订阅体系完善，流媒体业务全面布局。
亚马逊 Prime 会员订阅全球领先，美国会员人数已经具备较高渗透率。从 2005 年推出至今，Prime 会员在 全球为亚马逊带来了超 2 亿用户。上线之初，Prime 会员的售价为每年 79 美元，一人购买后可以与最多 4 位家 庭成员共享。目前，大多数美国在线购物者已经是 Prime 会员，因此新会员市场正在枯竭。在家庭层面，由于 许多 Prime 会员与家庭中的其他人分享他们的福利，9500 万会员数量意味着大约 79%的美国家庭可以获得 Prime 会员资格。
Prime 会员服务不断提升，带动价格不断增长。由于新冠疫情期间在线购物的显著增加，2020 年和 2021 年，亚马逊的 Prime 会员每年新增大约 3000 万用户，同时会员续费率也在提高，两年后的续订率高达 98%。亚 马逊美国今年 2 月将年费 Prime 会员的价格从 119 美元提高到 139 美元，月费会员的价格从 12.99 美元提高到 14.99 美元。同时 Prime 会员权益不断提升，为公司带来有效的用户粘性，比如在 2022 年用户权益包括可提前 入场参加限时抢购；升级 Prime Video、Prime Music、 Prime Pholo 权益；Twitch 会员;提高 Kindle 免费借阅额 度；会员可享受 Whole Food 优惠等服务。
目前 Prime 产品附加服务主要包括：（1）获得 Amazon Prime Store 卡的资格，该卡可赚取 5%的返利在所 有 Amazon.com 购买和 5%-15%返还选择旋转项目，Amazon Prime Rewards Visa Signature 卡，在所有 Amazon.com 和 Whole Foods 购买可获得 5%返还，以及 Amazon Secured Card，在 Amazon.com、Amazon Fresh 等。（2）Prime 先试后买——最多可免费订购 6 件衣服、鞋子和配饰，在家试穿，7 天后决定退货免费，只为保留的内容付费。 Prime 会员可以通过 PrimeTryBeforeYouBuy 使用 Personal Shopper，这是一项每月 4.99 美元的服务，AMZN 每 月发送最多 8 件精选服装。（3）通过 Amazon Family 提供的交易和折扣，包括通过“订阅省”提供的尿布、婴 儿食品等高达 20%的折扣，以及符合条件的婴儿登记产品的 15%折扣。（4）Amazon Pharmacy——Prime 和非 Prime 会员可以在线购买处方药并送货上门；Prime 会员可享受通过亚马逊药房配送的处方药的免费 2 日送达服 务。（5）Amazon Day：可以在其中安排您希望在一周中的哪一天送货等诸多权益。
Prime Day 时间不断变长，但是 PD 销售额增速逐渐放缓。2015 年 Prime Day 购物时长为 24 小时，在 2022 年 7 月购物时间已经变为 48 小时，同时在今年 10 月份，亚马逊开启了 Prime Day2 大促，总体促销时间不断增 长，但是近两年 Prime Day 销售额已经逐渐放缓，根据 Statista 数据，2020-2022 亚马逊 Prime Day 大促销售额分 别为 104、112、120 亿美元，分别同比增长 45.2%、7.7%、8.1%；近两年增速放缓主要受疫情影响，全球消费 能力下降所致。
亚马逊在流媒体业务布局全面，涉及视频、阅读、游戏、音乐等多种形式。亚马逊旗下流媒体业务布局全 面，主要包括 Prime Viedo、Amazon Music、Prime Gaming、Prime Reading 等，变现方式主要包括广告、充值订 阅、售卖、增值服务费用等方式。
Prime Video：用户若需要使用 prime video 功能，可以通过以下两种途径。一是无需成为亚马逊 Prime 或 Prime Video 会员资格，可直接购买或租用 Prime Video 目录中的精选影片。二是可以成为付费会员。Prime Video 为会员提供数以千计的电影和电视节目的无限制流媒体播放，包括许可内容、亚马逊原创内容和精选的现场体 育赛事。近期，prime video 引入了 NFL 星期四橄榄球之夜增加了会员权益。此外，Prime 会员还可以在 AMZN 的广告支持流媒体平台 Freevee 上免费观看数千部影片。目前，Prime Video 每月 11.99 美元，比之前的 10.99 美 元上涨 1 美元，相当于比 Netflix 的 15.49 美元/月标准计划低 3.50 美元/月。
Prime music：截至 2022 年，Prime Music 为用户提供了超过 1 亿多首歌曲和约 1 千播放列表和电台的无限 点播、无广告音乐流，同时还为会员提供下载音乐以供离线收听、无限跳过和 Alexa 集成功能的能力。在传统 音乐之外，会员可以访问数百万个播客剧集。Amazon 还提供 Amazon Music Unlimited，它拥有超过 9000 万首音乐的数据库，提供空间音频和超高清功能。AMZN 将单一设备计划的价格从 3.99 美元提高到 4.99 美元，自 2022 年 5 月 5 日起生效。目前，Prime music 会员每月$8.99/月，还可升级成为 Amazon Music Unlimited（非 Prime 会员$9.99/月）。考虑到 SPOT 提供访问 8200 多万曲目，包括 400 多万播客（对比 AMZN 的约 200 万首歌曲和 较低的播客广度），prime music 比 Spotify 的 9.99 美元/月个人计划便宜 40%。预计亚马逊音乐在全球拥有约 8200 万用户，占全球约 5.87 亿音乐用户的约 14%。
Prime Gaming：Prime Gaming 包括两个关键组件，分别是 Twitch 和 Luna。亚马逊在 2014 年以 9.7 亿美元 （现金）收购了 Twitch，该平台拥有约 3100 万的平均 DAU。通过 Twitch Prime，用户每月可以获得一个免费的 Twitch 订阅（价值 4.99 美元/月）、每月超过 5 个新的免费游戏、会员访问游戏内容、免费游戏内战利品、独家 表情符号、扩展的聊天选项、会员专享 Prime 聊天徽章和扩展广播存储。Luna 是 AMZN 的基于云的游戏服务， 于 2022 年 3 月在美国大陆推出，使用户无需购买游戏机或游戏 PC 即可在他们已有的设备上玩游戏，可通过 FireTV、Fire 平板电脑、Windows PC、Chromebook、Mac 设备、iPhone、Android 设备和 iPad 使用。Luna 提供 六个游戏频道和数百个游戏的访问权。Prime 会员还可以通过 Luna 内的 Prime 游戏频道访问轮流选择的游戏。 目前，Prime Gaming 每月收费为 4.99 美元，对 Prime Gaming 的估值为 9.99 美元/月，这比 Twitch Turbo（8.99 美元/月）高出 1 美元。
Prime Reading：Prime reading 的会员权益包括 Amazon First Reads 和 Prime Reading。Amazon First Reads 在正式出版前每月为 Prime 订阅者提供一本来自 AMZN 编辑精选列表的免费书籍下载特。First Reads 可通过 Kindle 应用程序获得，不需要 Kindle 设备，并且还提供精装版专享价格。Prime Reading 为用户提供轮流选择的 3 千多种 Kindle 书籍、杂志、漫画书、有声读物等的无限阅读，并且不需要 Kindle 设备。目前，Prime Reading 亦不可直接开通，对 Amazon First Reads 和 Prime Reading 的估值为每月 8.99 美元。
