以下是关于旅游市场信用建设展望的介绍，如果有兴趣了解更多相关的内容，请下载原报告阅读。
数字金融与共享旅游的融合发展弱化了单一部门监管的效能，需要 通过社会协同治理解决跨行业、跨部门和跨区域的问题。要适应共享旅 游的开放性、综合性，逐步从单一监管走向协同治理，应构建由政府、 企业、第三方组织机构和用户等多方参与的多边治理机制。一要深入推 进“放管服”改革，按照协同共治的原则加强社会信用体系建设，构建以 信用为基础的新型监管机制，使信用信息的采集和评估贯穿市场主体全生命周期，信用信息的应用衔接事前、事中、事后全监管环节；二要集 结社会各方力量，从更宏观的层面构建旅游行业信用体系，完善从行业 到企业的多层级信用标准和体系；三要加强行业和各方参与者的信息披 露，实现信用信息共建共享，整合形成完整的市场主体信用记录，推广 信用评分在各个旅游场景的应用，强化旅游信用体系对旅游从业者及游 客的约束和激励作用；四要利用市场竞争实现间接监管的目的，如探索 建立综合性服务平台，健全游客投诉反馈处理机制，建立游客“打分” 机制，以市场竞争倒逼商家服务水平的提升；五要提升基层监管人员和 队伍监管水平，建立以信用为基础的监管思路，形成“首违不罚、以教 代查”的执法模式，让守信者一路畅通,失信者寸步难行。
随着疫情影响及数据要素的进一步应用，“旅游+金融+信用”将催 生出一套惠民便企的金融产品运作模式。一是在组织层面加强旅游企业 与金融机构的合作，建立一套既能有效合作又能保持一定独立性的合作 组织架构，充分整合跨界合作的信息流、物流、商流、资金流等信息资 源，建立能够高效对接工作的合作团队；二是在业务层面开展用户资源、 营销渠道和产品开发的合作。利用互联网企业和旅游平台的用户流量优 势，降低获客成本并提升用户黏性，重点培养数字金融与共享旅游平台 的交叉用户；三是在资本层面充分利用信用大数据，通过投资、孵化的 方式，建立合理的利益共享、风险共担的合作机制；四是引入政府机构、 行业协会、消费者等多方主体，打造数字金融与共享旅游融合发展的产 业生态系统，形成战略协同效应。让数字金融与旅游从最初的个别场景 合作，到共建合作平台，再到引入其他社会支持与监管系统，最终形成“场景化——平台化——生态化”的成长路径。
一是智慧景区方面，搭建旅游大数据平台，归集旅游各环节产生的 碎片化数据，经过数据挖掘和结构化处理后生成信用信息并对特定主体 进行“信用画像”，实现征信评信用信的智能化转型。开发“信易游” “先游后付”等惠民应用场景，通过守信激励，让游客切实感受到诚实 守信带来的便利。
二是公共服务方面，随着三维可视化、服务机器人、物联网、云计 算等技术的集成应用，景区可为游客提供智能资讯、智能导游、智能推 荐、智能支付等多功能服务，科学安排在线、分时段、多渠道预约，完 善智能监察、调度应用。旅游大数据平台将支撑多元的终端应用，通过 大小屏联动提供数字化线上服务，激活数字旅游资源价值。
三是市场营销方面，推动线上、线下旅游产品和服务走向融合，引 导线上虚拟体验与线下旅游相互转换，放大旅游市场的营销力量。依托 微博、微信公众号、抖音、快手等新媒体矩阵，推出体验性、互动性强 的定制化旅游产品，满足不同群体的需求，可以结合 VR、区块链技术 开发智慧博物馆、数字展览馆、数字文化馆和数字艺术档案等智慧场景。 通过引入信用分级分类管理、旅游诚信先行赔付等机制，加大信用监管 力度，在提高订单转化率的同时，倒逼商家改善服务质量，规范旅游生 态体系。
旅游业从业主体类型多、数量庞大，须以社会主义核心价值观做正 确引导，加强旅游市场诚信建设。一是鼓励旅游企业诚信经营，以“诚信企业”“文明个人”等荣誉和优惠政策等物质奖励做正向激励，发挥 榜样的力量。二是加大行业监管力度，根据《文化和旅游市场信用管理 规定》，完善信用管理与惩戒机制，使扰乱市场秩序的单位和个人无处 遁形。三是发挥行业组织的自律作用，对旅游企业分别进行正向引导和 负面惩戒，促进形成良好的市场风气。四是加强旅游信用信息归集共享， 由行业协会牵头，建立行业企业、从业人员、旅游景点信用信息归集共 享机制，实现信用数据“应归尽归，可归尽归，愿归尽归”，及时与监 管部门配合，监控行业信用发展态势。
