空间、增强（人与设备）、 文化 3 个领域的内涵将在“超时 空办公”的影响下发生深远的变化。
随着通信技术的不断进步，分处两地的电子设 备间文件与影像同步的水平不断提高，与此同 时，麦克风、摄像头等设备向电脑的集成在多 年前就已达到了很高的水平。传统办公时代员 工需要面对面完成的工作正逐渐突破办公室空 间的限制，团队协作不再需要以员工集中在同 一个房间内为前提。这将允许项目团队招募成 员时突破地理的限制，当一个工作组需要针对 某一专项领域招募专家时，团队可以跨城市寻 找成员。翻译软件的进步甚至将这一选择范围 扩大至全球，为团队与成员之间的互选提供了 更大的空间。此外，传统的固定办公空间逐渐 变为非必要条件，也使办公室面积有机会得以 精简，减少了企业运营所必须的固定成本，尤 其对于创新型企业而言，增加了业务运营的灵 活度。
随着办公软件对多种操作系统的兼容性不断加 强，电脑、手机、平板等多种终端之间正在实 现互通，进一步打破了传统空间对个人办公的 限制。手机与平板使办公活动得以脱离工作台， 极大地丰富了办公场景的多样性。一方面使收发邮件、审阅文件等大量传统意义上的公务得 以在办公室外随时随地地进行，另一方面也推 动了生产车间与操作间内无纸化作业的发展。
然而，在灵活的办公空间为工作带来便利的同 时也为企业带来挑战。远程办公意味着物理上 分隔在多地的空间需要通过线上手段实现连 接，这需要以先进的音频、视频技术，以及强 大的数据共享功能，使分隔两地的员工之间实 现文件共享、文件演示、协作，保证线上交流 具备与线下相媲美的稳定性与流畅度。同时， 工作空间必须能够访问企业资源，支持协作， 保证员工能随时随地顺利工作。物理工作环境 需要涵盖注重终端用户体验和协作参与的空间 规划，并应用“智能”设计，进一步帮助空间 的使用者解决更广泛的环境问题。此外，工作 内容由线下向线上的迁移也需要办公网络足够 安全，一方面避免恶意访问对日常工作秩序的 破坏，另一方面保证机密信息仅在相关负责人 之间流通，这都需要线上办公的解决方案具备 足够的成熟度。
落实到具体需求，数字环境需要实现智能、动 态、联网、安全，并且不受时间和空间的限制。 首先需要终端硬件供应商的参与，硬件涉及台 式电脑、笔记本电脑、平板、智能白板、物联 网硬件、手机、外设存储、服务器、视频会议 设备、打印机外设、3D 打印机。生产工作中 使用的设备需要支持远程办公情景，并在生态 内部实现设备间的无缝对接。
其次是远程会议软件，突破时间、地域的限制， 以先进的音频、视频技术，以及强大的数据共 享功能，使分隔两地的员工之间实现文件共享、 文件演示、协作，达到不输于面对面沟通的效 果。普及协同办公类软件应用，增加移动连接 设备，推广移动办公解决方案，让移动办公成 为常态。
还有网络安全供应商，保证组织系统数据和重 要信息免受非授权的泄密攻击与修改，提供数 据加密等服务。管理企业信息访问登录、浏览 阅读、修改编辑等行为的授权，维护企业尤其 是远程办公环境下的网络安全、数据安全、应 用业务安全。防范黑客非法入侵造成机密数据 或信息的泄露，以及企业运营平台的瘫痪。
IDC 预测全球未来工作空间领域的支出将在 2025 年超过 7,000 亿美元，其中软硬件相关 的支出占据主要部分，将达到 4,490 亿美元， 服务领域 2,690 亿美元。
随着企业数字化程度的不断加深，自动化与人 工智能技术得以越来越多地介入员工的日常工 作。机器设备、系统或流程在没有人或较少人 的直接参与下，按照人的要求，通过自动检测、 信息处理、分析判断、操纵控制实现预期的目 标。代替人类完成重复、单调的任务，从而实 现对人类劳动力的加强。以机器帮助人类完成 重复性和高计算类的工作，不仅能提高员工们 的生产力，还能帮助他们专注于更高价值的工 作和创新。
虽然有些工作能通过完全自动化实现，但是在 大多数情况下，这些技术将用于辅助，而非完 全取代人类员工的工作。增强（人与设备）方 面的重点在于公司如何灵活地利用辅助人类决 策的技术，实现快速和准确的商业战略，尤其 是在人才稀缺的情况下。该领域技术所解决的 不仅是机器自动控制的问题，同样还有任务自 动化，从而允许人类在更高的管理维度向机器 下达指令。
