我来对数字家庭用户痛点与需求进行简单梳理。
1. 智能化体验不及预期：对智能化已经有所了解和尝试，但单品智能一般只带来了割裂的体验感。 多年来，智能插座、智能门锁、智能音箱、智能电视、智能冰箱、智能空调等多类型智能单品都在市场中占有声量，吸引 了消费者购买体验。但到目前为止，行业依然在强调互联互通的重要性，侧面暴露出单品策略的局限和产业进展的有限。
2. 成本超出：在单品层次之上，全屋智能场景化改造的成本和门槛偏高。 在 IDC 的预测数据中，全屋智能解决方案市场将迎来快速增长，分析机构预测 2025 年国内全屋智能市场规模将突破百 亿元，眼下此赛道正吸引各路玩家包括互联网和科技巨头、传统家电厂商、创业新势力等入局。 但从消费者的角度来看，在缺乏对方案内容和价值的理解时，一套全屋智能的定价高低会是消费者关注的重点。并且由 于全屋智能行业消费规模仍然较小，企业成本短期难以平衡，最终呈现出来的高昂的标价总是让大部分消费者望而却步。
3. 对数字家庭中隐私和安全存在担忧。 过去家用智能摄像头、智能音箱等设备被入侵导致用户隐私泄露的新闻，一定程度伤害了更广泛人群对产品的信心，同 时这可能会导致产品使用率不高、粘性较低。
1. 价值、审美、社交、情感需求 因为成长环境与上一代有所不同，当代年轻人的消费风格其实非常多元化，包括容易尝试或接受新鲜事物，追求个性化， 追求品质，对部分功能性品类追求性价比，但对个性化或满足精神领域需求的产品或内容则不太在意价格。
在这种情况下，懒人经济获得发展，扫地机器人成为受年轻人喜爱的一大品类；宠物经济开始萌芽，年轻人将宠物视为家人， 并不吝啬在宠物上的消费投入；另外疫情以后年轻人对健康和养生持有关注，最先开始购买使用智能健身镜。
总而言之，尤其占据互联网较大声量的 Z 世代年轻人的消费需求，具有鲜明、丰富、多样的特点，这些特点将推动智 能人居市场成长。
2. 养老抚幼需求 因为社会发展水平和国民消费习惯的限制，社区养老、机构养老的形式在国内仍属于市场教育和培养付费意识的阶段， 并且中国传统的养老习惯是居家养老，这一点很难产生改变。 但即便如此，国内大多数家庭环境设施可能并不具备“适老”特点，这让居家养老显得越发困难，于是对家庭及老年 人主要活动的社区进行适老化改造成为普遍需求。
最终从结果看，在 2022 年 2 月国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中，推进公共环 境无障碍和适老化改造属于部署重点。民政部等部门近期同样提出，要在“十四五”期间支持 200 万户特殊困难高龄、失能、 残疾老年人家庭实施适老化改造。
同样的，目前社会环境促使家庭成员对儿童教育投入较大关注，儿童教育因此成为一条独立的赛道。例如在智能音箱 的迭代产品中，强调儿童教育的课程内容服务，强调在屏幕护眼性能上做出提升，强调在儿童坐姿、儿童离屏幕的距离上 进行 AI 判断和提醒。
总的来说，人居需求一方面考虑为自身带来更舒适愉快的感受，另一方面也希望为家庭关系中老人、儿童等群体提供 周到的关注与照顾。
