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一代人以来，与数字世界的联系一直通过一系列不断 缩小的矩形屏幕来调解。现在，随着技术学家认识到 屏幕不可能永远缩小，范式再次转向界面，引导用户 穿过玻璃进入身临其境的虚拟体验，包括被称为元宇 宙的数字世界。在接下来的几年里，有形的、对话的 和虚拟的界面可能会继续从技术到玩具再到企业工具 。虽然一些公司建立了利润丰厚的商业模式 围绕“无限现实”提供的独特能力，其他人为员工提供 身临其境的环境，以简化运营或协作和学习。随着技 术在未来十年的进一步发展，组织应该准备好通过扩 展与混合现实交互的方式将现实转移到线上。
随着人工智能工具越来越标准化和商品化，很少有企 业可以通过制定更好的算法来实现真正的竞争优势。 相反，真正由人工智能驱动的企业与竞争对手的区别 在于它在整个流程中使用人工智能的稳健程度。这里 的关键因素是信任，它的发展速度比机器学习技术慢 得多。随着机器侵占人类超越基本数字运算的任务， 并通过人工智能进入辨别和决策领域， 商业世界必须对信任机器的含义进行新的解释。
为了简化多云管理 ，一些企业开始转向位于蓬勃发展的多云之上的抽象和 自动化层。被称为元云或超级云，这个系列的工具和技 术可以 通过提供对存储和计算、AI、数据、安全性、运营、 治理以及应用程序开发和部署等常见服务的访问，帮 助降低多云环境的复杂性。Metacloud为因多云复杂性 而不堪重负的组织提供了单一控制平台。
去年，许多组织陷入了激烈的竞争，争夺有限的技术人 才。然而，随着技术技能每隔几年就会过时，招聘满足 当前需求并不是一个成功的长期战略。精明的领导者考 虑的不是在稀缺性中竞争，而是考虑一个丰富的框架， 在这个框架中，技术人才可以被策划、创造和培养。公 司应该准备好避开IT或THODOXIS，并将灵活性视为最佳 能力。通过建立基于技能的组织，点击 成为寻找人才的创造性来源，并提供引人入胜的人才 体验，公司可以实现其人才目标。从长远来看，组织 应该计划重温他们的人文学科，因为人工智能技术的 进步足以执行IT团队今天负担的许多低级任务。
区块链驱动的生态系统不仅成为开发和货币化数字资 产的关键，而且成为创建数字信任的关键。随着组织 开始了解区块链的效用，他们意识到建立利益相关者 的信任可能是其主要好处之一。从日常企业应用程序 到区块链原生商业模式，去中心化架构和生态系统使 信任去中介化，不将其置于单个人或组织中，而是将 其分布在用户社区中。 组织可以通过帮助重塑一个更加分散的互联网（ Web3）来巩固其可信度，其中单一的、不可变的事 实版本基于公共区块链。在这个世界上，数字原住民 越来越有可能要求更高质量的证明和更高阶的真实性 。通过代码、密码和技术协议达成共识的数字账本技 术和去中心化商业模式表明，没有人像我们所有人一 样值得信赖。
企业不再淘汰和替换传统核心系统，而是越来越多地 希望通过将它们连接到新兴技术并将其扩展到现代时 代。通过久经考验的遗留系统现代化方法，企业正在 利用大型机及其宝贵数据来推动数字化转型。
