5S店+S2B平台业务和海外业务将成为公司未来发展的新引擎。
服务市场成为未来行业竞争的主要阵地，公司“5S 店+S2B 平台”服务新模式应运而生。流程工业自动化领域所面对的是典 型的项目型市场，经历了行业多年的发展，用户对项目质量的要求不断提升，服务市场的拓展对于提升工业自动化企业的竞 争力变得尤为重要。另外，受价格下行空间的限制，发展远程诊断和维护及完善服务体系成为提升工业自动化企业产品竞争 力的有效手段。根据工控网数据，2018 年自动化行业服务市场规模占总市场规模的比例较 2009 年同一数值有显著提升， 服务已经成为工业自动化行业竞争的主要阵地。在此背景下，公司 5S 自动化管家店+S2B 平台线下线上协同的服务模式应 运而生。
公司设置 5S 线下自动化管家店，扩大客户服务半径，实现精准营销。公司建立了销售与服务的创新模式，在全国主要工业 园区内设置 5S 自动化管家店（Sales 产品销售、Spareparts 备品备件、Service 服务、Specialists 专家、Solutions 解决方 案）。5S 线下门店将公司销售端前移，扩大工业客户服务半径，贴近客户需求，实时掌握客户需求动态分析。2021 年，公 司逐步深化优化 5S 店运营，不断壮大 5S 店单店规模，29 家小型店升级为中大型店，中、大型店从 39 家增加至 68 家， 其中收入 5000 万元以上单店从 16 家增加至 33 家。公司通过国内六大区域 5S 店，做厚客户界面，加强销售管理，有效分 析细分行业客户分布及市场占有率，实现精准营销。
公司 2021 年获得裕龙石化千万吨炼油及百万吨乙烯炼化一体化项目、桐昆集团 500 万吨/年 PTA 及 240 万吨/年新型功能 性纤维项目、中石化上海石化碳纤维项目、盛虹炼化千万吨炼油及百万吨乙烯炼化一体化项目、内蒙古包钢联动力空压机群 集控项目、东方雨虹智能工厂项目。实现 1000 万以上大项目合同额同比增长 95%，新增客户 1724 家。截至公司 2022 年半年报发布时，公司已建成覆盖全国六大区的总店及 150 家地方区域 5S 店，5S 店规模持续壮大，标准化运营管理水平 持续提升。
公司建设 PLANTMATE 平台，实现工业一站式在线服务。PLANTMATE 平台是公司建设的 S2B 平台，PLANTMATE 工业 一站式在线服务平台集线上商城、工业 SaaS、需求派单、联储联备、知识培训为一体，是面向工业解决方案全生命周期管 理的 5S 一站式工业服务平台。
S2B 平台业务未来成长空间巨大。公司通过 PLANTMATE 线上服务平台及 5S 线下门店，降低客户库存成本及资产折损 率，实现服务全程可视化，集中营销资源，精准深度挖掘用户不同阶段、不同程度的需求，扩大销售辐射半径，持续发力中 高端市场，实现多个大客户战略合作及大项目网格化全覆盖管理，同时根据下游行业的发展变化及时调整销售策略，满足了 国内外重点区域市场布局、重要客户深入服务及开拓新兴市场的需求。公司 5S 自动化管家店与 PlantMate 平台并行快速 发展，线下线上高效协同，将全面提升公司精准营销、经营客户、专业咨询、快速供应交付、及时响应服务、质量管控等全 生命周期服务能力，推动公司业务高速增长、高质成长。
当前，公司“5S 店+S2B 平台”业务在收入分类时，体现在 S2B 平台业务中。根据公司公告，2022 年上半年，公司 S2B 平台业务实现收入 1.33 亿元，同比增长 60.95%。公司 S2B 平台业务将成为公司业绩新的增长点。截至公司 2022 年半年报 发布时，公司 5S 店中，合同额增幅 50%以上的有 46 家，合同额超过 5000 万的有 26 家，全年合同额争取突破亿元店的有 30 家。根据应急管理部数据，截至 2021 年 5 月，北京等 27 个省级单位认定公布了 579 个化工园区。如果公司 5S 店未来 实现国内化工园区的全覆盖，则以公司 5S 店达到 600个估算，假设单个 5S 店未来平均年销售额为 2000 万元到 5000万元， 则公司 S2B 平台业务年收入的市场空间将达 120 亿元到 300 亿元。2021 年，公司 S2B 平台业务收入为 1.29 亿元。公司 S2B 平台业务未来发展空间广阔。
公司海外业务拓展成效显著，国际化步伐加快。2022年，公司继续加大海外市场的拓展，凭借领先的自动化控制系统、工 业软件及海外市场解决方案技术和产品质量，依托新加坡国际运营中心，以东南亚、中东、非洲为重点区域，销售网络和销 售区域进一步拓宽。公司核心产品已应用至 50 多个国家和地区，并成功与沙特阿美、BASF、埃克森美孚、壳牌等国际知 名企业建立了合作关系。2022年3月，公司进入全球最大石油生产企业沙特阿美的供应商名录，实现了拓展国际市场道 路上的重大突破；同时，首次中标巴斯夫生产装置信息化系统，公司正在积极与全球行业高端产品及技术供应商进行合作， 将持续为全球领域市场和用户提供智能制造解决方案，提升自动化、数字化、智能化运营管理水平。公司国际化步伐加快。
公司海外业务收入加速增长，未来将成为公司发展的又一新动力。根据公司公告，2019-2021 年，公司海外业务收入分别为 0.95 亿元、1.20 亿元、1.84 亿元，同比分别增长 19.39%、25.95%、53.76%，收入加速增长，海外业务的营收占比持续提 高。2022 年上半年，公司海外业务实现新签订合同额 2.2 亿元，同比增长 110%，新签合同额实现高速增长。公司海外业 务发展势头迅猛，未来将成为公司发展的又一新动力。
