关于中国共享充电宝行业未来趋势,在《中国共享充电宝行业研究报告》中有提及,更多内容可以查找原报告了解。
(1)基于产品、技术、服务的优化及迭代,最大限度满足用户的 消费需求 。中国共享充电宝运营商应基于对存量及增量用户的包括消费动机、消费偏好和消费行为等在内的消费洞察,对充电宝从产 品到技术再到服务进行底层优化及迭代,从而使用户的刚性消费需求和弹性消费需求同时得到最大限度的有效释放。从产 品侧来看,应从充电宝的接口适配性、充电速度以及机柜的安全性、用户信息安全等方面进行持续改进;从服务侧来看, 应当重点关注用户对充电宝借还便捷性的要求并构建完善的售后服务体系。

(2)从上游到下游实现全链路降本增效。对于中国共享充电宝运营商而言,未来可从原料采购及产品制造、运营商高效运营、商户精细化管理三大维度实现降本增 效,其中,原料采购及产品制造包括原材料及生产方式优化,运营商高效运营包括运营模式选择及数字化运营,商户精细 化管理包括抽佣比例梯度设置及分级管理以及充电宝运营商与商户进行业务协同。通过从上游到下游进行全链路成本优化 及合理管控,可有效提升充电宝运营商的经营效率。
(3)持续拓展业务边界,挖掘多元增长曲线。中国共享充电宝运营商可基于原有基础业务,从四大消费场景进行业务边界拓展,具体包括广告业务拓展、机柜融合、布 局充电桩领域以及到店客流引导及转化。其中,机柜融合主要是指将充电宝机柜与具备相似使用方式的无人自助机柜进行 业务场景融合,比如可在自助售货机旁设置共享充电宝机柜,激发消费者对共享充电宝的潜在使用需求。同时,可将不同 的业务场景进行交叉融合,比如将共享充电宝机柜设置在无人零售机旁的同时可进行品牌广告投放。

(4)突破单一消费场景,提升业务灵活性。共享充电宝主要依赖于线下场景,若线下场景发生突发性大规模失灵,难以做到及时应对,因此,应突破单一线下场景, 以依据其产品能力能够最快切入的便携式充电宝为抓手,寻求线上发力点。便携式充电宝作为零售产品,可围绕其进行线 上线下销售渠道多元化拓展,通过线下销售渠道与共享充电宝形成动态呼应,通过线上销售渠道对共享充电宝形成流量反 哺,从而使得共享充电服务与便携式充电宝能够相互对冲风险,对各种变化做出敏捷应对。
(5)践行市场主体社会义务、勇担社会责任、持续创造社会价值。中国共享充电宝企业在履行社会义务的同时,还应基于自身产品、渠道及资源优势,勇担社会责任,不断创造社会价值, 主要实施路径主要包括以下四个方面:1.基于自身的专业及资源优势,搭建完善的共享充电宝服务网络体系,不断拓展 “便民”场景,充分满足用户的即时充电需求;2.结合社会热点议题,推出特定主题的定制款充电宝,进行公益宣传;3. 针对特殊时期的突发事件,积极提供共享充电应急服务支持,缓解当地民众充电服务受限的痛点;4.充分发挥国家政策扶 持优势,发展创新型业务模式,为中小创业者带来商业机会,尤其是赋能中低线级城市中小创业者。目前,共享充电宝行 业一些头部企业已经积极开展社会责任实践,例如怪兽充电,在履行市场主体的社会职责方面起到了先锋带头作用,比如 2021年河南洪灾期间火速开展“电力驰援”行动,以及推出“交通安全”为主题的定制充电宝和充电机柜、“珍稀动物” 款定制宝等。