数据孤岛是企业核心痛点，一体化成为未来主要趋势。
在消费行业，尤其快消行业，渠道数字化是一个尚未被完全攻克的“堡垒”。由于线上线下营销触点的多样性与复杂性，致使品牌方对渠道控制力薄 弱，这一点在线下渠道体现尤为明显。同时，大型品牌商由于内部管理问题，不同渠道所属部门间各自为战，使得全渠道打通变得更为复杂。尽管某 些大型品牌已经逐步实现了部分渠道或区域的数据打通，但距离全渠道一体化仍有一段距离。
第一新声调研发现，全渠道营销管理及营销数据的割裂，给消费品牌商带来了以下几大问题：（1）渠道控制力薄弱，营销效果大打折扣；（2）用户 /会员体系难以打通，消费者购物体验差；（3）消费者数据采集+分析困难，精细化运营无从下手；（4）消费者数据采集不准确或颗粒度较粗，无法 给到产品研发有效支持。
一方面，众多品牌商选择从消费者端切入，通过扫码领红包、加入会员等多种营销方式，将消费者沉淀到私域流量，通过精细化运营、消费者洞察， 赋能线上线下渠道营销。另一方面，头部品牌也尝试建立数字化精准分销系统，帮助经销商打通与终端店的连接。但受限于品牌方对经销商的控制力， 这种方式在实际落地过程中，仍存在较大的困难。 以消费者为中心，通过全渠道营销体系的搭建，打通线上线下触点，实现消费者精准洞察，成为消费行业数字化转型的一大趋势。
全渠道营销，给品牌商带来高销量的同时，也给企业供应链带来了新的挑战。
第一新声调研发现，目前消费企业供应链数字化面临以下几大问题：（1）疫情或大促造成的滞销或爆单，给供应链造成一定压力，企业无法对销量 作出预测，并进行快速响应；（2）供应链体系不统一，线上与线下、品牌商与经销商、广域电商与近场电商无法实现库存共享，统一调配，不仅影 响了产品周转率，也大大增加了物流成本；（3）品牌商在新品生产中，存在环节复杂、周期长、成本高等一系列痛点，尤其在时尚消费行业，生产 敏捷度低极大影响产品上市率，也可能出现因研发周期长而错过市场趋势等问题。
目前很多消费品牌商已经通过供应链数字化工具，进行备货量预测，降低现金流压力；通过PLM系统（产品全生命周期管理）对研发过程进行规范 化管理；通过3D设计软件进行新品设计及打样，有效缩减了产品研发周期及成本。但由于供应链体系的割裂，敏捷生产、精准预测以及全域调配， 短期内仍然难以实现。
供应链数字化是消费企业极为重视的一大模块，全面打通设计、生产、仓储、物流等核心环节，打造柔性快速的生产供应模式，构建供应链一体化， 是未来企业数字化转型的一大趋势。
数据驱动下，决策智能化将成为未来消费行业数字化转型的又一大趋势。在2021年11月公布的《IDC 2022年中国ICT市场十大预测》中， IDC表示“企业智能理念兴起，智能预测与智能决策价值凸显”。
由于研发、生产、仓储、物流、渠道、营销等全链路的多样性和复杂性，企业决策的难度也呈指数级上升。对消费企业来说，不只是全链路 的数据打通与采集，更为重要的在于如何对数据进行实时处理—洞察分析—找到规律—辅助决策。
据了解，部分头部企业已使用智能决策平台在销售预测、智能定价、智能补货、智能选品等环节落地并初见成效。智能决策未来定会在更多 环节落地并应用，提高企业生产力，并成为企业一大核心战略。
