公司竞争优势凸显:信创化、数字化、生态化。
公司不断运用新兴技术推动产品创新,目前公司推出了适用于中小型、中大型与集 团型组织的 A 系列、以及政府部门的 G 系列,同时积极布局信创领域,推出了面向政务 信创和行业信创的专属产品。2022 上半年,信创业务收入 7044 万元,同比增长 358.68%。
(1)政务与信创领域专业经营
公司在金融、军工、教育等行业,签约客户数和合同额同比高速增长,签约多家知 名大型客户。加强通用办公场景的产品和解决方案的适应性和多样性,并深入政务领域 业务场景,升级一网协同、智慧人大、智慧政协、国资监管、数字乡村、退役军人等特 色场景解决方案;同时推出督查督办、无纸化会议等多样化标准应用产品,实现更多办 公场景的电子化,为政务数字化转型筑牢基础。
公司持续与龙芯、中科曙光、人大金仓等基础软硬件厂商进行新产品适配,并与飞 腾签订战略合作协议,共同在信创领域促进政企数字化建设新方案发展与实践,并入选 金融信创实验室首批金融信创解决方案。与中国系统、华为、航天开元及多家运营商签 署生态合作协议,持续推进信创产业生态。共同起草相关系列标准并由中国电子工业标 准化技术协会进行了批准发布,主要针对办公软件以及移动终端用办公软件相关技术要 求等。
(2)发挥现有产品信创适配力
公司通过夯实 V5 平台及产品,提升了其稳定性、可用性、安全性和信创适配能力, 从而更好地支撑国资央企及中大型企业的智能办公场景。同时,公司发布了 A8/A8-N 和 G6/G6-N 产品新版本。此版本产品夯实了运营中台能力,提升零代码平台的智能能力, 通过云设计中心实现云端业务定制,并与端设计器整合应用提升云端交付的效率,降低 交付成本与产品维护成本。
同时,针对国家信创名录产品进行适配和迭代,公司统一了“办文、办事和办会” 的全场景使用体验;升级了安全性能,等保分保插件持续优化;推动数据报表多样化, 提升了企业数据运维和管理能力。公司全新发布了大中型组织的“专业会议管理”和“合 同管理”,优化了“费控管理”及“督查督办”等应用产品,满足客户协同运营管理诉 求,提升了整体的管理效能,有效保障客户持续经营。
公司拥有开放技术平台、支持构建业务的低代码平台、信息交换与集成技术、智能 化工作流与表单技术,以及复杂组织权限等关键技术,结合新一代信息技术,在云计算、 移动化、智能化等技术应用方面持续创新,保持了公司在技术方面的竞争优势。公司发 起并创立的协同研究院,推动产学研结合的产品技术创新模式;同时通过公司持续创新 机制建设,推动协同管理软件产品和技术的持续创新发展。
公司坚持协同管理软件“平台化和生态化”的发展战略,拥有自主研发的协同技术 平台 V5,支持混合云部署、可广泛多端连接与服务云化,且通过其低代码搭建能力,为 客户实现业务定制化与应用整合功能,深耕企业及政务两大市场客户。同时,公司坚定 执行“云转型”战略,投入研发了协同云平台 V8,采用云原生、微服务架构等主流技术 栈,满足超大/大型集团组织的数字化转型需求,支持超大/大型组织的专属云部署和支 持中小组织的 SaaS 在线订阅的商业模式。公司自主创新开发的 V5 协同技术平台和 V8协同技术云平台等,具有开放性、稳定性、可扩展性和集成性等特征。通过后端的开发 框架、开放接口、应用扩展和集成连接支撑技术,结合低代码平台,聚合丰富的业务应 用组件和业务包,以“平台+组件”方式可以低成本、高效率支持产品设计、功能扩展, 实现客户业务系统的弹性应用部署和集成连接。2022 上半年,信创业务收入 7043.93 万元,同比增长 358.68%。
(1)平台化、产品化、定制化,实现模式突破
公司在自主开发的高开放、低耦合的协同管理平台 V5 支撑下,通过 A6、A8、G6 标准化协同产品与预制应用组件的配臵,能够快速实现通用性协同软件产品和应用的交 付部署;通过可视化、零代码或低代码的业务定制平台(CAP)完成企业个性化、场景 化应用定制,实现了对传统管理软件开发和交付模式的突破,加速推动协同管理软件的 普及应用。

(2)聚合协同生态资源,促进产业发展
传统的管理软件经销商、系统集成商等拥有较为广泛的客户资源,但由于受自身软 件产品适应性、技术开发能力等制约,盈利模式和发展潜力都受限制。公司提供的零代 码或低代码、可视化的协同应用定制平台降低了应用开发的技术要求,为上述经销商、 集成商行业伙伴建立起了业务应用的定制能力,打开了协同行业伙伴的业务空间,为公 司聚合协同生态资源、推动协同产业发展奠定了基础。
(3)构建云服务,增强应用价值
