AI+办公在国内外发展如何?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/07/17 08:45

大语言模型赋能,开启数字办公新时代。

1.海外:Microsoft 365 Copilot开启数字办公新时代

Microsoft 实现了 GPT 大语言模型(Large Language Model,LLM)与业务场景的深度 融合。Copilot(飞行副驾驶)最早出现在 GPT 模型与 GitHub 的产品融合中,伴随 GPT 模型的不断升级,Microsoft 陆续发布了搜索 Copilot(新版 Bing,2023.02)、企业管理 Copilot(Dynamics 365 Copilot,2023.03)、办公 Copilot(Microsoft 365 Copilot, 2023.03)。依托于 GPT 模型的强大自然语言理解能力,自然语言成为多业务场景的新生 产力,实现基于自然语言的智能编程、智能搜索、智能管理、智能办公。

Microsoft 365 Copilot 震撼发布,专注、知识、创造打造全新办公体验。2022 年 3 月 16 日,微软发布基于 GPT-4 能力的全新 Office 365 服务,将 GPT 的生成式 AI 能力全面应用 于 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams(Business Chat、Teams Meetings、 Meeting Recap)等办公套件,并实现 Copilot 的跨应用联动,推动工具效率进一步提升。

融合 GPT 能力的新版 Word 可与用户一起写作、编辑、总结、创作。据微软 Copilot 365 发布会,融合 GPT 能力的 Word 已具备自动生成、自动排版、摘要生成、常见问答生成等 功能。1)自动生成:根据指定的内容、指定的话题、指定的文档/表格,自动生成文本内 容;2)自动排版:根据用户的展示需求,对文本进行指定参考风格的自动美化;3)摘要 生成:根据已有文本生成大纲/摘要/问答等总结性内容,并支持二次编辑;4)风格改写: 根据已有文本进行语言风格、文本类型改写,适应不同的业务场景。

融合 GPT 能力的新版 Excel 可帮助用户分析数据趋势、实现数据可视化。根据发布会展 示,融合 GPT 能力的 Excel 已具备自动数据分析、基于自然语言的深度加工、预测、图 表可视化等功能。1)自动数据分析:根据已有数据进行自动化数据分析并给出关键信息 总结;2)深度分析:根据用户的深入分析需求,新建总结的 sheet 和图表并展示加工后 的数据,并支持自然语言优化;3)深度预测:根据用户需求进行数据的预测并自动生成 新的工作区域;4)图表可视化:根据数据与自然语言描述,自动生成符合用户期待的可 视化图像。

融合 GPT 能力的新版 PowerPoint 可根据用户的想法自动生成演示文稿。根据发布会展 示,融合 GPT 能力的 PowerPoint 已具备演示文稿自动生成、设计美化、note 生成等功能: 1)演示文稿自动生成:根据已有文稿自动生成 PPT 初稿(可指定页数、图片);2)自然 语言设计美化:根据用户需求,使用自然语言命令来增减页数、调整布局、重新格式化文 本和制作动画;3)Note 生成:根据用户需求/页面变化自动生成 PPT 的备注内容,方便 用户进行 PPT 演示讲解。

融合 GPT 能力的新版 Outlook 可帮助用户对邮件进行管理、汇总、分类、内容起草。根 据发布会展示,融合 GPT 能力的 Outlook 已具备邮件要点总结、邮件撰写、风格转换等 功能:1)要点总结:根据用户需求自动总结(未读/长/多线程)邮件的核心要点,帮助用 户处理纷繁复杂的邮件信息,并支持移动端;2)邮件撰写:根据用户简短的自然语言提 示//其他邮件提取,自动生成格式化邮件初稿,协助邮件撰写;3)风格转换:根据用户需 求,快速切换邮件的语气、风格,满足不同的工作场景需求。

融合 GPT 能力的新版 Teams 可帮助用户实时总结会议的相关信息、推进任务的执行进度。 根据发布会展示,融合 GPT 能力的 Teams 已具备会议要点总结、流程跟进、纪要生成、 智能回顾等功能:1)要点总结:根据用户需求自动总结会议要点,各参会人员观点、共 识、分歧等内容;2)流程跟进:根据用户需求提供“未解决问题提示”、“会议议程创建” 等工作内容;3)纪要生成:自动生成会议纪要、要点和任务模板;4)智能回顾:根据用 户 follow 的会议自动生成回顾邮件,并根据用户提问解答会议相关内容。

2.国内:大模型引发办公方式变革

国内大厂纷纷出台大模型,有望推动办公领域革新。如金山推出国内协同办公首个类 ChatGPT 应用 WPS AI,将首先搭载于轻文档,帮助用户提高工作生产力;阿里发布通义 千问大模型,钉钉接入后功能进一步升级;飞书发布专属智能助手“My AI”,较大提升了 智能化程度。

金山推出国内协同办公首个类 ChatGPT 应用 WPS AI。4 月 18 日, 金山办公展示了其具 备大语言模型能力的生成式 AI 应用 WPS AI,其将最先应用于金山办公轻文档上,公司表 示未来将嵌入金山办公全线产品。WPS AI 的主要功能有:1)起草文档,支持多轮对话: WPS AI 可以为用户生成文章大纲、脚本、周报等等,通过多轮对话还能不断细化改进文 档,直至符合需求。2)理解文档,精细化内容处理:WPS AI 可以理解用户输入的文档, 选定会议记录生成待办,选定项目资料生成方案。此外,金山文档还具备根据全文扩充篇 幅、生成活动策划大纲、生成社交媒体文案等功能。

阿里巴巴推出通义千问大模型,接入后钉钉可实现近 10 项自动化功能。4 月 11 日,阿里 云智能首席技术官周靖人在 2023 阿里云峰会上正式宣布推出大语言模型通义千问,支持 多轮交互及复杂指令理解、多模态融合,以及外部增强 API。据此次发布会,目前钉钉、 天猫精灵等产品已率先接入通义千问测试,高德地图、饿了么、盒马、优酷、淘票票等产 品也将有序接入通义千问大模型。

飞书发布“My AI”,为用户配备专属智能助手。4 月 11 日,飞书官方发布飞书智能助手 “My AI”,主要功能包括:1)视频会议纪要总结,生成大纲,要点,待办事项;2)根据 表格生成文字报告,并对报告进行文本处理(包括润色、缩写、翻译、总结待办、续写、 头脑风暴);3)自然语言预订日程,自动匹配相关人员的时间;4)知识库管理:调出相 关案例及人员;5)其他功能:海报生成、任务清单生成、成员忙闲情况查询、OKR 对齐 等。飞书通过智能化助手进一步改善交互能力,智能化程度进一步提升。