周大福如何建立竞争优势?

最佳答案 匿名用户编辑于2022/12/29 08:48

公司以近百年的历史传承逐步建立了品牌口碑,同时积极推新产品和渠道变革,彰显了经营活力。

1)在产品方面,公司以黄金为优势产品,2022财年黄金首饰及产品收入同比+52.5%,收入占比+5.5pct至73.7%,且积极提升产品的 时尚设计感,把握年轻化消费和国潮趋势,例如推出“传承”古法金系列,一度在市场上掀起古法黄金风潮。此外,钻石镶嵌类过去几 年的占比稳定在20%以上,推出个性化定制服务,上线了定制平台“D-ONE”等。以及过去几年推出了个性品牌HEARTS ON FIRE、ENZO、 SOINLOVE和MONOLOGUE等。

2)在渠道方面,陆续推出“新城镇”及“省代”战略,借助加盟模式加速渠道下沉,抢占下沉市场消费机遇:公司2022财年净开 1311家门店,门店总数达到5902家,其中中国市场(不含港澳台)净开1312家门店,其中过半数位于三四线及以下城市,门店总数达到 5764家。此外,公司预计2023财年将继续通过省代及加盟商发力低线城市,实现净增1000家零售门店。  此外,公司构建了全渠道的销售网络,其中以线下渠道为主,符合珠宝消费强体验和佩戴感的提升,以及线上销售把握悦己消费机遇 和满足顾客便利化购物需求。公司亦建立了基于企业微信框架的“云商365”平台,店员可在此平台回应顾客需求、推荐产品及邀约到店 等,以及直连至网络旗舰店,提供顾客管理工具。