我来简单概括一下《2022年版中国奢侈品市场数字化趋势洞察报告》这篇报告的内容,下面是部分摘录的内容,了解更多相关的内容,请下载原报告阅读。该报告主要分为以下三个部分。
市场规模
2022年,中国内地奢侈品市场较21年的强劲增长有所降温,市场规模预计同比 去年微涨,新客群持续进入,存量客群消费有所减少。

消费变化
轻度客群受环境影响出现下滑,重度客群维持在较高增长水平,年龄差异对消 费意愿影响较小

人群结构
新客群持续进入市场,占比和消费能力与去年持平,00后占新客群近两成。

典型客群:三大重点客群深入分析

客群策略
针对三大重点客群特征,差异化制定营销新思路,打通线上线下空间及 流量壁垒。
中重度客群 1: 品牌从消费者需求出发,多品线、多触点灵活布局线上渠道
微信生态是用户线上行为留存时间占比最大的渠道,在生态内打造搜索-查看-购买的全链路,能够使消费者获取更便捷的服务,有效提升体验感 ; 中重度客群对于奢侈品的消费需求已蔓延至生活、工作、娱乐等多场景,通过布局线上搜索展示页面,引流至官方小程序建立品牌私域触点,展示丰富的品 线信息,实现下单购买的直接转化。
中重度客群 2: 线下专属服务线上化,打造数字化的专属服务体验
宏观环境催化线下的专属服务线上化,将售前的私人定制、产品介绍等服务通过线上一对一的方式完成,打破时间及空间限制,维系消费者与销售间的品牌 关系。
中重度客群 3: 线上直播具备本土化特色的品牌大秀,扩大本土影响力
奢侈品大秀打破传统限制,在中国开设具备本土化特色的线上秀场,通过直播引发社交讨论,扩大本土影响力,以数字化营销的方式深化品牌在全球的感染力。