旅游景区元宇宙存在哪些痛点与难点 ?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/04/18 09:13

我来简单概括一下旅游景区元宇宙存在的痛点与难点。

1.旅游景区有意愿有想法,但没技术缺资金,没有能力购买服务

1) 旅游景区存量时代下,面对激烈的竞争、Z 时代客群的新需求,旅游景区亟需升级, 元宇宙景区是重要方向。

从旅游景区的供给层面,根据文化和旅游部数据,2017-2020年,我国A级景区数量不断 增多,到2020年底,为13332个。截至2022年3月底,全国共有5A景区306家。景区同质化严重 、景区业态体验等各方面存在激烈的竞争,亟需转型升级。从旅游景区的需求层面,80、90 后年轻一代已成为旅游的主力消费客群,更年轻的95、00后“Z世代”也逐渐全面崛起,推动 旅游产品向个性化、沉浸化、升级发展。Z世代是“互联网的原住民”,未来也会是元宇宙景区的核心客群,并且其消费需求与元宇宙的8个方面属性,即“身份、朋友、沉浸感、低延迟 、多元化、随地、经济系统和文明”相契合。所以未来旅游景区元宇宙是重要的升级方向。

2) 云宇宙初期阶段,产业链构建中,设备价格不菲 元宇宙产业链由硬件、软件、服务、应用及内容四个部分组成。

景区元宇宙的第一入口是AR/VR/MR终端,同时需要5G、云计算等技术的支撑。从终端设 备看,目前主流VR设备价格均低于1,000美元,而400美元以下也有丰富产品可供选择;AR设 备出货量较低,支持AR功能的智能手机相对有限,AR产业当前仍处于成长期,设备主要面向 企业端市场,售价高、销量低。根据Strategy Analytics发布的2020年数据,AR设备全球出 货量为11.5万台,81%的设备出货量面向企业,较VR设备出货量有明显差距。MR混合实境设备 堪称兼具VR与AR特性的解决方案,但MR动辄10万元(目前Microsoft Hololens 2价格超过13 万)以上[13]。

3) 疫情之下,景区升级意愿强,但资金困难,无法出大资金购买服务 。受到2021年疫情反复的影响,依托于景区资源的旅游资源开发与运营类旅企,成绩并不 理想。13家旅企中,首亏与增亏的企业就有7家,占据全部亏损旅企的70%。其中,云南旅游 、桂林旅游、张家界的预计亏损,均超过亿元[14]。疫情作为景区近年面临的最大难点,直接 导致短期内旅游景区收入承压,景区无法出大资金购买服务。

2.技术供应商有技术有团队,但缺乏对旅游行业的深度理解

供应商有技术,但是应用到景区层面会存在,人才不足、科技转化能力不足、想法落实 困难等问题;同时数据共享机制尚未形成,存在数据孤岛,旅游公共服务信息碎片化严重; 并且现掌握的数字技术和消费者还无法达到"共振",旅游者现场交互式体验需求难以满足。 还有待人工智能、区块链、大数据等技术进一步发展,推进文旅元宇宙的应用更加成熟。

青旅智库成员、劲旅网创始人魏长仁认为元宇宙可以让文旅游戏化,其列举了微软宣布 收购游戏公司暴雪后,CEO萨提亚·纳德拉在采访中表示,元宇宙本质上就是创造游戏,它能 够将人物、地点、事物放入物理引擎中,然后相互关联。对于文旅行业来讲,面临的问题是 技术研发投入问题,有多少文旅相关企业在技术、人才、资金上能实际投入元宇宙研发呢, 还是像互联网一样,旅游行业只是互联网的应用领域一样,旅游行业仍只是元宇宙的应用领域而非底层研发领域呢。可以探索文旅+互联网的跨界融合,文旅了解自己的用户,出创意和 内容;互联网拥有技术优势和互联网用户属性分析能力,两者结合携手创新产品[15]。

3.旅游景区元宇宙实际增收能力有限,盈利模式还有待探索

后疫情时代,文旅行业正面临着消费模式转型、数字化建设与实体服务深度融合、线上 场景大量衍生等现状,在某种程度上具备了“元宇宙”落地应用的基础需求。但同时我们也 要冷静思考,尽管元宇宙在文旅场景有所尝试,但相对于这个概念,目前的“元宇宙”仅仅 是个雏形。元宇宙技术真正做到大规模投放和应用,需要符合三个条件,即成熟的商业模式 、能够落地的应用场景和盈利的实现。

目前的景区元宇宙几大盈利模式为:景区门票+二次消模式,以人造/改造的博物馆+艺 术馆+主题公园+乐园+工业园区+度假村+街区+小镇+演出服务等为主,以综合服务体的形式出 现,提供一站式全方位的服务,着力打造沉浸式环境体验。数字资产平台模式,包括艺术馆 、博物馆、景区等已有实物的数字孪生内容,NFT数字艺术品,虚拟人景区IP形象,景区元宇 宙延伸的景区动漫、游戏、影视作品。