三化五最建设初见成效，业务量质双丰收。
1Q23 太保寿险业务基本面表现持续向好。1.1Q23 太保寿险实现代理人渠道新保期 缴规模 84.43 亿元，同比增长 4.2%。2.核心队伍规模逐步企稳，核心人力占比同比提升， 核心人力月人均首年佣金收入、核心人力月人均税前收入均同比大幅提升。3.优增优育 成效显现，招募人力同比提升，新人 13 月留存率大幅优化。4.业务品质显著改善，1Q23 末，公司个人寿险客户 13 个月保单继续率 95.9%，相较 1Q22 末提升 6.8 个百分点。
公司主动求变，改变队伍经营的底层逻辑，探索职业营销芯模式。芯模式的芯即是 将以往采用的旧方法中“人力驱动、短期激励、产品炒作”转变为“职业营销、长期牵 引、客户经营”；将以往的人海模式转变为优增优育的底层逻辑，以一对一的销售方式 代替产说会方式，以自主经营代替内勤推动，将业绩的短期冲刺模式转变为均衡持续模 式。并通过基本法优化员工收入空间；完善销售支持系统，升级数字化营销员管理模式， 以及采用对客户经营的线上线下结合方式打造更强大的创业平台；设计两大闭环流程实 现产服体系高效性、敏捷性优化，提升服务质量；打造实战个性兼具的训练成长体系； 对职业化营销职场升级来为太保代理人队伍实现“五最”，即最丰厚的收入空间，最强 大的创业平台，最温暖的太保服务，最专业的成长体系，最舒心的工作环境。通过“五最”强化队伍的“三化”建设，形成专业的管理体系，升级个人客户价值转化模式。
从队伍的角度实践“三化、五最”建设可以分为三个具体方面：1 固化塑型：发挥基本法引领作用，从队伍销售、主管经营、新人培育三方面 抓行为改变，帮助队伍在家族经营长青发展、组织管理梯队培养、活动管理招 募留存和需求销售客户经营四部分做到各司其职；坚持募育一体化经营，用新 理念、新流程、新工具重塑招募体系，推进优募优育的常态化，吸引各行各业 的优秀人才；推进客户分层经营，持续固化队伍习惯，为客户提供定制化全周 期、全场景服务，个性化全方位、多层次综合解决方案。
2 专业赋能：升级训战体系，聚焦队伍能力建设，通过 3-5 年打造行业领先的 能力成长训练体系，搭建需求导向销售能力与自主经营管理能力双线培育路径； 深化“产品+服务”融合，公司层面构建产服“金三角”集团生态，个险层面 培育全家全险全保障理念，销售层面构建健康、养老、财富三大新主张。3 打造平台：持续建设产销寿、寿销产、个销团的协同生态及数字科技平台； 通过构建数字化蓝图，设立客户、服务、活动三大中心来搭建数字化科技平台， 为个人业务经营提供有力支撑。
在芯模式架构建设下，太保寿险代理人队伍获得质态多方面提升，业务品质稳步提 高。队伍建设上，除培养尖端销售精英外也充分培养中坚力量，整体质态提升，体现在 多个方面。产能方面，1Q23 核心人力月人均标保同比提升 37.8%；收入方面，1Q23 核 心人力月人均税前收入同比增长 64%，超出社会平均水平两倍；连优能力方面，1Q23 连续 12 个月达成月度销售两件长险人力同比增长 22.6%；招募方面，月均招募率同比 提升 0.8pt；留存方面，1Q23 累计 13 个月留存率同比增长 14.6pt。 业务品质各项指标稳步提高。1Q23 队伍重疾险举绩率环比逐月改善，缴费结构期 限优化，5 年及以上保费占比提升 14pt；13 个月保费继续率达到 95.9％，同比大幅改善 6.8pt，有效检验了芯基本法的成效。 长航行动二期工程，公司表示将继续关注产能、核心人力数量、新人留存率、新人 产能，保单继续率，同时蔡强总明确强调要积极关注体现销售能力的 Margin 恢复情况。
芯基本法效果持续释放，从募、留、育、培多方面提升队伍质态水平。1.从入口端 来看。队伍主要通过缘故、客户和网络等渠道多方位增员，力争通过优秀吸引优秀，提 升队伍留存。以 2022 年分公司画像来看，队伍来源包括销售(装修公司，医美，经纪， 移动支付）、工薪(基金公司，4s 店配件员，事业单位，电商）、退休人员(物业管理，日 企管理，中医医疗）和中小企业主(餐饮，教培，医美）。公司提高增员门槛的目的是为 筛选学习能力和自我驱动意识。2.芯版基本法下，佣金利益向一线倾斜，队伍自己能快 速倒算出合意收入的新单保费要求。3.太 U 选是芯法为核心逻辑，对招募留存体系进行 重塑再造“预选-唤醒-甄选"三大板块为核心，科学、高效、优选新人，提升“留存”打 造高留存、高收入、高品质的招募留存体系，助力队伍职业化、专业化、数字化队伍转 型。
