虽然虚拟人的制作会增加企业的“成本” ，但可以大幅降低企业的“销售费用”。
不同于身份型虚拟人，服务型虚拟人的 外在形象并不是核心要素。在经济效益上，两者最大的区别在于，身份型虚拟人可以为企业扩大营收水平，服务型虚拟人 可以降低企业运营成本。
目前服务型虚拟人瞄准的应用场景为虚拟带货主播、虚拟客服、虚拟导购等，其主要经济效益不在于直接创造增量收入， 而是在于降低人力成本。以AI虚拟主播为例进行分析，其作为服务型虚拟人而存在，此类虚拟人主播可以定位为“工具 人” ，在人设构建初期即可上岗产生效益。
虚拟主播的成本低：对于品牌方而言，邀请中腰部以上的网红达人进行直播带货，所需付的坑位费、佣金等费用并不 低。品牌方大多有自己的直播间，需要经常直播，根据前程无忧招聘信息，普通带货主播的月薪资水平约1万-2万元。 目前已经有一些工具化的平台出现，如京东云数字人主播平台、百度智能云曦灵数字人直播平台等；
且虚拟主播可以24小时在线：真人主播的时间、精力有限、流动性也较强。对于中腰部品牌方而言，一年的虚拟主播 服务费在几千元到几万元不等，可以作为日常运营，补充真人未播的时段，如凌晨档，实现降本增效。