对于增强（人与设备），新兴技术对劳动力 的拓展形式多种多样，以技术的发展作为人 类劳动力的延伸，扩大单位劳动力创造价值 的能力，目前实现落地的技术包括人工智能、 虚拟 / 增强现实等。
AI 技术的应用让每个流程更加智能，进而加 快创新速度，使企业能够将自动化应用到更 广泛的领域中。通过智能技术和平台实现机 器之间的无缝连接，从而大幅度提升效率。
机器人与无人机是智能传感器领域最前沿的 落地应用，该领域在传统传感器的基础上， 增添了丰富的信息处理能力，从而允许操作 机实现更加复杂的功能。
增强现实技术与虚拟现实技术，通过数字孪 生，实现数字世界和物理世界的融合。广泛 应用于游戏、医疗、设计等诸多领域。在工 业场景中，员工可以在远程查看工厂车间时， 具备与亲自测试相同的可见度。通过虚拟委 托和远程监控，为企业节省成本和时间。元宇宙将延伸至娱乐场景之外更广阔的领域，以 生产力工具的形式为办公与工业场景创造新的 实现路径。
IDC 预测全球未来工作增强（人与设备）领 域的支出将在 2025 年超过 5,000 亿美元。其 中软硬件相关的支出占据主要部分，将达到 3,540 亿美元，服务领域 1,530 亿美元。
物理维度上办公空间与智能协同的变化将带动 观念与制度方面的创新，使企业日常的管理工 作与新的现实相适应。这个过程并非一蹴而就， 而是需要持续的创新和新型的组织灵活性，而 这意味着全新的领导风格、组织架构和绩效指 标。其前提是员工与管理层从认知层面接受数 字化办公、远程办公等未来模式，并接受新模 式下员工之间的工作关系。观念的改变难以规 范固定的路径，需要管理层与员工共同摸索。 新的观念与制度将直接影响 HR 管理人力资源 的方式，同时管理层的领导力与领导模式也需 要做出相应的调整。
协同办公软件所带来不仅是线上聊天与文件传 输这些基本功能，更是一种新的思维模式，这 将重塑员工间交互的习惯。线上的远程场景将 与现场无缝衔接，这种模式不仅需要技术支撑， 同样需要在团队建设、推动创新和维持公司文 化方面的努力。远程协同将使员工队伍地域多 元化、经验多样化的特点日益突出，新的工作 方式需要与之相适应。此外，灵活的办公模式 使工作与生活之间的界限有所模糊，传统办公 室这种具有仪式感的环境在远程办公场景中不复存在，企业需要以创新的方式建构线上沟通 的环境与模式，使之更好地激发员工的工作状 态。这个过程需要在大量的实践中磨合。
办公的智能化以企业数字化为前提，需要数字 化技术赋能传统业务以优化业务流程，提升信 息传输效率，使得人才之间协同办公更为流畅 高效，其挑战在于打破部门壁垒与信息孤岛。 智能协同意味着员工从具体业务的执行者变为 机器设备、系统、流程的管理者，与之相应需 要做出调整的内容包括人才选拔标准、岗前培 训、岗位的权责划分。企业需要制定奖励创新 的政策，并在创新、问题解决和协作等参数上 对员工进行认可，留住数字化人才。
对于企业文化的塑造主要涉及 3 个方面，分别 是 企 业 资 源 管 理 ERP（Enterprise Resource Planning）、企业数据中心、人力资源管理。
ERP 实现系统对信息的整合与传递，使企业资 源得以合理地配置与利用，以提高企业经营效 率。覆盖领域包括企业的采购、生产、库存、 物流、销售、人力资源、财务等。企业内部管 理需要供应商积累丰富的经验，团队需要非常 熟悉客户企业内控流程。
企业数据中心肩负着数据的计算、存储和转发的重任，从信息数字化、流程数字化到业务数 字化，满足新的应用场景，提升工作体验与生 产效率。以管理云资源为主，以基于云资源进 行管理和运营的软件平台统一管理物理资源， 充分运用虚拟机、私有云、公有云、混合云、 多云等云端技术。
人力资源业务领域包括雇员与公司的整体关系， 以及管理企业使用的其他人力资源（例如，派 遣劳动力、承包商和顾问）。这类公司对人力 资源领域的针对性更强，业务细分除招募、考 勤、员工福利等事务的管理外，还包括员工培 训、企业文化建构等。
IDC 预测全球未来工作文化领域的支出将在 2025 年超过 600 亿美元，其中服务相关的支 出占据主要部分，将达到 410 亿美元，软硬件 领域 220 亿美元。
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