我来简单介绍一下一些关于加强未成年人网络保护的工作建议。
（一）家长正确履行监护职责，当好孩子教育的第一责任人 。家长是孩子的第一任老师，家庭是孩子的第一所学校。作为互联网原住民，新生代未成年人网络素养的形成离不开家长的引导和家庭氛围的熏陶。针对广大家长，我们提出以下建议，一是提高自身用网能力，克服自身的不当用网习惯，主动使用上网保护软件、智能终端产品、青少年使用模式等；二是提升亲子陪伴质量，合理安排青少年业余活动及孩子的用网时间，预防未成年人沉迷网络；三是妥善保管各类网络平台、支付手段的账号密码；四是引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观，避免线下矛盾的线上化，妥善化解生活中的摩擦、矛盾。
（二）相关市场主体严格落实法律要求，持续优化适应未成年的网络服务和产品。 产品开发制造方面，智能终端产品制造者和销售者应当积极研究、生产适应未成年人身心发展规律和特点的上网保护软件。用户管理方面，网络服务提供者应当在符合法律规定的情形下，通过合理制度和技术手段，强化对未成年人用户的识别、引导和管理，做好预防未成年网络沉迷工作。电商平台应当加强身份识别，特别是加强对平台内经营者的民事行为能力核实，规范未成年人的经营行为，对向未成年人提供游戏账号、代充值服务的行为加强监督管理和处罚力度。内容治理方面，网络服务提供者应当持续提升违法违规内容模型识别能力，提高人工审核专业性和有效性，特别加强针对可能影响未成年人身心健康内容审核体系的建设，优化侵害未成年人合法权益的内容阻断机制；丰富内容建设，搭建适合未成年人的、多样化的内容体系，鼓励和引导未成年人用户消费有信息价值、探索价值的内容。纠纷处理机制方面，完善专门针对未成年人网络纠纷的投诉、申诉等处理机制，推进涉未成年人纠纷的高效解决。
（三）学校强化对学生的网络安全意识培养和网络素养教育 。学校应充分适应数字时代、人工智能时代的发展，积极开展符合时代特点和未成年人认知特点的网络素养教育，围绕网络道德意识和行为准则、网络法治观念和行为规范、网络使用能力建设、人身财产安全保护等，培育未成年人网络安全意识、文明素养、行为习惯和防护技能；通过科学素养教育、数字技能教育等，引导未成年人不断提升用网学习的能力。对发现有网络沉迷、过度消费、利用网络攻击他人等行为，要及时协同家长进行教育和指导，帮助学生养成良好上网习惯，培养学生网络安全意识，增强学生对网络信息的获取和分析判断能力。
（四）相关部门强化履职，严格执法，凝聚未成年网络保护合力 。相关部门应当指导、支持学校开展未成年人网络素养教育，并针对素养教育建立具体测评指标，支持学校配备具备相应专业能力的教师，为学生提供专业的网络素养教育。对提供未成年使用的智能终端产品制定行政标准或指导制定行业标准，明确相关技术和产品的标准和要求。对严重违反法律、行政法规侵害未成年人合法权益的，完善专门的行政执法制度。进一步推动完善细化家庭教育指导制度，优化家庭教育指导资源，压实相关主体责任。
（五）全社会弘扬良好风尚，营造清朗网络空间。未成年人是国家的未来、民族的希望。强大的好奇心指引着他们探索互联网，于他们而言，既是机遇也是挑战。全社会都应当树立关心、爱护未成年人的良好风尚，共同呵护未成年人的健康成长，培土护苗、聚木成林。全社会都应坚持最有利于未成年人原则以及未成年人特殊、优先保护原则，为广大未成年人营造一个风清气正的网络空间。
