我来简单概括一下员工体验的定义。
很长一段时间，很多组织在员工、股东、客户的排序中，会将外部客户、股东置于比员工 更为优先的地位。但他们往往忽略了一点：员工也是你的客户，是更为重要的“内部客户”。 尤其是现在的 95 后、00 后都在陆续步入职场，在家庭条件普遍优渥的情况下，他们对于工作 的需求，更多是遵从自己的内心。公司好不好，“我开不开心”，“我愿不愿意”变成了他们 更关注的问题。
与此同时，企业间人才竞争也愈发激烈，那么如何更好的留住员工、留住核心 员工，保证良性的优胜劣汰，已经成为企业在后疫情时代中对人才策略的重要保障。因此，从 “客户需求”的角度来理解员工的需求和对企业的期待，便是员工体验的重要内容。而构建一 个优秀的员工体验和雇主品牌，也就成为了企业管理者们需要更为关注的“软实力”。