公司自主开发的 Formtalk PaaS 云平台,能够在公有云上快速实现轻量级协同应用 的自主定义和构建;同时运用 Formtalk,可以实现企业间的数据流转、跨系统的互联互 通,形成伙伴、客户以及产业上下游的业务协同。公司自主研发的云联中心,支持第三 方云服务的连接和应用,丰富了对客户服务的范畴和内容。通过云服务模式,进一步增 强了客户信息系统的应用价值,扩展了公司的增值服务空间,建立起公司新的服务模式。

(4)融合新兴技术,拓展创新空间
目前协同管理软件已经逐步成为企业和组织中的工作管理入口与信息门户,汇聚了 组织行为、业务系统、经营管理等大量的数据和信息,公司运用组织行为绩效模型与协 同商业智能工具(CBI)对企业或组织内外部各类数据的分析和应用,可实现在大数据 应用、商业智能等服务模式的扩展;同时,自主可控(G6-N)与开放协同互联技术(OCIP) 的深入应用,拓展了公司在政府部门、以及跨组织协同应用等领域的业务发展空间。
此外,公司的协同工作助手“小致”机器人融合了自然语言处理(NLP)、语音识 别与合成、图像识别等人工智能技术,实现人机交互。为用户提供智能工作、智能业务 等智能化工作辅助。公司的协同管理软件产品通过语音输入、识别、语义分析、标签、 搜索技术等,快速将人、应用和数据进行匹配,实现智能问答、智能流程发起、智能提 醒、智能办公等功能。“小致”机器人帮助企业员工完成协同工作、处理问题、学习知 识、办理事项或查询数据等。
公司坚持平台化的产品发展战略,以公司协同管理技术平台的敏捷灵活性能支持产 品化、规模化交付部署,开放平台与产品化结合,既保障了公司产品的稳定性、易用性 和持续性,也提升了整个产品系列的开放性和可扩展性,同时实现了产品和应用系统的 快速部署和交付。
公司通过整合产业链资源,共建大协同联盟生态圈,与 SAP、华为云、百度 AI 开 放平台、企业微信、奇安信、上海合合、正和岛、融云、金山办公、随锐等全国近百家 战略合作伙伴形成生态合作关系。
(1)成熟稳定的营销网络
截至 2022 年 6 月 30 日,公司在全国建立了超过 50 个分支机构,发展了超过 600 家销售伙伴,有效实现了对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销覆盖。目前 公司拥有包括合作伙伴在内超过 2500 人的营销与服务队伍,构建起了成熟、稳定、多 层次的营销服务体系。
(2)日益健全的伙伴体系
截至 2022 年 6 月 30 日,公司拥有 600 多家活跃稳定的销售伙伴,60 多家城市专 营销售伙伴,还在全国范围内发展和建立了超过 100 家包括咨询、实施交付、业务构建、 定制开发、运维服务等在内的专业服务合作伙伴,所有专业服务伙伴将取得公司专业化 认证和培训,进一步充实完善了公司在专业服务体系方面的资源和覆盖能力。
(3)协同产业生态布局
公司联合协同管理软件上下游产业链资源,强化协同产业生态建设,整合了第三方 软硬件、国产产品、互联网及增值服务等在内的厂商,构建起了包括腾讯、华为、阿里、 中国移动等在内的合作生态,进一步扩大企业级协同应用解决方案的广度和深度。
2021 年,在“蜂巢计划 3.0”的政策推动下,生态伙伴在经营模式层面取得较大突破。截至 2022 年 5 月 5 日,累计拓展 66 家城市专营伙伴;新拓集成商和行业伙伴占比 提升 40%;与 17 家厂商实现产品共融,进一步丰富供给侧市场;精准赋能商业生态伙 伴 15000+人次。同时,战略投资致迈协创,持续赋能伙伴经营升级。
2022 年 5 月,致远互联 2022 商业伙伴大会成功召开。本次大会上,公司全面发布 “蜂巢计划 4.0”,从伙伴经营、产品共融、经营赋能、专项扶持多措并举,进一步加 大对生态伙伴的赋能支持。作为推动商业生态伙伴体系发展的重要战略计划,致远互联 蜂巢计划旨在发挥众多企业应用服务供应商创造企业应用服务的创新能力,集合“懂企 业业务”的众多社会化生态组织,连接供需双方,打造企业应用服务产业共同体。
2022 年,致远互联将发展超过 100 家城市专营伙伴,推出全新的合伙人模式,为 伙伴打造基于 COP 价值营销的分润模式和面向伙伴经营终端客户的租赁模式。同时, 引入 20+款产品、拓展 50+个营销通路、加强建设 100+个产品解决方案。在疫情常态化 的情况下,致远互联还将推动伙伴经营的在线化模式升级,打造 100 家成功伙伴和 100 家伙伴经营的成功客户。通过加力渠道发展、加力创业孵化、加力产品创新,提供亿元 发展津贴,进一步完善拓展产品营销体系和协同生态版图。