标准业务模式+供应链体系助力品牌扩张, 年轻管理团队+IT 战略为品牌发展保驾护航。
太二借助高标准化业务模式实现门店迅速扩张。自太二开始,公司致力于打磨 高效单店模型,在门店装潢、产品、服务、营销等多方面进行多次尝试和改进,不断 突破升级,创造有利于快速发展的高度标准化业务模式。标准化的单店打造思路是实 现连锁的基础,太二凭借其高度标准化的单店模型和经营模式,快速开启复制扩张之 路。仅 2021 年,太二净新增门店就多达 117 间,2022 年以来,太二保持门店扩张步 伐,截至 2022 年 11 月 3 日,太二净新增门店 67 家,门店总数已达到了 417 家。 新品牌借鉴太二经验,打磨高效单店模型。怂火锅、赖美丽烤鱼等新品牌借鉴 太二成功经验,也在逐步探索和完善单店模型,未来同样有望借助高度标准化且可复 制的业务模式实现门店扩张。
管理团队年轻化,创造力丰富,激励机制完善。九毛九集团一直以来将人才管 理作为重点工作,注重推进人才迭代和组织进化,通过开展“J 星计划”、百万年薪 招大厨、中后台专业化年轻化等策略,吸收优质人才。同时,集团注重开启“校企合 作”,通过“毕业生校招+定向委培+合作研发+设立品牌奖学金”的方式,提升品牌知 名度,增强对人才的吸引力。 年轻人的加入为团队注入新鲜血液,提升了品牌灵活性和创造力,当前品牌创业 团队主要采取新老结合的模式,公司对年轻人充分放权,开放共赢的企业文化、清晰 的晋升路径、可观的收入水平、完备激励机制共同作用,增强了优质人才的忠诚度和 对公司的认可度。

组织架构清晰合理,为品牌发展保驾护航。公司采取“7+5”的组织架构,即 7 大职能部门和 5 大品牌部门。7 个职能部门分别负责品牌开发扩展、工程、采购、中 央厨房及生产、信息技术、财务及组织事务,为管理及运营的不同品牌提供支持。5 个品牌部门分别负责运营、产品开发、品牌推广、人力资源、顾客调查。在职能部门 的协助下,品牌团队可以专注于发掘目标顾客的需求,跟随市场变化的趋势,不断开 发并改进产品及服务,以实现品牌升级。
上游与供应商共建鲈鱼养殖基地,逐步加大食材自给比例。目前,公司已与上 游鲈鱼供应商成立合营公司,深度参与鲈鱼养殖,把控鱼苗、鱼食等各个环节,尽最 大可能保证鲈鱼品质,避免出现食品安全问题。公司鲈鱼自给比例不断提升,之后会 持续和供应商开展合作,最终完全实现鲈鱼自给。
建设全国供应链中心基地,提高仓储物流配送效率。2021 年 3 月,公司发布公 告称未来将在广州南沙区建设九毛九全国供应链中心基地,12 月 25 日该基地顺利奠 基,计划承担供应链总部职能,打造集仓储、物流、配送、品控等职能于一体的集团 餐饮供应链中心。
收购重庆涪陵地块,兴建火锅底料及复合调味料生产厂房,积极完善央厨布局。 10 月 19 日,九毛九发布公告宣布收购位于重庆市涪陵区面积为 3.32 万平方米的土 地使用权,为期 50 年。该收购计划主要出于两方面考虑,一是兴建火锅底料及复合 调味料生产厂房,为怂火锅发展奠定基础;二是建立在西南地区的中央厨房,用于采 购、仓储、加工食材及火锅底料,并承担物流、派送、品牌展示等多项功能。 公司此前在广东、湖北及海南等地设有多个中央厨房,重点支持华南、华中及华 东市场。此次在重庆新建中央厨房,将充分利用重庆地区在原材料采购、食材及火锅 底料加工、人员、技术等方面的优势,积极控制相关采购成本,提高食材安全性及菜 品标准化程度,同时节约人力、租金等成本开支,大幅提升门店经营效率,有力支撑 各品牌门店在西南地区的扩张计划。
实施 IT 中台战略,前台及业务中台组件陆续研发完成。公司采取“重总部、重 中后台”的发展模式,于 2020 年 8 月启动 IT 中台战略,通过半年的时间组建 IT 团 队并调研业务需求,2021 年上半年已完成了集点餐、支付、收银、外卖、零售商城 等功能于一体的前端业务系统的开发。随后,包含商品管理、订单管理、会员管理等 业务的营销中台以及负责仓储、采购、生产加工、物流等业务的供应链中台也陆续搭 建完成,大大减轻了对第三方业务系统的依赖,使得公司可以完全自主掌握经营数据 和用户全流程数据。 目前,公司正在着手建设数据中台,待数据中台功能完善后,公司可运用大数据 计算等工具,对用户画像及偏好、行为变化等进行精准定位,从而进一步实现精细化 品牌运营和营销。
