销售渠道是连接所有市场主体、实现最终销售转化的路径,也⼏乎是所有品牌进⾏市场营销活动的必要⽀撑 和务必思考透彻的重要环节。
最近两年,消费者的购买习惯、消费⾏为都发⽣了颠覆性 的变化。但随着国家政策和社会环境的变迁,经历了三年 “压抑期”的消费者开始有序回归正常⽣活,线下经济开 始复苏,销售渠道也在悄然发⽣变化。 特别是针对强调⾼频复购的即时零售⾏业和餐饮⾏业,线 下销售渠道的“复建”对提振品牌营收意义重⼤。 因此,发⼒并深耕线下渠道建设,或能为新消费品的发展 创造了⼀个“红利期”和“窗⼝期” 。
元⽓森林联合创始⼈王璞称,快消品尤其是饮料⾏业,是⼀个 典型的线下即时消费品,线下销售渠道也是饮料⾏业销售的主 战场。
⽽相较于在线下销售渠道的“跑⻢圈地” ,开设线下实体 店铺显然更为复杂和深奥⸺选址装修、运营管理及营销 转化等⽅⽅⾯⾯,都较铺设单⼀销售渠道更为科学严谨, 但这些显⽽易⻅的痛点,似乎并未阻碍品牌加速布局线下 ⻔店的脚步。
据不完全统计,国际餐饮连锁巨头⻨当劳2022年计划新增800 家实体⻔店、肯德基⺟公司百胜集团2022年前9个⽉在中国净新 增线下⻔店621家;新茶饮头部品牌奈雪的茶2022年共计新开 299家茶饮店、全国⻔店数突破1000家;钻戒品牌DR仅在去年 12⽉份就新增⾃营⻔店22家……种种迹象表明,品牌正在以持 续扩张的势头布局线下,这也预⽰着实体⻔店的红利或将再次 浮现。

事实上,早在2021年年初数说故事就推出了被称为“穿越 未来的战略地图” 、赋能线下店铺全链路营销的SaaS产品 ⸺数说睿⻅,基于消费群体及栅格数据、APP⾏为偏好 等特征,结合“⼈货场”等数据帮助品牌提升线下⻔店的 布局效率和成功空间。 据悉,数说睿⻅在提供全局战略地图的基础上,逐步拥有 了管店和探店的能⼒,能对系统中的⻔店数据、⼈群数 据、货品数据进⾏深度挖掘和精细化管理,并满⾜线下各 种业务场景的需求。
据艾媒咨询《2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调 研研究报告》显⽰,72.1%的消费者购买宠物产品来⾃线 下宠物店、64.4%来⾃电商渠道,线上和线下渠道的协同 发展成为宠物⻝品、⽤品的最优销售模式。 事实上,不⽌是宠物⾏业,在连锁超市、家居、⺟婴、珠 宝等⾏业的专题报告中,我们都能发现了有关线上线下全 渠道融合发展、提供“⽆缝购物体验”等类似的正向描 述。
「执⽜⽿」认为,也正是因为消费者线上线下两头买,品牌在 销售渠道的布局⽅⾯出现了“双向并重”的格局。
特别是“即时零售”模式的发展⸺“线上购买+本地⻔店 +即时配送” ,打通了线上线下的消费场景,也加速了电 商平台与实体⻔店合作空间的拓宽。据《2022年中国即时 零售发展报告》预测,2022年即时零售履约订单量将突破 400亿⼤关,整体年复合增⻓率⾼达60%。⽽其在商务部 报告中被⾸次明确提及,肯定了其在深度融合线上线下销 售渠道的同时,也极⼤地弥合了品牌“时与空错位”带来 的效率问题。
京东美妆事业部全渠道项⽬负责⼈谢少博在美妆⼤会上曾接受 执⽜⽿等媒体采访时表⽰,提升“时空效率” ,就要实现线上 线下的完美联动,布局全渠道营销。全渠道布局,很⼤程度上 满⾜了消费者在各种场景下对零售产品的即时需求,同时也为 消费者提供了更好的商品和服务体验。