铁福来装备制造集团股份有限公司成立于 2003 年，位于河南省平顶山市宝丰县产业集 聚区，占地面积共 9.2 万平方米，注册资本金 10296 万元，是一家专业从事煤矿防突钻探高 端装备生产制造的国家高新技术企业。
通过十余年的努力，铁福来从本地家族企 业，成长为产品辐射全国的高端装备生产制造 的国家级专精特新“小巨人”企业。从传统制 造业转型，从表单满天飞到数字化创新型管 理队伍，近几年在数字化新型管理模式的推动 下，铁福来持续创新，在煤矿防突钻探装备研 发制造的实力居于全国领先行列。
2015 年铁福来初始钉钉，发现钉钉的免费 网络电话的功能，替代车间的 30 多台固话， 车间员工随时随地和部门沟通生产调度、产品 订单发货、加急订单生产等影响业务的重要事宜。使用一个月后，车间内部沟通协同效率生 产进度较原本提升了 15%，订单准时发货率提 升了 8%。铁福来从频繁变更的纸质通讯录变 为随时可查的移动端通讯录，组织内部管理责 任清晰到人，不推诿、不扯皮，清晰可见；随 时随地无障碍的人员触达让协定下来的管理 制度直接落实到行动里去，快速高效，透明清 晰。组织在线的透明化，帮助客户明确了每个 人的定位，形成科学化的人才管理，组织在线 的应用与实施得到公司高层领导“透明带来职 场幸福感”的高度评价。
为了进一步提升管理效率，铁福来开启了 钉钉人脸就餐系统，公司后勤负责人将公司制 定的福利制度通过就餐系统进行设置，把餐补 和钉钉考勤关联，职工通过就餐设备进行“刷 脸就餐”，数据实时可查，职工也不用带餐 卡。每天 10 点食堂后厨会收到在食堂吃饭的 总人数，后厨根据真实数据准备当天饭菜，越 来越“心里有数”，减少了之前准备不足 / 准 备过多的情况，同时还开启报餐、加班餐报备 的能力，实现“掌上就餐”。
铁福来一直专注于煤矿高效钻探装备的研 发，多项技术装备经鉴定达到国际领先水平， 产品备受大型煤业集团的青睐。近年来市场上 不断有跟风模仿的厂家，各项经营资料的保 密工作是企业管理中重要的环节之一。通过专 属钉钉，不仅从专属设计给了企业焕然一新的 专属界面，也从安全管控给了企业最有力的支 持，在传输过程中提供了高级别保护，在出现 人员流动时，杜绝了文件泄露的风险。
从 15 年营业额 5521 万到 2.47 亿的跨越， 人均年营业额百万的高附加值增长离不开数 字化变革。随着钉钉的不断成长，客户的使用 功能也不断地丰富起来，化繁为简的办公系统 支撑着全方位的内部管理。例如：把客户需要 人人学习、事事开会的制度型文件转换为钉钉 的后台管理程序，让全国各地的每一个家人与 企业“血脉相通”。把建立制度、学习制度、 挑战制度的时间用来做主营业务，让传统软制 度变成了不重复探讨、不讨价还价、不因人而 异的硬实施过程。
钉钉改变了企业的工作方式，实现了数字 化转型强大主营业务的强有力抓手，通过数字 化办公方式实现从家族化企业向职业化企业 的跨越式发展。铁福来总经理助理栗总表示： “铁福来 18 年来专注于煤矿高效钻探装备的 研发，各项经营资料的保密工作是企业管理中 重要的环节之一。通过专属钉钉，不仅从专属 设计给了我们企业焕然一新的专属界面，也从 安全管控给了我们最有力的支持，在传输过程 中提供了高级别保护，杜绝了文件泄露的风 险。
