智慧商务园区的综合运营体系包含平台运 营、数据运营、内容运营三大板块。
平台运营的目标在于逐步兑现智慧商务园区建设价 值，实现园区数字化转型。需要管理与技术两支团队，管 理团队保证日常作业、稽核管理和流程优化，技术团队保 障平台稳定、信息安全、数据干净和应用迭代，这样整个 平台基本上就可以有效地发挥它的基础的管理价值。平台 运营所解决的问题主要是“用起来”、“用得好”以及“持 续运营”三大问题：首先是搭建运营新模式，通过应用场 景梳理、管理体系建立与组织结构搭建等让智慧应用与 业务结合起来；其次是转变传统运营思维，完成模式导 入与试运营，关键动作在于核验、初始化、理论与实操 培训等；最后则是保障系统稳定安全，挖掘数据资产潜力， 持续提升运营价值，关键在于构建运营支撑保障体系、 场景拓展规划以及运营效果评估等。
数据运营，侧重于数据资产的沉淀、客户画像的构建、 业务运营的数字管理和数据建模的内控升级，偏向于技术 和业务相结合，发挥运营价值。
内容运营是核心的能够产生直接效益的板块，本质 是通过平台技术来升级建筑空间生活品质的供需关系。内 容运营需要专门的内容运营团队，思维方法是 O2O 的互 联网思维模式，共有三个关键环节：搭建内容服务体系 与生态、执行内容的宣传和推广、分析内容服务的收益。 基于智慧商务园区的内容运营和互联网的内容运营具有 一定差别，互联网的内容运营是基于手机 APP 实行的广 泛客户群体的内容运营，而智慧园区的内容运营则是基 于建筑空间里实际生活的人对于空间的需求来提供服务 的内容运营。
