如何看待直播打赏商业模式产生和演进迭代?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/07/17 15:41

直播打赏始于娱乐直播,本质是虚拟物品消费场景迭代的产物。

直播打赏的商业模 式最早诞生于2005年6月PC直播平台9158上,9158早期通过开设限定10人的十人房 并收取房费的模式变现,之后将房间人数扩容后升级为百人房、千人房、9158KTV 等,允许用户使用平台虚拟货币9158币购买虚拟道具赠送给人气主播,直播打赏模 式就此形成。9158平台的直播打赏并非全新商业模式,本质上是对原有虚拟物品赠 送使用场景的迭代,即在前期小规模视频聊天群中,用户消费并赠送虚拟物品更多 是一种陌生人社交场景,而当房间规模扩大,人气主播获得直播主导权后,用户对 主播的打赏转变为表达喜爱和支持的互动方式,完成了从社交场景向直播场景的转 变。在9158之后,2010年6月,YY语音从最初的游戏语音工具转向娱乐直播,成为 9158在秀场直播领域最大的竞争对手,也是通过直播打赏快速推进商业化。此外, 2009年,视频网站六间房也开始转型做娱乐直播,成为娱乐直播第三级。

泛娱乐直播拓展内容品类,直播打赏仍为核心变现模式。随着直播行业的发展,内 容品类更为丰富的泛娱乐直播平台开始出现。映客(2015年5月上线)、花椒(2015 年6月上线)、陌陌(2015年9月上线直播功能)等平台将直播品类从纯娱乐直播拓 展至泛娱乐、泛生活直播,直播内容品类得到有效丰富,但娱乐直播仍是其中最核 心的内容品类,直播打赏也是平台最重要的变现方式。 游戏直播平台加入战局,直播竞争格局日趋激烈。除了向泛娱乐品类拓展外,游戏 直播也成为直播行业又一新风口。2014年,AcFun生放送直播更名为斗鱼TV,专注 游戏直播领域。一系列营销推广活动使斗鱼流量猛增,后在内容和直播资源方面与 腾讯达成深入合作,领衔游戏直播行业。2012年YY游戏直播上线,2014年YY正式 将直播业务分为主打娱乐直播的YYlive和主打游戏直播的虎牙直播。2015年,熊猫 直播、龙珠直播和企鹅电竞等平台成立。直播行业一时间呈现百花齐放的竞争格局, 侧面反映彼时直播行业门槛较低。供给过剩带来的负面效应主要体现在:一方面, 作为头部主播作为内容要素稀缺方,由于具备极强的流量号召力,要素价格(主播 身价)大幅增长,成为作为渠道方的直播平台争夺的对象。另一方面,内容质量良 莠不齐,最终也令对整个行业的监管逐渐加强。

不同直播内容品类的变现效率存在天然差异,娱乐直播变现效率优于游戏直播。由 于各公司披露口径差异,我们分别统计了泛娱乐直播平台(花椒、映客、六房间和 9158)的月ARPPU、斗鱼(游戏直播为主)的季度ARPPU,以及虎牙(游戏直播 为主)的年均ARPPU。对比发现,娱乐直播的变现效率明显优于游戏直播:以2017 年为例,2017年斗鱼的季度ARPPU为156元,虎牙的年ARPPU为255元,但两家游 戏直播平台的季度和年度ARPPU还低于泛娱乐直播平台映客的406元。2019年虎牙 的年ARPPU提升至595元,高于花椒的月ARPPU 273元,但低于六房间的月ARPPU 682元。

娱乐直播的高变现效率来自高互动性内容和用户年龄结构差异。我们认为,娱乐直 播的高变现效率是内容供给侧和需求侧叠加的结果。(1)从内容侧来看,相比游戏 直播,娱乐直播的内容更适合也更容易与用户产生互动,因为娱乐直播主播对直播 内容有更好的掌控力,比如主播可根据直播间观众的热度来主动调整表演的内容、 节奏和时间等要素,因而也能更好把控直播间的互动氛围,有效刺激用户付费意愿。 游戏直播则不同,主播自身的操作仅为游戏直播内容的一部分,而剩余内容并非由 主播自己掌控,比如单机游戏中的未知关卡、网游中其余玩家的行为等均为不确定 要素,因此游戏主播在刺激用户打赏时的主动性上天然弱于娱乐主播。 (2)从用户侧来看,娱乐直播和游戏直播在城市线级分布上较为接近,年龄分布上 娱乐直播整体用户年龄更大。根据易观千帆,娱乐直播平台30岁以上用户占比达到 54%,40岁以上用户占比达到11%,而根据TalkingData,游戏直播平台30岁以上用 户占比为48%,40岁以上用户占比为6%,更多用户为25-29岁(33%)和18-24岁(19%) 的群体。整体而言,年龄更大的用户具有更强的付费能力,因而更高的30及40岁用 户占比也是娱乐直播平台更高变现效率的原因之一。

