如果你对该问题感兴趣的话，推荐你看看《互联网行业专题报告：美团VS抖音，错位竞争和正面竞争并存，市场整体成长空间充沛》这篇报告，下面是部分摘录的内容，具体请以原报告为准。
抖音和美团在满足商家诉求方面，既有重合的地方，也有彼此无法取代的地方。 抖音在快速开拓流量、打造品牌方面的能力，目前优于美团。美团依靠点评多年 的榜单所形成稳定的自然流量，也是抖音短期内无法实现的。 我们从用户端侧与商家侧拆解线上消费平台价值。我们认为：对于用户来说，线 上消费平台帮助省钱、做决策；对于商家来说，顾客引流、提高曝光度是关键。
对于用户，省钱、帮助做选择是线上消费平台的主要价值体现。消费频次较高的 餐饮、电影等的消费受到优惠影响更大。根据艾瑞咨询，生活服务类平台从传统 的团购优惠模式向提升商家经营效率、优化用户购买决策的模式过渡。但优惠活 动仍是影响消费者进行决策的最主要因素，占比 45.85%，其次为服务和产品质量。 分品类来看，餐饮美食线上消费更为高频，这些品类受到优惠、团购活动的影响 也更大。数据显示，对于超过半数（62.5%）餐饮美食的消费者而言，商家有无优 惠活动对消费者的购买选择将造成直接影响。而汽车服务、结婚等相对低频的消 费受到优惠的影响则极低（均在 5%左右）。
对于商家来说，平台的意义在于吸引流量，提升曝光度，提供交易功能。在线平 台实时展现商户信息，用户被各类促销活动及优惠信息吸引，平台引流提高了商 家曝光度和知名度，而客流量增加最终带动商家销售收入提升。以餐饮企业为例， 本地生活平台是品牌曝光的首选。根据《2022 年疫情背景下餐饮企业调研报告》， 选择在本地生活平台上进行品牌曝光的受访餐企达到了 67.7%，通过短视频平台 进行品牌曝光的受访餐企也高达 59.1%，基本无宣传的企业只占到约两成。
美团与大众点评的评价体系，帮助用户做消费决策，用户有找店心智。根据极光 大数据，从到店餐饮 APP 功能使用来看，79.7%、67.3%的用户使用美团、大众点 评时，会用查找餐厅功能，高于口碑等平台。2015 年美团与大众点评的合并为美 团带来海量商户评价信息。我们认为，用户找店心智形成需要“完备的商家资源+ 丰富公允的评价体系+精细化分割”。对于搜索而言，本质还是让用户更快、更精 准地搜索到答案。当前，虽然小红书等平台快速发展，用户会选择多平台种草， 但美团商家数领先，依靠长期评论沉淀、精细化分割不同用户需求，成为用户快 速、精准找店的首选。
用户比价行为让抖音存在外溢流量，但视频类 App 的搜索心智仍需培养。由于抖 音当前团购套餐价格较低，使得用户存在从其他平台种草后，在抖音进行搜索下 单的行为。但抖音搜索心智的形成需要培养，一方面，抖音仍是内容社交平台， 用户心智仍以娱乐为主，平台用户整体搜索心智还在培养；另一方面，用户搜索仍需要资源支持，抖音当前本地生活相关内容地域、商家的覆盖度仍不够。
抖音营销价值：流量覆盖人群更广，可帮助商户带来部分新客并短期爆量 我们认为抖音为本地生活商户的价值主要有两方面：1）定向人群&新客；2）高效 率。 1）从营销角度来讲，抖音覆盖人群更广，更贴近效果广告。当前抖音拥有 6 亿+ 日活用户，虽然不会所有用户都进行团购，但这部分用户成为了潜在团购用户。 抖音本身就是优秀的营销宣传渠道，团购链接上线提高投放转化效率。在抖音未 上线团购前，商家会通过抖音投放信息流广告获取用户关注，但转化效率较低。 而团购链接的上线，相当于在平台内形成交易闭环，大大提高了商家营销和交易 转化效率。
精细的人群颗粒度，能更好满足商家的定向营销需求。抖音拥有庞大的人群 基数，且跨越不同年龄、地域、性别与兴趣的群体具有多元化的需求，可以 为商家带来更多获客机会。以 CoCo 都可总经理在《抖音生活服务餐饮经营指 南 2022》所述为例，CoCo 都可积极寻找年轻群体对产品喜好、沟通方式及 个性化偏好，而抖音生活服务聚集了大量年轻用户，是品牌年轻化策略中的 重要布局。 为商户带来距离更远的潜在用户。由于美团用户先有搜索倾向后再使用美团， 故一般距离商家的距离较近，半径一般在 5km 之内。但抖音可以通过自主推 送，运用视频展示与低价触达更远半径用户的潜在需求，为商户带来新流量。
2）抖音流量灌溉下，可以快速为商户提升业绩。 可以帮助商户产品短期实现霸屏营销和爆单。由于抖音流量机制，可以短时 间内给到商家较多的推送。以 2022 年 1 月 15 日 - 2 月 28 日举办的抖音 生活服务新年活动为例，通过打造营销活动实现销量的爆发，活动期间商家 订单量提升 43.4%，下单人数提升 34.8%。在营销活动后，商家订单量持续 增长，活动后 15 天订单量提升 59.1%。 对大型连锁店来说，可以实现全国用户拉起，快速宣传品牌新品。以茶百道 为例，5 月份推广当季新品与售卖爆款单品组合，连续 3 天 3 场直播，在线 观看人数最高达 7.7W，累计观看人数近 1000W（商业流量：自然流量=1：9）， 累计销售额突破 5200W。
好的排名会吸引自然流量，商家注重在美团打造口碑，以达到长期运营的效果。 我们以用户场景为例，比如用户到达一个商场，搜索美团店铺后，通过各类指标 筛选后会去美团评分高的店。故商家有动机在美团平台经营评分。商户在美团及 大众点评上的评分排序依据一套比较复杂的算法，主要考虑与 App 使用者的距 离、用户行为偏好、商户整体评价等多种因素。此外，美团 App 上还会参考团购 的验券量和访购率，因为团购效果在美团 App 商户排名上体现的更多。根据我们 草根调研，即使一些不缺线下流量的品牌店也会在美团进行投放，并注重团购券 的售卖，以维持榜单排名。
