这个我知道,答案都来自报告《中国品牌出海的10个常见误区》,如果有兴趣了解更多相关的内容,请下载原报告阅读。
早期出海企业的线上营销薄弱
以线下渠道为主的企业,也就是早期出海的大部分企业,他们大多通 过传统方式寻求海外合作伙伴,以外贸贸易的形式拓展海外市场。他 们的侧重点为当地代理商,所以往往在线上营销方面较为薄弱。
社交媒体宣传在西方效果较弱
很多公司会选择通过跨境电商的形式,如亚马逊或者 ebay提升线上销量,借助相对较低的成本投入,以买 入流量为核心思路,并将流量转化为销量。
这就造成了一个现象:互联网的高速发展给品牌创造 了得天独厚的网络营销环境,但也使得他们在线上营 销用力过猛,从而忽略了分销渠道的搭建。中外消费 者购买习惯的差异体现在海外消费者习惯于通过官方 渠道购买产品,而国内消费者相对不太看中这点,可 信的购买渠道缺失导致了海外消费者想购买却又无从 下手的尴尬局面。
国内企业对数据安全问题较为粗放
数据安全作为一个长久讨论的议题,不仅容易产生漏洞,出现 问题后也面临着难以解决的困扰。国内外文化、互联网发展进 程的差异,使得数据安全层面的问题被放大。 国内企业在之前,对数据收集、存储、使用方面相对比较粗放, 很多厂商对数据的过度获取用户信息也习以为常。在用户体验 和隐私安全方面,默认了牺牲一部分隐私来获取更便捷的体验。
海外消费者对个人隐私更为重视
由于文化背景等差异,海外市场用户在使用电 子设备的时候,对于个人隐私等安全问题相比 中国用户更为重视。此外,品牌在国内的数据 隐私条款可能无法适用于其他国家,在中国合 法的条款在国外可能面临着泄露安全问题的监 察,给品牌全球化进程带来信任危机。

中国品牌出海,除了开拓属 于自己的道路,还要主要是 否涉及抄袭等侵权问题。模 仿和抄袭这两个概念如果稍 有不慎,就会越界。
寻求海外化的中国品牌更应注 重原创,在设计、技术上应该 提高自主创新能力,规避可能 陷入抄袭争议的设计,同时尊 重本地国情。
部分海外消费者的固有观念里,中 国品牌缺乏原创性,“拿来主义” 成为了中国制造的代名词。 不仅在 中国,品牌对于版权意识相对漠视, 在海外,由于跨境涉及的法律难以 追究,使得维权道路雪上加霜。
一方面可以提升品牌影响力,以原 创产品打动消费者,另一方面有利 于保护国家形象,使得印有中国 logo的商品实现从“中国制造”到 “中国智造”的转型。
售后服务是订单履约的最后一环,也是品牌在 海外市场构建声誉的关键步骤,然而许多出海 品牌急于追求流量,而在售后服务体系搭建上 掉了链子。
在海外市场,消费者维权意识更强,在同类产 品质量与性能相似的情况下,消费者更倾向选 择售后服务完善的品牌。
许多品牌在出海时,仅仅照搬了在中国实践成功的品牌定位与企业 形象,或针对海外市场做了微小的调整,缺乏明确的品牌定位和营 销策略,使得品牌难以在海外市场上脱颖而出。

品牌名称不够有新意,且过 于繁琐,无法使人记忆深刻。 一个晦涩、复杂的品牌命名 只会让出海品牌营销、出海 获客引流等工作难以开展。品牌名称有可能侵犯他人在先权利。这种情况 的出现主要是公司未能预先了解目标市场上, 是否存在与自己品牌相同或有争议的当地品牌 (商标)。在未经允许的前提下使用了有争议 的品牌进入目标市场,不仅需要更换品牌名称, 损失营销成本,甚至还会遇上法律麻烦。
中西方人们在思维方式、生活态 度、价值观与道德标准、社会礼 仪、饮食习惯等方面存在诸多差 异。了解并尊重文化差异是中企 出海不可或缺的一环。
部分出海品牌未深刻地理解这些地 区市场的文化背景,或是产品,或 是营销推广方法冒犯了当地的消费 者,因此折损了自己的声誉。
文化挪用:是指将不属于本地的异域 或其他民族的文化资源借用过来,从 而对本地的文化形成影响。可能使该 文化的意义发生改变、让被挪用的一 方感到不被尊重。
文化刻板印象:当一个群体的所有 成员都被归类为具有相同的特征时, 概括就变成了刻板印象。例如,外 国有些人可能会认为中国人的数学 都很好,而有些中国人会认为美国 人都很喜欢吃以汉堡为代表的快餐。

国产IP出海面临的壁垒
IP的概念较为宽泛,漫画、游戏,或某个角色、某种商业模式等等 都属于IP的范畴。IP作为品牌的载体,起源于内容又高于内容,是 连接内容和消费者情感的纽带。 不同国家、地区的消费者在消费习惯、观点等方面千差万别。因此, 品牌在全球化布局基础之上,应通过本地化运营持续拓展业务版图, 吸收全球各地的兴趣元素,为产品设计提供灵感。
传递品牌故事与情感价值
对国产品牌来说,品牌要出海,IP必先行,因为IP即品牌。在针对 当地市场进行IP调整的同时,如何与消费者进行高效高质的沟通也 是关键议题之一。 在用户获取、用户激活、用户留存、获得收益、推荐传播过程中, 除了让消费者感受到产品或服务的功能性价值外,是否也能传递情 感价值,从而构建品牌力,让品牌与消费者产生情感联结。 但早期出海的品牌往往忽视了这一点,急于占据市场份额,轻视了 品牌故事的搭建和本土化,不能长久的占据海外消费者的心。
品牌往往想复制成功,但却容易走 入一个又一个误区。比如,将品牌 简单理解为靠广告和宣传形成的认 知,或是靠砸钱买流量意图抢占市 场。在互联网盛行早起,这种方式 或许能帮助企业获得成功,但已然 不适用于当下。
到 2016 年前后,随着互联网生 态的规范,出海从业者的队伍也 逐年壮大。用户面对更丰富的选 择,对产品和服务的追求也在提 升,短线发展的局限性开始显现。
“资本换取流量”的背后,往往 牺牲了产品、服务的质量,对于 近几年出海的中国企业,转型成 为必然趋势。
以产品本身赢得海外用户的青睐 比短时间内占据市场份额更为有 利于企业的长期发展。打造品牌、 提高声誉、多元化发展成为了出 海的新路径。