租赁行业数字化转型速赢方案分为几个板块?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/06/12 15:58

以下将速赢方案分为数据集中化、标准化、服务化、平台化四个板块,全面覆盖 以数据为核心的四大能力建设。

1.集中化:内外部数据集中化,保障企业“有数可用”

租赁公司在业务经营过程中积累了海量客户数据和业务数据,这些数据蕴含了大 量的业务价值亟待挖掘。同时,租赁公司可在安全合规的前提下,利用外部数据 资源,挖掘其业务价值,形成对内部数据的价值补充。例如,租赁公司可与政府 招标系统对接,及时获取潜在客户招投标信息,第一时间掌握客户租赁需求。集 中化管理内外部数据,是保障其能够被高效利用,发挥价值的前提,我们建议租 赁公司以客户、营销、风控为主题建设数据集市,以支撑前台数据应用快速获取 数据。

2.标准化:“固本培元,稳扎稳打”,开展企业级数据治理

高质量的数据是企业开展数字化转型的原料,是建设客户管理能力、商机洞察能 力、全面风控能力等能力建设的基础。对于租赁公司而言,应充分认识到数据治 理不是一蹴而就的,需稳扎稳打、逐步推进。我们建议企业以“顶层规划,重点 突破,全面提升”为治理方针开展数据治理工作。

顶层规划:数据治理是企业级任务,需全员参与。企业在推动数据治理时,需从 企业层面明确数据治理目标与原则,并明确数据治理组织架构、制度与管理机制 以及相关数据标准,从而自上而下地推动数据治理工作有序开展。

重点突破:为显性化数据治理的价值,建议选择重要且急迫的数据领域作为切入 点和突破口。例如,开展客户数据相关的专项治理,梳理客户数据,完善数据标 准,提升数据质量,从而赋能业务场景,达到短期速赢的效果。

全面提升:将数据治理推广到企业全数据领域,规范数据治理主体、明确数据治 理对象、标准化数据治理手段,同时建立配套的数据质量管理系统、主数据管理 系统以及元数据管理系统等 IT 支撑工具。

3.服务化:提炼标准化数据服务,强化企业数据共享能力

如果说数据标准化与数据集中化保障了数据的“质”与“量”,那么数据中台则 进一步呈现将数据的业务价值。通过数据中台,提炼出可复用的标准化数据服务, 赋能业务场景,实现数据与业务的深度融合。根据毕马威数据中台咨询规划与落 地实践经验,我们建议租赁公司以构建标签库与模型库为两大中台试点能力,推 动企业数字化转型速赢。

标签库:利用内外部数据,提炼以客户为中心的标签体系,覆盖客户基本信息、 财务、主要关系人、营销以及行业等多维度信息,以此多样化的标签体系赋能客 户管理、营销以及风控场景。

模型库:以模型训练平台为载体,建设模型开发、训练、发布及应用为一体化的 能力工具,再结合数据,形成可应用于商机洞察、风险预警等业务场景的标准化 数据服务。

4.平台化:建设数据应用平台,打通数据业务价值化的“最后一公里”

通过打造业务场景化的数据应用平台,使数据支撑能力、客户管理能力、商机洞 察能力、全面风控能力以平台的形式显性化呈现。

客户管理与营销一体化平台:利用客户数据与数据中台标签库,构建客户全生命 周期管理体系,同时,建立“客户 - 需求 - 产品”的联合洞察机制,形成客户商 机管理、商机推送与营销的一站式赋能。提高客户管理效能,实现客户价值最大 化。

智能风控平台:通过内外部数据的深度融合与加工,打造集尽职调查、统一额度 管理、舆情监测、设备监控、风险预警等功能一体化的智能风控平台,赋能租赁 全链路风控业务开展。