混合办公通过建立协同办公平台，允许员工在办公室工作或远程工作。在 混合办公工作安排中，有些员工选择或被要求定期在办公室工作，而有些 员工则选择大部分时间远程工作。 典型的混合办公空间中预留出了会议、协作、社交和联系的空间，个人分 配的空间较少。混合办公还旨在为员工提供工作和生活的平衡，以及获取 资源、工具和培训的空间，并与公司的文化、品牌和形象联系起来。
混合办公的相关技术已经发 展多年，但企业普遍对灵活办 公制度持谨慎态度，尤其是在 中国内地。然而，在新冠疫情 期间，世界各地（包括中国内 地）的许多组织机构为了维持 业务的持续运营，不得不迅速 适应并采用混合办公模式，大 多数员工居家办公。
自疫情结束以后，混合办公正在迅速成为全球许多城市的工 作“常态”，员工和组织机构都意识到混合办公模式带来了 许多好处。 如今，甚至有人断言，疫情前的办公模式已经一去不复返 了⸺未来将不再有紧凑和固定工位的办公空间。在世界各 地的许多城市都将设有办公室，但组织机构不太可能要求所 有员工全部返回办公室工作。 展望未来，全球（包括中国）许多城市的办公场所将融合远 程办公和在办公室办公，技术将成为保持员工间沟通联系和 有效维持生产力水平的关键。
混合办公无疑为社区、组织和员工带来了很多益处， 包括：
选择： 员工能够更自由地选择工作时间和地点⸺ 是在办公室、在家里或者在第三方空间；
灵活性 ：可灵活选择工作时间和地点，使得员工能够 根据自己的工作和生活偏好来制定更好的计 划、安排优先事项和按时完成任务，从而实 现工作和生活的平衡；
幸福感 ：一般来说，混合办公模式会增加员工的满足 感和幸福感。员工幸福感越高，对组织机构 的忠诚度就越高，通常也将使得员工流动率 保持在较低水平；
效率 ：员工更高效地利用时间⸺例如，在中国内 地，当员工不需要前往办公室工作时，居家 办公能够免去一天内的两次通勤，相当于平 均节省了约两个小时；
生产力： 由于员工被信任可以远程工作，他们的工作 责任感也会增强。随着员工工作责任感的增 强，他们对自己的工作也有了更大的自主权， 从而促进工作产出和工作质量的提高，提高 工作效率；
成本： 由于取消了固定工位，并且在任何时间都有 更少的员工在办公室，因此需要更少的办公 空间来作为混合办公空间。从长远来看，与 传统办公室相比，混合办公空间通常会降低 办公空间租赁、管理和公用事业成本；
可持续性： 减少办公租赁和通勤成本对整个社区有诸多好处。例如，办公室装修和运营所需的能源降低， 路上的通勤车辆减少，从而减少了碳排放，提高了空气清洁度，有益于环境可持续发展。
另一方面，混合办公也有缺点，包括：
联系： 团队的参与度和归属感降低。参与度的降低通常是因为面对面的合作机会 减少、团队建设活动减少和社交活动减少。最后，还有公司文化，离开公 司太久会导致员工感觉与公司文化的连接减少；
倦怠 ：混合办公可能会挤压部分休息时间。这将会给远程工作的员工带来工作压 力，让他们感到精疲力竭；
学习： 对于选择混合办公的员工而言，他们面对面学习、培训和指导的机会较少；
资源 ：与学习的情况一样，混合办公的员工通常获得较少的工作资源和设备；
控制 ：鉴于企业管理问题，管理层并不总是看好远程工作；
成本： 采用混合办公模式意味着现有的办公空间需要进行改造，无论是重新设计 或改造现有的办公空间，还是搬迁到新的办公空间并进行装修。
