公司拥有一套完善的社交电商业务运营体系。
公司互联网营销业务的管理团队具有多年互联网营销经验，熟悉互联网营销行业 的产品特点、广告主的营销目标、流量资源的变现诉求和广告受众的行为特征， 在客户开拓、营销方案策划、流量资源整合及营销效果优化等方面拥有丰富的经 验。公司董事长谢如栋深耕互联网创业领域，培养了敏锐的商业嗅觉，如适时入 局直播电商新风口，开创性地引入赛马机制，实现主播孵化可复制。COO 方剑 与 CTO 胡幸江均为阿里系出身， 拥有 10 年左右互联网从业经历，对行业理解 深刻，经验丰富。
公司互联网营销业务管理团队对互联网营销行业的发展趋势有较深入的洞察，能 够积极跟踪互联网行业的流量变化趋势，及时布局互联网行业的主要流量入口， 不断优化公司的业务结构，有利于公司互联网营销业务的可持续发展。
公司重视互联网营销关键领域的技术研发与应用，在数据分析、用户精准定位、 广告投放监控、投放效果优化等重要领域具有较深厚的技术积累，并基于底层架 构建设开发出一系列应用于营销领域的应用平台及系统中台。公司的互联网营销 平台可根据广告主的营销需求对目标人群、场景、区域等进行精准化定位，实时 筛选与广告主营销需求最匹配的用户群，提高广告投放的针对性和投放效率；公 司的“遥望云”直播电商中台系统，涵盖直播领域的全流程，实现直播运营的线上 化及数据可视化，极大地提升了效率，领先性强。
2022 年，遥望云数字化平台逐渐投入使用，公司直播电商业务标准化体系建设作 为重点工作不断推进，全链路对直播全流程进行了解构及重构，并形成了相对完 整的标准化运营体系，在业务发展过程中遥望云在供应商入驻线上化、选品数字 化、直播运营数字化、直播复盘数字化、售后服务数字化等诸多方面相对提升了 公司效率。
公司在深入理解客户及其所在行业发展的基础上，依托丰富的营销经验、高效的 流量整合能力、优秀的广告方案策划及效果优化能力，为客户提供多样化的互联 网营销服务，积累了丰富的客户资源。
经过多年的发展，公司已经服务了包括腾讯、阿里巴巴、快手、字节跳动等众多 互联网公司及雅诗兰黛、欧莱雅、自然堂、珀莱雅、三只松鼠、百草味等众多消 费品品牌客户，累计客户数量超过 2 万家，直播电商积累优质商品 SKU 几十万 个，数据化反馈形成大量“良品池”，推升了众多国货品牌的快速成长。一方面， 优质客户对服务能力和品质的需求较高，与其良好的合作关系体现了公司出色的 业务能力；另一方面，优质客户的营销预算较多且稳定，为公司的可持续发展提 供了良好的基础。
此外，公司不断扩充细分类目并提升商品丰富度，目前分为美妆、个护家清、智 能家居、服饰箱包、母婴图书、滋补保健、珠宝手表、酒水、食品饮料、虚拟等 10 个大类目。各类目下不断细化供应链侧组织供应能力，发现并引入更多优质 的国货品牌，同时与更多海外品牌或供应链渠道形成良好的合作。2022 年，公司 与银泰商城、海旅免税等较多优质商品供应链建立了战略合作关系。
截至 2022 年 3 月底，遥望网络签约艺人/主播/达人共 229 位，运营 IP 账号 600 余个，外部合作主播 230 余位。其中签约艺人 33 位，主播 87 位，其余为短视频 达人，除原有的王祖蓝、张柏芝、瑜大公子、李宣卓等艺人/主播外，公司 2021 年 8 月以来签约艺人主播逐渐增多，累计签约艺人超过 40 位，新增黄圣依、杨 子、郑秀妍、黄宥明、何晟铭、黄奕、徐海为、吴雅婷、李黎等较多艺人，使得 公司在快手、抖音平台均取得了较好的业务规模扩张。签约部分艺人逐渐投入短 视频或直播电商业务中，并依托于公司良好的运营能力展现出了较好的成长性。 随着公司主播梯队的不断建设，任何单一主播的销售额贡献占比进一步下降。
公司较早进入互联网流量整合领域，储备了包括导航及门户网站、综合新闻网站 等优质流量资源及个人网站、论坛、各类 APP 等中长尾流量资源。
公司还积极跟踪互联网行业的流量变化趋势，及时布局互联网行业的主要流量入 口，主动寻求与腾讯生态圈流量、微博流量、快手、字节跳动系流量的供应商建 立合作关系，构建流量矩阵，满足广告主日益多样化的营销需求。公司依靠聚合 丰富的下游媒体资源，持续吸引优质的流量资源和互联网广告客户，增强对流量 供应商的议价能力，保证了公司的持续盈利能力。
