赋能行业生产力革新。
从目前的 AI 结合营销的探索中,AI 赋能最主要的一个体现是创新广告形式,丰富广告呈 现,同时提高信息的传递效率,从而形成更强大的流量聚集和更互动的交流频率。从广告 主的角度来看,强流量、高互动,是投放广告的最佳选择。因而 AI 的加成,有助于从收入 端提高广告媒体平台的营收规模。
2023 年 2 月 7 日,微软正式发布基于 GPT-4 的搜索引擎 new Bing,能够抓取网络信息, 分析整合内容后将答案直接呈现给终端用户,较大程度提升搜索效率。据微软官网,截至 3 月 8 日,new Bing 的日活跃用户超过 1 亿,聊天等新场景正推动用户参与度,1/3 的预 览版用户每天使用聊天,平均每个会话包含 3 次聊天,总聊天次数达 4500 万次(3 月 29 日已超 1 亿次)。可见 GPT-4 的接入,显著提升了 new Bing 用户的活跃度。 3 月 29 日,微软在 Bing Blog 表示,公司正在探索将广告嵌入 new Bing 的聊天中,与合 作伙伴探讨广告变现的新方式,包将在聊天回答旁显示 Microsoft Start的授权内容,增加用户 对 Microsoft Start 上内容的参与度,并与合作伙伴分享广告收入。此外,微软还直接在聊 天中嵌入广告,与内容相关的合作伙伴分享收益。

微软表示,在互联网生态系统中,内容消费者能够免费访问内容并提供流量,而内容生产 者能够通过发布优质内容获取流量,并以广告的形式变现。New Bing 基于该模型,将持 续优化生态系统,包括:1)为生产者提供更多流量;2)增加生产者的收入;3)与行业 协作,培育健康的生态系统。微软表示,目前 new Bing 在流量侧已取得早期进展:一方 面,用户整体的使用量有所提升;另一方面,new Bing 通过聊天答案正文、正文下方“了 解更多”对应的原文链接,以及新增悬停体验,即在鼠标悬停在发布者的链接上时,将显 示该发布者的更多链接,为发布者带来新增流量。
AIGC 高效的内容生产能力搭配 AGI(Artificial General Intelligence 通用人工智能)广泛 的通用能力有望赋能营销全阶段,覆盖所有营销场景,为广告主提供品效协同的营销方案, 从而实现营销广告高转化。 1)广告创意:AIGC 能够挖掘创意潜力,激发新的灵感来源,并提供个性化文案,减轻内 容创作压力; 2)内容生成:AIGC 具备多输出形式:包括文字、图片、语音、视频等,在创意、表现力、 迭代、传播、个性化等方面,充分发挥技术优势,帮助营销公司在内容生产环节降本增效; 3)广告投放、触达消费者:AIGC 能够通过对大量用户数据的学习,更精准地匹配消费者 偏好,真正实现千人千面,提升触达消费者的广度和精确度; 4)消费转化:AIGC 赋能虚拟人等新营销形式的表达,提升消费者交互体验,给消费者留 下更深刻的品牌印象,进而提升消费转化效果。
在营销领域,AI 的价值之一体现在能够有效赋能内容生产环节,在取代重复性工作、降低 边际成本的同时,助力营销内容的快速迭代更新和更为个性化的内容物料生成。基于 AIGC 的个性化内容营销,主要是指由 AI 生成系统与底层的客户数据系统和营销效果反馈 系统进行数据联通,实时根据相关数据调整生成需求,由 AI 快速迭代相关内容生成,进而 提升个性化营销的效率和精准性,因此 AI 能够提高营销效果的关键在于基础素材收集分析、 营销策略设定、技术生成、评估优化、数据回流等方面的共同发展。

AI 的作用主要有: 1)提升生产效率。AIGC 是更加高效的智能创作工具,不仅能够优化内容创作,还能在短 时间内完成文案生成,大幅提升效率; 2)降低生产成本。AIGC 能够代替人工完成声音录制、图像渲染、视频创作等工作,从而 降低内容生产的成本与门槛,使更多用户能够参与到高价值的内容创作流程中; 3)激发创作灵感。AIGC 能够提供思考,帮助创作者捕捉灵感,并拥有海量数据,提高创 造性和开放性,激发创意认知、提升生产多样性; 4)实现数据优化。在与其他特定的数据库(例如实时更新数据、特定主体数据等)或 AI 系统进行联动后,AIGC 能够实现更精准的未来预测或更个性化预测基础上调整生成内容。
以 Jasper AI 为代表的 AI 营销应用能够帮助用户写出有创意的营销内容。Jasper AI 帮助 用户撰写广告和营销文案,不仅能够提供超过 50+个模版,还集成了工具来检查内容中涉 及的抄袭和错误修复,快速发展成为了高质量的 AI 内容平台。官网显示:Jasper 全球已 经超过 10 万的用户,其中包含超过 6 万的付费用户。 Jasper AI 考虑到用户的知识、语气和风格,根据用户的写作风格训练 AI,从而始终如一 地生成符合品牌的内容。 1)知识:用户提供的产品和服务、用户所属的行业以及销售的市场; 2)语气:用户的品牌听起来像什么,用户如何向目标受众传达声音; 3)风格:用户品牌的措辞、语法、形式和标点符号规则。
Jasper AI 具有三种产品: 1)Starter: 类似初学者模式,可以利用 Jasper 的 50 多种模板,生成对应的文案,囊括 了大部分营销场景; 2)Boss Mode:100%由 Jasper AI 自动生产文案,无人工干预,能够让草稿创作快 5 倍, 突破作者创作瓶颈; 3)Jasper for business :专门面向 B 端的产品,主要是在工作流程、团队协作和定价上 有不同的安排。

长期以来营销服务商主要的营收来源以赚取媒体返点为主,受宏观环境、竞争激烈、媒体 强势影响,该业务毛利率总体上位于较低水平,且较难提升;另一种营收来源为广告主提 供包括营销策划、全案服务、投放策划、公关软文等服务的增值服务,虽然毛利率相对较 高,但总体营收规模有限,对整体毛利率提升影响较小。
我们认为通过 AI 赋能营销,有望推动营销服务商商业模式的革新和毛利率提升,基于:结 合底层的大语言模型,并结合长期的广告投放案例、用户数据和行业数据积累,利用 AI 相 关技术形成不同行业广告领域的专业化投放模型,从而提升投放效率,为广告主和用户带 来更好的体验,并推动广告主将更多预算划转到 AI 技术加成后的增值服务中,从而提升综 合毛利率。并且从另一个角度,短期内,AI 赋能的广告媒体平台为了重构流量格局、吸引 更多广告投放,也有望给予相对更高的媒体返点政策。