监管趋严推动行业健康规范化发展。
随着对直播行业监管的日益趋严，行业的规范化发展成为主基调，从前期的粗放式 野蛮发展阶段逐渐进入规范化有序健康发展模式，更有利于行业的长期健康发展， 也能为用户提供更加安全、质量更高的直播内容。
今年以来，对直播行业影响较大的监管主要为5月份广电总局、网信办等四部门发布 的《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》，以及6月份广电总局和文旅 部联合发布的《网络主播行为规范》。具体来看：
（1）《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》的工作举措第一条明确指 出，禁止未成年人参与直播打赏，具体规定如下：网站平台应当坚持最有利于未成 年人的原则，健全完善未成年人保护机制，严格落实实名制要求，禁止为未成年人 提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务。网站平台不得研发上线吸引未成年人打赏的功能应用，不得开发诱导未成年人参与的各类“礼物”。发现 网站平台违反上述要求，从严从重采取暂停打赏功能、关停直播业务等措施。 此外，《意见》还做出如下规定：严控未成年人从事主播、优化升级“青少年模式”、 建立未成年人专属客服团队、规范重点功能应用（取消打赏榜单、禁止以打赏额度 对主播和用户排名、加强对“礼物”名称、外观的规范设计等）、加强高峰时段管 理（20-22时高峰时段 “连麦PK”次数不得超过2次，不得设置“PK惩罚”环节；22 时后 “青少年模式”下的各项服务强制下线）和加强网络素养教育等。
（2）《网络主播行为规范》以网络主播为主体，对主播的多项行为进行了明确规定， 包括对主播的实名制、内容导向、侵权、纳税申报等做了具体要求，也对相关监管 部门提出监管要求，以及对平台和MCN机构也要求落实主体责任。具体来看，《规 范》对特定行业主播提出更严格监管要求，对于需要较高专业水平（如医疗卫生、 财经金融、法律、教育）的直播内容，主播应取得相应执业资质，并向直播平台进 行执业资质报备，直播平台应对主播进行资质审核及备案。 我们认为，《规范》的出台基本符合此前预期，今年清朗行动中重点整治直播乱象， 将网络直播和短视频作为首要任务的落实。《规范》与5月的《意见》不同点在于， 更多聚焦于主播层面的监管，针对主播的行为做出清晰规范。以快手为例，本次《规 范》的要求基本都已经在当前的常态化管理中，包括特殊行业的主播资质认证此前 都已落实。长期来看，对特定行业主播的严格监管，也有利于平台降低监管风险， 并能够更好维护用户权益。
同时，各直播平台也逐渐重视起未成年人保护措施，为未成年人打造一个健康、绿 色、温暖的网络空间。 抖音：已经推出青少年模式、时间管理、亲子平台三大守护工具护航未成年人健康 成长，帮助未成年人合理使用抖音，同时支持家长绑定孩子账号，远程管理使用。 具体保护措施有以下四点。（1）默认进入：每天首次启动抖音App时，以弹窗方式 推送青少年模式引导页，14岁以下实名认证用户直接进入青少年模式且无法自行退 出。在青少年模式中，用户无法看播、开播、连麦，也无法充值、打赏、提现。（2） 时间管理：每天默认使用时长40分钟，且22时到次日6时默认不能使用。（3）纯净 观看：未成年模式下无法使用私信聊天功能，同城、热搜等入口关闭，只可搜索精 选内容。（4）护眼模式：开启后设备将弱化有害蓝光，保护未成年人视力。
快手：不断升级青少年模式功能，目前青少年模式4.0主要支持以下功能：（1）权 限管理：关闭直播权限、同城页面、私信功能、手机号查找、动态展示、“熟人圈” 功能，开启隐私开关，隐藏未成年人地理位置。上线“关注”功能，可以单向关注 账号内容。（2）时间管理：设置时间锁，每天22时至次日6时禁用。（3）消费管 理：禁止充值打赏。青少年模式中设置“未成年人退款”功能，如果未成年人误充 值/打赏，将全额退款，设置未成年人关怀热线，24小时在线服务。（4）内容管理： 设置覆盖40多个领域的优质内容池，上线“推荐页面”，以优选、动物、体育、才 艺、音乐等标签化呈现，以“兴趣推荐+多重优选+时间维度”作为推荐机制，且无 广告内容。在青少年模式下，进入账号主页只会显示适合未成年人观看的内容。
哔哩哔哩：B站建立并持续完善以安全防护为基础、聚焦未成年人成长的全方位保护 体系，先后上线了青少年模式、监护人绑定、亲子平台等一系列功能，通过技术手 段、产品策略和用户反馈抵制不良内容入侵。具体功能如下。（1）监护人授权：当 实名认证用户被识别为14周岁以下的未成年用户时，系统将开启监护人授权流程， 验证后可开启青少年模式，如需退出青少年模式需要监护人再次认证。（2）数据保 护：B站对未成年用户的数据依据敏感程度进行隔离封存，严格设定未成年人个人信 息访问权限，对未成年人信息的处理进行记录和管控。（3）青少年模式：用户每日 首次开启App时可根据弹窗提示选择开启青少年模式，家长可设立密码避免孩子账 号自行退出青少年模式。青少年模式下，每日浏览时间限定累计40分钟，且每日22 点到次日6点无法浏览App。用户无法开启直播，无法发送和观看弹幕，无法发送私 信，无法提现、打赏、充值。（4）亲子平台：2022年5月，B站上线亲子平台，家 长可以绑定孩子账号，远程帮助账号进入青少年模式，或设置时间锁功能管理账号 的使用时间。（5）防沉迷系统：对于长时间连续使用产品的未成年人进行提醒引导， 默认开启23:00-7:00的睡眠提醒，引导未成年人健康作息。同时上线护眼滤镜功能， 保护未成年人用眼健康。（6）智能拦截：通过技术清理、人工审查 、用户举报等 方式，对涉及未成年人的色情低俗、违法违规、不良价值观导向等内容进行专项治 理，永久封禁发布涉未成年人违规内容的账号。2022年1月至5月间共处置危害未成 年人内容稿件10.1万条，处理未成年人相关稿件举报12.5万条。（7）内容防护：B 站对可能对未成年人产生不良影响的稿件增加风险提示标，对有未成年人出镜对的 稿件进行特殊标注，并关联管控策略，过滤评论和弹幕中的有害内容。对未成年用 户提供私信保护，采取更严格的模型和关键词过滤机制，同时推送防骚扰模式弹窗，开启后不良信息将不会展示给未成年用户。
