我来简单介绍一下高净值人群对于智能家居的基本理解与高阶认知。
关于智能家居，“网络连接”、“语音 /APP 操控”、“感应联动”、“自动运行”是高端用户提及最多的关键词。据此，当前高 净值人群对于智能家居的理解涵盖 2 个主要因素 ：智能网联及自动感应。
① 智能网联，多渠道操控
过往，高端用户购买的智能家居产品多为智能单 品，如扫地机器人、智能音响、智能猫眼 / 门锁等。由 于对单品的远程控制，需要在安装后与家中网络连接、 下载相关品牌 APP 等，使得“智能网联”成为消费者心 中智能家居最具代表性的特征。 随着越来越多的厂商研发并推出自家的 APP，APP 远程操控已成为许多智能家居产品的基本操作方式。同 时，更多家居单品尝试利用控制面版、液晶屏幕代替传 统按钮，另一些产品则加装语音控制功能。本次用户访 谈结果显示，由于智能音箱具有丰富功能，如天气预 报、点播歌曲等功能，使其逐渐成为高净值人群的私人 助手，并取代了传统音箱的地位，智能语音音响也成为 智能手机之后，全屋智能的又一控制中枢。
② 自动感应，摆脱人为介入
对于高端用户来说，智能家居的另一基本特质是 自动化，即设备可以实现对环境自主扫描、检测并做出 针对性的反馈。从单品种类上看，用户主要拥有的自动 感应产品有 ：1、智能门锁，通过人脸、指纹、密码识 别身份，并对陌生人停留进行录像，以及时发现可疑情 况，保证家居安全 ；2、空气净化器 / 智能油烟机，在 空气质量恶劣或油烟污染的情况下自动调整风量大小， 提高空气净化 / 油烟收集效率，实现对家人的健康保障； 3、其他安全警报，如在检测到水 / 电 / 煤气泄漏时或 者陌生人闯入时，通过关闭阀门、向屋主或紧急联系人 发出安全警报等一系列措施，实现财产与人身伤害的最 小化。
除了智能网联和自动感应，在高端消费者群体中，对集成化操控、套系化设置及个性化定制的认知也正在普及。
① 集成化操控
高端消费者理想中的集成式智能 家居控制系统，可以通过综合布线、 网络通信、自动控制等技术，将智能 家居设施集中在共同的操控系统中， 从而实现控制灵活、操作便捷、多场 景应用的需求。 目前智能家居的集成化控制仍集 中于灯光、窗帘等氛围相关的产品上。 应华东设计师表示 ：“高端消费者对 于全屋照明，尤其在不同环境的光源 要求较高，大部分消费者会根据观影、 吃饭、客人招待、阅读等不同场景运 用不同的灯光模组。”一些消费者会期 待集成化的灯光系统，可具体定义每 个灯的 IP，并在未来通过与更多产品 联动，完成与窗帘、门窗等相关智能 家居的一键化操控。
② 套系化配置
一般而言，同一品牌的多件产品 组合可称之为套，高端用户理想中的 智能家居套系包括家庭需求的所有大 件产品。对于消费者来说，套系化智 能家居主要拥有以下几个优势 ：1. 统 一的设计语言，在家装过程中，设计 风格一致的产品能更顺畅地与装修风 格相融合 ； 2. 产品兼容性强，可以改 善不同品牌互联形式不一致、各产品 相互不兼容的问题。套系化产品配置 除了可节省购买过程中的时间和精力 成本，在后期使用中也更加方便。
③ 个性化定制
高净值人群的家庭结构多样，比 如 独 居、 新 婚、 多 代 同 居 等， 这 产 生了多样化、差异化的家庭需求，因 此，高净值人群普遍认为智能家居系 统不应该是统一化、标准化、模板化 的产品，而应该根据不同家庭的需求， C2M 地进行柔性化定制，以实现对不 同需求的深度契合。有消费者从实际 居住体验出发， 表示 ：“ 观影模式、 用餐模式、会客模式等多种场景模式， 在使用中更得心应手，设置更满足个 性化需求。”
