中国品牌出海常见的误区有哪些?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/03/14 08:53

这个我知道,答案都来自报告《中国品牌出海的10个常见误区》,如果有兴趣了解更多相关的内容,请下载原报告阅读。

1.误区1:分销渠道不足

早期出海企业的线上营销薄弱

以线下渠道为主的企业,也就是早期出海的大部分企业,他们大多通 过传统方式寻求海外合作伙伴,以外贸贸易的形式拓展海外市场。他 们的侧重点为当地代理商,所以往往在线上营销方面较为薄弱。

社交媒体宣传在西方效果较弱

很多公司会选择通过跨境电商的形式,如亚马逊或者 ebay提升线上销量,借助相对较低的成本投入,以买 入流量为核心思路,并将流量转化为销量。

这就造成了一个现象:互联网的高速发展给品牌创造 了得天独厚的网络营销环境,但也使得他们在线上营 销用力过猛,从而忽略了分销渠道的搭建。中外消费 者购买习惯的差异体现在海外消费者习惯于通过官方 渠道购买产品,而国内消费者相对不太看中这点,可 信的购买渠道缺失导致了海外消费者想购买却又无从 下手的尴尬局面。

2.误区2:不够重视个人隐私

国内企业对数据安全问题较为粗放

数据安全作为一个长久讨论的议题,不仅容易产生漏洞,出现 问题后也面临着难以解决的困扰。国内外文化、互联网发展进 程的差异,使得数据安全层面的问题被放大。 国内企业在之前,对数据收集、存储、使用方面相对比较粗放, 很多厂商对数据的过度获取用户信息也习以为常。在用户体验 和隐私安全方面,默认了牺牲一部分隐私来获取更便捷的体验。

海外消费者对个人隐私更为重视

由于文化背景等差异,海外市场用户在使用电 子设备的时候,对于个人隐私等安全问题相比 中国用户更为重视。此外,品牌在国内的数据 隐私条款可能无法适用于其他国家,在中国合 法的条款在国外可能面临着泄露安全问题的监 察,给品牌全球化进程带来信任危机。

3.误区3:抄袭惹争议

中国品牌出海,除了开拓属 于自己的道路,还要主要是 否涉及抄袭等侵权问题。模 仿和抄袭这两个概念如果稍 有不慎,就会越界。

寻求海外化的中国品牌更应注 重原创,在设计、技术上应该 提高自主创新能力,规避可能 陷入抄袭争议的设计,同时尊 重本地国情。

部分海外消费者的固有观念里,中 国品牌缺乏原创性,“拿来主义” 成为了中国制造的代名词。 不仅在 中国,品牌对于版权意识相对漠视, 在海外,由于跨境涉及的法律难以 追究,使得维权道路雪上加霜。

一方面可以提升品牌影响力,以原 创产品打动消费者,另一方面有利 于保护国家形象,使得印有中国 logo的商品实现从“中国制造”到 “中国智造”的转型。

4.误区4:售后服务滞后

售后服务是订单履约的最后一环,也是品牌在 海外市场构建声誉的关键步骤,然而许多出海 品牌急于追求流量,而在售后服务体系搭建上 掉了链子。

 在海外市场,消费者维权意识更强,在同类产 品质量与性能相似的情况下,消费者更倾向选 择售后服务完善的品牌。

5.误区5:品牌市场定位不明确

许多品牌在出海时,仅仅照搬了在中国实践成功的品牌定位与企业 形象,或针对海外市场做了微小的调整,缺乏明确的品牌定位和营 销策略,使得品牌难以在海外市场上脱颖而出。

6.误区6:品牌商标不够有远见

品牌名称不够有新意,且过 于繁琐,无法使人记忆深刻。 一个晦涩、复杂的品牌命名 只会让出海品牌营销、出海 获客引流等工作难以开展。品牌名称有可能侵犯他人在先权利。这种情况 的出现主要是公司未能预先了解目标市场上, 是否存在与自己品牌相同或有争议的当地品牌 (商标)。在未经允许的前提下使用了有争议 的品牌进入目标市场,不仅需要更换品牌名称, 损失营销成本,甚至还会遇上法律麻烦。

7.误区7:文化挪用与文化刻板印象

中西方人们在思维方式、生活态 度、价值观与道德标准、社会礼 仪、饮食习惯等方面存在诸多差 异。了解并尊重文化差异是中企 出海不可或缺的一环。

部分出海品牌未深刻地理解这些地 区市场的文化背景,或是产品,或 是营销推广方法冒犯了当地的消费 者,因此折损了自己的声誉。

文化挪用:是指将不属于本地的异域 或其他民族的文化资源借用过来,从 而对本地的文化形成影响。可能使该 文化的意义发生改变、让被挪用的一 方感到不被尊重。

文化刻板印象:当一个群体的所有 成员都被归类为具有相同的特征时, 概括就变成了刻板印象。例如,外 国有些人可能会认为中国人的数学 都很好,而有些中国人会认为美国 人都很喜欢吃以汉堡为代表的快餐。

8.误区8:国产IP未能针对海外市场做出调整

国产IP出海面临的壁垒

IP的概念较为宽泛,漫画、游戏,或某个角色、某种商业模式等等 都属于IP的范畴。IP作为品牌的载体,起源于内容又高于内容,是 连接内容和消费者情感的纽带。 不同国家、地区的消费者在消费习惯、观点等方面千差万别。因此, 品牌在全球化布局基础之上,应通过本地化运营持续拓展业务版图, 吸收全球各地的兴趣元素,为产品设计提供灵感。

传递品牌故事与情感价值

对国产品牌来说,品牌要出海,IP必先行,因为IP即品牌。在针对 当地市场进行IP调整的同时,如何与消费者进行高效高质的沟通也 是关键议题之一。  在用户获取、用户激活、用户留存、获得收益、推荐传播过程中, 除了让消费者感受到产品或服务的功能性价值外,是否也能传递情 感价值,从而构建品牌力,让品牌与消费者产生情感联结。 但早期出海的品牌往往忽视了这一点,急于占据市场份额,轻视了 品牌故事的搭建和本土化,不能长久的占据海外消费者的心。

9.误区9:为获取流量牺牲长远利益

品牌往往想复制成功,但却容易走 入一个又一个误区。比如,将品牌 简单理解为靠广告和宣传形成的认 知,或是靠砸钱买流量意图抢占市 场。在互联网盛行早起,这种方式 或许能帮助企业获得成功,但已然 不适用于当下。

到 2016 年前后,随着互联网生 态的规范,出海从业者的队伍也 逐年壮大。用户面对更丰富的选 择,对产品和服务的追求也在提 升,短线发展的局限性开始显现。

“资本换取流量”的背后,往往 牺牲了产品、服务的质量,对于 近几年出海的中国企业,转型成 为必然趋势。

以产品本身赢得海外用户的青睐 比短时间内占据市场份额更为有 利于企业的长期发展。打造品牌、 提高声誉、多元化发展成为了出 海的新路径。