顺风车从以下三方面来增进“和谐”:促进资源集约与分享理念普及、增进社会信任与友善、新出 行文化塑造和引领。
在双碳目标之下,充分提升现有社会资源使用效率,实现资源、环境集约化,推进共享经济 和循环经济,不仅是碳中和的应有之义,也是经济社会高质量发展的必然要求。
如今,共享经济新业态已融入百姓生活,简约适度、绿色低碳的生活方式日益普及。顺风车 不仅是对车辆空余座位的共享,更是对路权的共享,通过充分发挥社会闲置资源的效能来 满足更多出行需求,是共享经济的生动实践。 在共享集约背后,是顺风车分享精神和理念的践行。
车主主动顺路分享车上空座,不仅创 新传统私家车物权理念,也增进陌生人之间互信和友善;顺风车上,车主和乘客充分沟通 交流,也同样促进分享理念普及,让社会更有温度。

乘客如自驾车,也更倾向主动分享空座
92.7%的受访顺风车乘客表示,如今后开车出门,愿意顺路分享空座。这表明,在持续搭乘 顺风车过程中,越来越多乘客的顺路分享空座意识也在逐渐提升。
车主主动顺路分享空座的五大理由
基于调研,“集约共享、互利双赢、随手助人、环保低碳、增进交流”,是受访顺风车车主愿意 主动顺路分享空座的理由。
用户眼中鼓励分享的五大社会意义
高达69.48%的受访用户认同,鼓励分享“让社会资源更充分利用,助力构建集约型社会”, 同时,分享空座在便利他人、缓解交通拥堵、增进社会信任与温暖、增进友善与和谐这四方 面的积极意义,也得到高度认同。

如今,大城市生活的快节奏,拉大了人与人之间距离。人们面对面沟通机会越来越少,这一 定程度造成人与人之间的疏离和冷漠。 顺风车通过移动互联网技术、规则机制设置和理念倡导,实现一种新型的人际关系和社会 构架,增进了陌生人之间的信任和友善。通过顺风车可以看到,陌生人之间其实有很多相 互理解、包容、关照和利他。
嘀嗒小红花创新善意传递机制
2021年11月,嘀嗒出行上线“送你一朵小红花”功能,这最初源于车主和乘客之间,希望主 动表达感谢的天然需求,很多乘客主动致电平台,对于车主在合乘途中给予的帮助表达 感恩。截至目前,嘀嗒小红花已传递超过362万朵,场景多元,包容万象,生动映照当下社会 人性温度。 通过嘀嗒小红花,为更多陌生人传递善意搭建桥梁,不仅涵养更多出行正能量,也能弘扬 平等、诚信、友善、和谐的出行文化,助力社会主义核心价值观更加深入扎实落地。
新出行文化集思会:用户共创新出行文化
顺风车是对现有上路私家车“挖潜增效”的“另一种出行方式”。这不仅关乎美好出行,更关乎 城市和谐、蓝天白云、人文友善,这也是是嘀嗒出行与用户共塑“新出行文化”的原动力。
2021-2022年,嘀嗒出行共举办5期新出行文化集思会,与数百万网友共创“先行官”、 “同路人”的称谓,以及顺风车车主“待客之道”和乘客“搭车之道”,核心是把不给道路添 堵变成一门出行的艺术。“同路人”作为网友共创的顺风车车乘关系概念,由此成为新出行 文化起点。
在嘀嗒出行平台上,顺风车车主乘客都在积极践行着同路人精神。他们来自各行各业, 职业不同,身份不同,年龄不同,生活经历各不相同,但都彼此尊重和关照,都主动传递善 意温暖,也从相互交流沟通中感受到共鸣、愉悦。

“同路人精神”带来向上向善力量
在此基础上,嘀嗒出行进一步提炼“同路人精神”,通过66大顺节“加油文化”、毕业季同路 人倡议、职场人2023加油鼓劲行动、“公益返乡,我们都是同路人”春运公益行动等,号召用 户共同发扬友善互助的同路人精神,传递更多向上向善力量。
助力传统文化创新演绎
在传统文化创新传承方面,嘀嗒出行通过深入塑造新出行文化,开创了诸多耳目一新的文 化体验。比如通过二十四节气海报创新,以及和用户共创文化语录,让新出行文化成为了 中华传统文化的时代新演绎;通过“嘀嗒带我去”沉浸式体验计划,吸引了上百万用户 参与,让更多用户在“行走”中感悟到中华传统文化魅力。
作为紧密连接用户的互联网平台, 嘀嗒出行将引领先进向上的文化、塑造新出行文明、弘扬 正能量、增进社会和谐作为自身使命与担当。从嘀嗒小红花善意传递机制升级,到同路人 文化的深入人心,从传统文化新演绎,再到“更好无需更多”出行理念深入人心,通过与用 户共创友善互助、绿色低碳的新出行文化,去激发更多善意,让社会更和谐有温度。