华致酒行如何实现渠道精细化管理?

最佳答案 匿名用户编辑于2022/12/26 14:41

相关问题可以下载《华致酒行(300755)研究报告:酒类流通龙头,全渠道运营能力领先》进行了解。

“323 铁规”规范管理,守住管理底线。公司在管理中明确底线思维、加强保真意识, 2020 年 3 月 23 日制定《关于门店经营管理的相关规定》,强调华致连锁门店不求数量, 对华致酒行旗下门店售卖酒品采购、存储、销售 各环节进行严格管理,明确禁止门店销 售未经华致许可的商品、违反规定将被摘牌。公司对下游明确传递出公司对于门店质量的 关注,对冲门店数量的明确方向,也为公司渠道规模化扩展打牢基础。

终端复杂化背景下,华致运用“小 B 大 C”战略形成管理能力输出。随着传统夫妻老 婆店以及团购商等的迭代,原先无品牌、无操作标准、无推广能力的门店销售压力逐步加 大。在公司“小 B 大 C”战略下,华致可根据客户画像更有效做好销售转化。在 B 端,华 致可以利用优质的产品矩阵资源,对公司进行赋能;在 C 端,华致积极开拓对酒水有大量 需求的团购客户,根据其需求,提供专业化的酒水消费建议和服务。

“700 战略”细分区域,扩大营销范围。2020 年起公司实施“700 战略”,在省会城市、 省会周边城市、百强县、地级市在内的区域发掘、筛选 700 个具有中高端酒类产品消费水 平的地区,积极开拓零售网点、发展华致品牌连锁门店客户,通过区域细分进一步扩大线 下营销范围,核心区域覆盖率达到 100%。

公司目前已经初步形成了全渠道全国布局,具备较强管理输出能力。公司加大人力投 入力度夯实终端执行能力,销售人员数量从 2018 年 393 人上升至 2021 年 1,247 人, 2018-2021 年销售人员人数复合增长 46.9%。2022H1,公司在疫情中增加招聘员工 738 人,进一步实现华东区域覆盖继续优化细分、中西部网点覆盖率提升。

新零售布局和行业变化同步,O2O 平台快速成长。公司基于传统渠道积极发掘酒 类流通行业增长点,随电子商务崛起灵活调整商业模式,于 2016 年开始构建“华致酒 库”业务。公司以省区为单位,积极转化优质零售网点客户为华致名酒库,2017 年 2 月首家华致酒库在郑州开业。华致酒库模式整合了线上酒类消费需求和线下网点,形 成线上消费、系统分配订单、线下门店物流配送的 O2O 业态。

搭建电商平台,进一步拓宽全渠道营销网络。2019 年,公司推出“华致优选”电 商平台,2021 年进一步升级并更名为“华致酒行旗舰店”,同步更新微信小程序及 APP, 提升品牌识别度,用户体验及转化率持续提升。2021 年,电商平台结合节庆日、电商 节点性大促活动开展了共计 46 场线上营销活动。同时,电商平台上线“跨境购”业务, 商品覆盖顶级名品葡萄酒等产品,采用“海外直采+保税仓备货”模式,全面整合海外 供应链资源,打造全球名酒跨境购一站式服务,进一步满足了消费者对于全球保真精 选、高性价比酒水的需求。