以私域流量为主的直播电商是从直播打赏生态上衍生迭代。电商直播最早可溯源至 2016年3月,蘑菇街率先上线视频直播功能,随后淘宝和京东分别在5月、9月也跟 进上线了直播功能。2017年,达人带货直播模式逐渐成熟,李佳琦、辛巴等头部主 播频频“出圈”。2018年5月抖音上线“抖音小店”功能,开放商品橱窗;12月抖 音开放全流量的购物车功能。2018年6月快手推出“快手小店”功能,11月快手举 办首届电商节,“造节”成为快手激发用户需求和增加商家品牌曝光的重要途径。 淘宝则在2018年“双11”引爆了直播带货的概念。而后,各平台不断推出激励主播、 商家入驻的优惠政策,再加之头部主播的示范效应,为直播电商的蓬勃发展注入动 能。2019年底新冠疫情爆发后,线下商业的停摆为电商直播的发展按下了加速键。 在政府政策的引导下,带货直播向常态化、精细化推进,主播也不再限于品牌方和网红或职业主播,明星、企业家、政府官员等也开始纷纷尝试。随着5G的加速普及, 资本的持续青睐,政府、平台、商家的多方合力,直播电商行业持续高速发展。我 们认为,用户在直播电商场景下的消费动机各不相同,其中部分主播/商家和用户的 消费动机可同样理解为直播打赏的逻辑,其中的典型代表为辛巴/辛选直播间(辛有 志)和东方甄选直播间。

(1)辛巴直播间:辛巴(辛有志)最开始作为普通主播在快手进行直播,通过“挂 榜”(即为平台人气主播刷礼物至榜一为自己导流)迅速积累粉丝后,2018年8月 开始直播带货,并迅速成长为快手头部带货主播。辛巴和散打哥等快手头部主播在 快手形成“家族”文化,加入家族的用户会成为“家人”拥有一种使命感,并通过 购买主播的带货商品表达对家族的支持,因此购买行为实际上也成为另一种形式的 直播打赏,且用户还能够获得购买的实物商品。

(2)东方甄选直播间:以董宇辉为代表的由新东方老师组成的主播团队,在抖音平 台进行直播,在今年6月通过“诗与远方”的直播内容和助农带货出圈,直播间热度 持续高涨。许多用户在东方甄选直播间的消费心理是“消费情怀”,通过购买东方 甄选带货的商品,来表达对俞敏洪、新东方转型直播电商、推动助农带货的支持, 因此也可以理解为一种直播打赏行为。

直播场景进一步拓展,招聘、相亲和房产等场景需求有待挖掘。今年开始,快手直 播开始在更多新的场景探索直播方向,推出快聘(22Q3由快招工升级而来)、理想 家(快手房产直播)和快相亲等场景功能,拓宽直播潜在的用户需求。(1)快手快 聘(快招工)业务稳步推进,一方面,岗位供给数量持续提升,Q3有用户提交简历 的活跃岗位数量环比Q2增长超过30%,其中餐饮服务、家政保洁和超市零售等领域 的活跃岗位数环比增长超过70%。另一方面,招聘内容形式更加平衡,短视频渠道的简历占比从Q2的约10%提升至Q3约三分之一,更好满足求职者非直播场景下的简 历投递需求。22Q2快招工月活用户达2.5亿人,环比Q1增加90%,简历的日投递次 数峰值超过36万。(2)快手理想家通过“房产主播促进新房交易”的创新房产经纪 模式,打通房产直播获客→用户线索收集→带看并成交房产→佣金分成的全链路流 程,目前已覆盖长春、天津、沈阳、沧州、郑州等数十个城市,理想家新房板块的 高意向客户日活跃规模达1.5亿,高意向客户转化率达11.33%。(3)快相亲的模式 是主播在直播间担当红娘,观众可通过刷礼物加入连麦以及获取对方联系方式,平 台也会不定期推送相亲、红娘和活动信息。