具体案例方面，2021 年公司持续绑定小红书平台，打造《我的化妆台 C 位》及 《我的时装周 C 位》两大 IP 项目，在为媒体打造影响力的同时为品牌客户提供 创新种草合作模式。截止 2021 年，《我的化妆台 C 位》话题页浏览量超 1200 万， 《我的时装周 C 位》话题页浏览量超 2100 万。同时延续《OnlyLady 美容天后大 赏》IP 热度，升级榜单项目，在 2021 年双 11 等电商节点打造美妆类好物榜单， 利用全媒体矩阵进行发榜，并联合购物类 APP 为品牌提供品销合一的合作模 式。
2021 年遥望网络与时尚锋讯、北京时欣展开在全案营销领域的合作，结合双方 在各自专业领域的优势，布局包括短视频、直播、图文、明星代言、综艺节目等 领域的全案营销服务。同时，遥望网络基于自身直播带货业务品牌客户的积淀， 结合不同品类的消费特点为品牌客户提供不限于“短视频+直播”的全案营销服 务，其中短视频、图文等内容传播周期更长，适合推广品宣，而带货直播则更强 调实时销售转化，两者结合能更好地促进品效合一。公司通过为品牌客户策划不 同平台、不同类型的红人矩阵，展开品牌的全网推广，让品牌深入人心，同时通 过直播带货及时收集用户反馈助力品牌快速改进和迭代，促进用户与品牌的协同 增长。如针对鸭鸭羽绒服的品牌现状，我们整合娄艺潇进行品牌代言与品牌专场 营销，通过明星代言进行营销造势，以明星进店直播进行声势转化，当天销售转 化超 1500 万元。此类案例包括不限于欧诗漫、伊贝诗的张予曦明星代言人以及 缤善、春雨的贾乃亮品牌代言人等。
公司拥有一套完善的社交电商业务运营体系。一方面，公司拥有专业团队对接品 牌供应商、物流公司等外部机构，对广告、产品等事宜进行谈判协商；另一方 面，公司拥有基于大数据的数字化决策体系，以实现广告及产品的精准投放及销 售。
截止 2022 年，与公司建立合作关系的国内外品牌合计近 2 万个，涉及 SKU 几十 万个。同时，公司建立起相对完善的供应商信用评级体系、保证金制度以及商品 评价体系，通过每一次的合作积累，形成多维度数据化沉淀及信用分积分体系， 区分出“S-A-B-C-D”不同等级的客户标签，以对应不同的应对方式。公司一直 致力于开拓更多优质 S 级 KA 客户，同时服务好重点 KA 客户，加大与 KA 客户 的产品联合开放力度，报告期内公司已经积累了数百家深度合作的 S 级 KA 客户。 公司在美妆护肤、家居生活、酒水等类目上，通过投资、合资、战略合作等形式 进一步深入了供应链端。以酒水为例，公司逐渐减少与代理商的合作，更多直接 与酒水品牌以及开发商展开合作，目前已经在酒水品类积累上实现了较大突破。 并且，公司控股孙公司已于 2022 年 1 月份成为了四川五粮液新零售管理有限公 司 2022 年度的抖音电商平台五粮液专卖店授权经销商，进一步助力公司酒水业 务的发展。同时，在供应链组织及服务上，公司着眼于用户体验考虑，打造 24 小时急速发货，以及“5 分钟-1 小时-24 小时”售后 SOP 标准化服务，提升服务 体验，努力追求与平台现有其他主播或机构的差异化。
作为直播电商行业的数字营销先锋力量，遥望网络一直秉持互联网技术创新发展 的理念。目前公司通过场景、硬件、软件等内容的结合，在该领域已实现了初步 探索：
1、发布首款数字虚拟人「孔襄」：其世界观是遥望参与研发的超级 AI 程序，具有 深度学习功能。她能够理解人类的情感，实现智慧生物般的觉醒，以期在未来协 助人类解决各种社会性难题。
2、搭建数字影棚：运用数字虚拟拍摄技术与在数字摄影棚的运用，突破传统拍 摄中距离、天气、交通、安全等因素的制约，便捷高效的进行电影级质量的拍摄， 为视频创作者提供更为广阔的想象力和创造力发挥的无限空间。
3、开创孪生主播项目：该项技术可以支持一人同屏更换、多人同屏只更换一人。 通过技术采集，在云计算服务器由 AI 介入进行深度学习，让模型的表情、脸部细 节定位完全达到真人表演者同步的状态，可在短视频、直播、TVC 中实现主播的 “复制”，让每一个 IP 突破时间与空间的维度，拥有无限扩展的可能。
