如何看待同道猎聘的竞争地位?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/08/07 17:19

中高端市场,猎聘具备一定竞争优势。

相比中低端市场,中高端更看重信息匹配的精准性,信息总量反而变得 不太重要。两个市场最大的区别在于信息匹配精准性、即时性的权重不 同: (1) 中低端行业的匹配具有较强的通用性,人才能够初步用有限几个 参数归类,可以同时与多种岗位完成有效匹配。无论是 C 端还 是 B 端客户,更强调匹配完成的效率,而对精准性的宽容度较 高。 (2) 中高端行业的匹配对于精确性的要求权重显著更高。中高端人才 一般专精于某类工种,信息匹配更加强调精度,而中高端人才简 历非标准化程度更高,进一步加大了匹配的难度。且对于中高端 人才而言,跳槽的迫切性一般较低,通常属于骑驴找马的状态, 对即时性要求较低。

因此整体而言,中低端市场更倾向于是一个流量生意。BOSS 依靠高举 高打的营销手段快速建立起了一个双边平台。同时在相对标准的信息下 利用 AI 与“直聊”显著优化了匹配效率,覆盖了传统“黄页”模式下无 法服务的长尾市场。

而中高端市场是一个需要依靠深度服务,精准匹配的市场,无法单纯依 靠流量灌溉。从猎聘与BOSS直聘的营销费用结构可以看到显著的差异, 猎聘的广告费用占比显著较低,根据招股说明书披露的最终数据(猎聘 为 2017 年,BOSS 直聘为 2021 年),猎聘的广告费用来看占销售费用 的 14%左右,而 BOSS 直聘的销售费用中广告费用占比超过 50%。对于广告营销依赖度不高,但猎聘历史的收入增速却不低。2015 年以 来公司营销费用率逐步下降,但收入增长却未放缓,2015-2022 CAGR 达到 34%(2022 年受疫情与经济影响较大)。

从结果与逻辑看,我们认为猎聘在中高端市场具备一定的竞争优势: 清晰的定位带来精准的双边用户和中高端心智。如前文所述,中高端的 匹配不在于即时性,而在于精准性,平台上过多的信息对于这些用户而 言不仅没有增量价值,反而是一种负担(对于用户、企业、猎头均是)。 因此通过塑造较为清晰的渠道定位,猎聘获得了较精准的双边用户和中 高端的心智:C 端,80%以上为本科及以上学历;B 端,以中大型企业 为主。 2022 年,BOSS 直聘的个人用户数高于猎聘,但都在亿级左右(不是明 显的包含关系)。从用户的结构可以看到,猎聘的个人用户质量要明显高 于BOSS直聘,本科及以上的占比超过 80%,而 BOSS直聘略超过 50%。

引入猎头,构成的 B-H-C 的生态有助于进一步强化中高端的定位。由于 非标特征,中高端匹配市场最终往往需要猎头介入以完成撮合交易。而猎聘成立以来构建的企业-猎头-用户生态,具有一定的竞争优势。 (1) 对于 C 端用户而言,大量猎头的存在一方面提高了中高端用户 的简历投递意愿,同时猎头作为主动发掘者,也提高了用户的活 跃性。 (2) 对于 B 端而言,大量猎头的存在可以代替企业完成一些基础筛 选,增加中高端、难以匹配岗位的交付效率(如猎聘上的“面试 快”产品)。 (3) 更为精准的中高端简历占比,使得猎头在考虑时间投入产出比的 条件下,更倾向于在猎聘上发布岗位与帮助企业寻找候选人。

线上的高质量简历库优势,叠加线下的执行能力,使得猎聘能够更深度 地服务中高端客户需求。除了第三方的猎头生态外,公司也有自己较重 的线下执行、服务团队,包括:(1)GCDC 中心;(2)CGL 猎头子公司; (3)内部的 RPO(招聘流程外包)、校园招聘条线等。 这些地面团队的存在配合高质量的简历库,使得猎聘能够服务 HR 的中 高端招聘需求,比如:规模化地帮助企业 HR 先做一个简单的意向确认, 协助完成第一层意向筛选,还可以提供更深一层的服务产品,包括“定 向邀约”,“安排面试”等。目前,面试快(以进入面试为结果)、入职快 (以入职为结果)产品已在 B 端收入中占不小的比例。

我们认为以上优势是 BOSS 直聘短期内难以复制的: (1) 在简历库方面,由于中高端个人用户的跳槽频次低,受广告引流 影响小,难以依靠广告短时间建立。 (2) 较重的执行团队(三方猎头及自身团队),是深度介入中高端招 聘(校园、RPO、猎头)的基础,这点 BOSS 目前也是欠缺的。 BOSS 的直猎邦,从 2018 年开始尝试使用猎聘的方式,目前尚未取得 明显的进展。前程无忧和智联招聘在过去也推出了类似的子业务:无忧 精英、智联卓聘,但同样受制于简历库质量与执行团队能力,而没有取 得突破。以上,我们是从商业模式上阐述了猎聘在中高端需求的竞争优势。此外, 我们认为猎聘长期在中高端市场的研发投入、行业 KNOWHOW 积累, 也使得公司在中高端供需匹配上有更好的效率。

以上是猎聘自身存在的竞争优势,而反观竞争对手,我们认为旧玩家(前 程无忧、智联招聘)比较难再有大的冲击。而 BOSS 直聘在通用型白领、 蓝领市场,形成了很强的竞争力,但在中高端领域除了缺乏猎聘具备的 竞争优势外,也有自己需要克服的内在问题: 直聊体系是公司定位的基础,让每个求职者认为自己拥有机会的主动权, 是 BOSS 能够快速积累 C 端活跃的方式,但这个模式对于招募中高端 岗位的 HR 而言反而是一个负担。中高端岗位的适配简历是有限的,因 此绝大多数的私聊不具备价值。而在当前公司的定位下,HR 无法提前 根据简历信息批量筛选有用的私聊对象,使得工作负担较重。而猎聘的 模式除了可以提前做简历的筛选外,还能够为 HR 做进一步的服务,乃 至实现 RPO。

我们认为猎聘在中高端市场具备一定的竞争优势,预计 BOSS 直聘在短 期内无法形成明显挑战,两者更倾向于差异化竞争。从长远看,我们也 不认为猎聘能够垄断中高端市场(行业特征所决定),在线上化提升的背 景下,BOSS 直聘等玩家的进入更多的是获取新市场(替代线下与其他 玩家)。只要猎聘维持当前的生态优势,持续的加强执行能力(与三方猎 头的合作深度,自身团队能力的提升),将进一步挖掘线下的业务价值 (RPO、猎头、校园招聘),提高客单价的同时实现客户粘性。