2022 年疫情间歇式影响从未间断，跨省熔断机制加重出行顾虑，尤 其是上半年受国内疫情多点散发的影响，旅游市场表现不佳。
2022 年国内旅游市场平稳开局，但二季度受疫情影响较大，旅游业 复苏艰难。2022 年前三季度，国内旅游总人次 20.94 亿，比上年同期减 少 5.95 亿，同比下降 22.1%；国内旅游收入 1.72 万亿元，比上年减少 0.65 万亿元，同比下降 27.2%。2022 年多地暴发疫情，打 乱旅游市场复苏节奏，旅游人次、旅游收入等核心数据较往年同期均出 现明显下降。
从年度数据来看，2021 年国内旅游总人次 32.46 亿，约为 2019 年国 内旅游总人数的 54.05%；国内旅游收入 2.92 万亿元，约为 2019 年国内 旅游收入的 50.96%，旅游收入占 GDP 的比重也由 2019 年的 5.81%下降 为 2.55%。
国内旅游活动数据季度间存在较大波动。2020 年三季度开始旅游人 次明显回升，但 2021 年四季度后，受阶段性疫情爆发影响，旅游人次断 崖式下降，恢复速度缓慢。2021 年四季度，伊犁、二连浩特、西安、上 饶、苏州、宁波等多地相继出现疫情传播链，2022 年二季度，上海、广 东、浙江多地再次出现大规模疫情，国内旅游人次下降幅度较大。
旅行社业态景气度下降明显，旅游业务经营困难。2021 年全国旅行 社营业收入 1857.16 亿元，营业成本 1769.04 亿元，营业利润-55.34 亿元， 同比分别下降 22.28%、22.44%、19.97%。由于营业成本 压缩，2021年整体营业利润亏损较 2020年有所收窄。但旅游业务占总营 业收入的比例由 2019 年 72.72%下降至 53.85%，且旅游业务营业利润由 正转负，从 2019 年 233.27 亿元下降至-3 亿元。以苏州为 例，2022 年 3 月，由苏州市国际旅行社协会等组织联合发布的《苏州市 旅行社行业请援呼吁书》提到，协会183家会员单位平均亏损额约为320 万元/家，员工自动离职率超 30%。
从全国32个地区的旅行社旅游业务经营指标来看，2021年上海、广 东、浙江、江苏 4 个地区的旅行社旅游业务营业收入过百亿，金额最高 的上海为 264.94 亿元。广东、重庆、浙江、广西、湖南、福建等 13 个 地区的营业利润为正，仅广东和重庆的营业利润超 1 亿元，而上海、云 南、海南、北京、江苏、四川 6 个地区营业亏损超 1 亿元。
星级饭店连续两年亏损，出租率明显下降。2021 年全国星级饭店营业收入 1379.43亿元，同比增长 12.93%，为 2019年营业收入的 72.31%； 营业利润为-118.44 亿元，同比下降 2.38%，较 2020 年亏损进一步扩大 。全国星级饭店平均出租率由疫情前近 60%降至 2022 年 的不足 40%，2022年一季度全国星级饭店的出租率仅为 32.11%。
从全国 50个重点旅游城市星级饭店的经营指标来看，2021年星级饭 店营业收入排名前 10的城市为：北京、上海、广州、南京、杭州、深圳、 成都、重庆、苏州、三亚，金额最高的北京营业收入 131.39 亿元；天津、拉萨、桂林、沈阳、重庆较 2019年营业收入有所增加，其它城市则出现 不同程度的减少，其中西宁、哈尔滨、银川、厦门营业收入较 2019 年降 幅超 40%。行业整体盈利表现不容乐观，2021 年仅三亚、青岛、上海、 拉萨、成都 5 个城市利润总额为正，其余地区均亏损，北京亏损高达 10.64 亿元。2021 年 50 个重点旅游城市星级饭店的平均出 租率为 41.96%，较 2019 年下降 15.32%，仅三亚、武汉、上海、济南、 南京 5 个城市的星级饭店出租率高于 50%，秦皇岛平均出租率最低，仅 为 19.52%。
近几年全国旅行社数量整体呈增长趋势，但增速有所放缓。截至 2021 年底，全国共有旅行社 42432 家，同比增长 4.30%； 从季度来看，2021年以来旅行社数量不断增长，截至 2022年二季度，全 国共有旅行社 43225 家，较上季度增加 1.46%。疫情以来 旅行社数量不降反增的主要原因可能是虽然部分旅行社暂停营业，但没 有在相关部门主动申请取消许可证，依然会被记入旅行社总数。旅行社 的实际经营情况要综合分析企业社保缴纳数据、租金、税收等经营数据。
从全国 32个地区的旅行社数量来看，2021年各地区旅行社数量平均 为 1326 家，较 2019 年增长 8.96%。其中广东、北京、江苏、浙江、山 东 5个地区的旅行社数量均超 2000家，广东旅行社数量最多为 3592家。 与 2019 年相比，除黑龙江、吉林旅行社数量减少，西藏旅行社数量不变 外，其它地区旅行社数量均有不同程度增长，海南、新疆、湖南、贵州、 甘肃等地区增幅在 20%以上，增幅最大的海南为 45.55%。
全国星级饭店数量整体呈下降趋势，且近两年降幅有所扩大。截至 2021年底，全国共有星级饭店 7676家，同比下降 8.87%； 从季度来看，截至 2022 年二季度，全国共有星级饭店 6698 家，较上季 度增加 0.21%。
旅游业从业总人数的变化能够直观反映行业的经营困境，近几年旅 游业从业人数整体呈下降趋势，2020 年以来降幅明显。2021 年全国旅行社从业人员 27.88 万人，较 2019 年减少 13.73 万人，减少人数占比约 32.99%；各星级饭店从业人员 69.98 万人，较 2019 年下降 34.08%。受疫情及熔断机制的影响，旅游业务不断处于停摆和重启的状态， 旅行社经营收入和利润均大幅下降，人员支出难以维持疫情前水平，部 分旅行社从业人员处于强制休假、工资打折状态，还有部分人转向微商、 保险、销售等行业。对星级饭店而言，租金和员工薪资是最主要的两项 成本，由于业务量减少、现金流承压，企业通过减少线下门店开支、优 化人员结构等手段降低成本，旅游业从业人员失业情况严重。
从全国 50个重点旅游城市星级饭店从业人数来看，2021年从业人数 排名前 10的城市分别为：北京、上海、广州、重庆、杭州、成都、南京、 深圳、西安、泉州。其中，北京、上海、广州星级饭店从业人数分别为 4.42 万人、3.35 万人、2.12 万人，远高于其余城市。50 个重点旅游城市 星级饭店的从业人数平均为 0.73 万人，银川、拉萨、张家界、秦皇岛等 城市从业人数不足 0.2 万人。
相较于 2019 年，仅桂林、拉萨、沈阳、重庆星级饭店从业人数有所 增加，增长率分别为 127.27%、40.00%、10.64%、2.33%，其余城市均下降。其中，西宁、银川、哈尔滨、温州等城市星级饭店从业人数较 2019 年下降超 40%。
