。据智联招 聘报告17数据显示,在直播电商行业,七成岗位没有学历与经验要求,更注重实 际技能的考察。对机构而言,主播在直播电商的生态中主要扮演着导购的角色 (76%),也部分承担着为品牌做宣传的责任(6%)18。