有效的企业支出管理,通常由横向的事 前、中、后因公消费全流程,包含费用预算 管理、行为流程管理、费用标准管理、核销 入账和结算管理等,和纵向的员工消费场景 所组成。
企业在优化费用支出管理上,往往会优先选择“以数治数”,即通过包括商旅、费控、报销、银企直联、 OA、财务系统等数字化工具治理费用支出数据,从而赋能整体管理效率。调研数据显示,37% 的企业至少 购买了 5 个以上的相关系统,44% 的企业至少购买了 3-5 个,共 81% 的企业购买了 2 个以上的系统。
但现状却是,企业费用支出管理仅停留在“工具迭代”,上线多个软件工具,但工具间相互割裂,很难形 成费用数据的整体沉淀,企业支出管理始终无抓手,其中,现有 OA/ERP/ 财务系统难以与费用支出管理系 统集成对接是首要痛点。

由于多系统带来的信息孤岛问题,在数字化大趋势下,企业客户对系统集成已然成为了“刚性诉求”之一。 走访调研数据,完成支出管理系统与业务系统对接的企业占比,已经从 2021 年的 39%,上升至 64%;与 财务系统对接的企业占比则从 6% 上升至 17%。
此外,走访发现,部分行业内头部的企业,甚至自建了百人的 IT 团队来负责内部系统之间的集成和打通, 投入之大,决心之强可见一斑。 针对通过系统对接解决的实际问题上,65% 的企业希望通过系统对接完成组织架构等信息同步,以此 减少不必要的人工消耗。47% 的企业表示希望通过对接完善财务数据分析及预算决策。而 37% 和 23% 的 企业希望解决业财数据的打通和对接审批流等业务流程的完善。
由此可见,系统对接可以帮助企业尽可能全面的沉淀所有费用支出数据,同时提升系统间数据信息的流 转效率,以此挖掘数据背后的决策赋能价值。好的企业支出管理往往是基于一体化的设计思路,将多种软件 功能融合到一起,其价值一方面可以提升不同功能之间的协作效率,另一方面也能够通过数据融合赋能管理。
走访调研发现,费用数据作为在整体财务中繁琐但重要的部分,79% 的企业表示会率先着手此类数据 的治理,打通费用支出管理系统的壁垒,利用大量准确且及时的费用数据沉淀,掌握员工的支出行为特点、 异常和趋势,为企业经营决策调整提供数据支持。
平台数据显示,使用企业支出分析数据看板的 企 业 占 比 从 2021 年 的 26% 提 升 到 了 2022 年 的 59%,2022 年企业平均访问数据看板的频率可达到 21 次 / 月。
走访过程中发现,异常消费及时捕捉、因公消费趋势分析、及时跟进不同部门的费用消费情况等是多数 企业认可的数据价值,其中异常消费及时捕捉、因公消费趋势分析为最频繁使用数据看板的原因。不难看出, 财务正在主动打破与业务脱节的桎梏,有意识地赋能对企业经营运营动作的及时跟进。
目前,通过费用数据分析及时甚至提前为企业 策略调整提供指引,已不再是想象。在财务数字化 进程中,管理者不再满足于静态数据的作用,更致 力于构建多维的原生数据体系,并结合行为数据进 行整体分析、应用。平台数据显示,已有 37% 的管 理者通过使用分贝通提供的专属支出数据分析报告, 跟进支出进度,及时发现异常支出行为。
一家软件 SaaS 企业平台全面和准确的数据沉淀,并通过数据展示 2022 年下半年员工商旅出行的城市 热度,发现杭州成为新的热门差旅目的地。最终经企业多方面评估及对比差旅成本与新建办事处成本,最终 决定在杭州开设办事处。
由此可见,企业支出管理的价值并不在管理支出本身,而是支出数据资产的全面沉淀及价值挖掘,这让 原本“沉睡的数据”得以找到释放价值的通路。 如今的企业支出更需要一体化管理方式,更聚合、流畅,辅助数据全面沉淀和实时分析,赋能经营调整, 以此在不确定环境下,提供更确定的决策依据,赋能企业对自身经营调整更具掌控力 。