先发的规模优势和区域布局。
万物云目前已经率先积累了一定的初始业务规模。截至 2022 年 6 月底，万物云全业 态管理面积为 8.4 亿平方米，其中住宅业态的物业管理面积约 7 亿平方米，公司在管面积 业内领先。 而且，公司的规模聚焦在一二线城市。截至 2022 年 3 月 31 日，公司共计覆盖了中国 32 个省市的 159 个城市，而项目数量超过 50 的城市有 31 座，其中在北京、上海、深圳、 杭州都拥有超过 200 个以上的项目，并已经能够达到一定街道范围内的浓度。按面积看， 公司目前一二线城市占比 89%，按收入规模看，公司目前一二线占比 92%，均处于行业 领先水平。
万物云的布局优势，和关联方历史交付积累有关。万物云来自万科交付的存量面积占 比现在已经低于一半，但万科企业持续在一二线城市的耕耘，的确为万物云的一二线城市 布局奠定了坚实基础。
万物云是中国目前各类业态布局最为全面、能力最为全面的物业管理公司之一。公司 拥有在一二线城市跨区域、跨业态、具备品牌美誉度的综合能力，多空间服务能力领先于 同业。万物云既是打破业务边界的先驱，也是目前多空间服务的佼佼者。
公司在住宅物业、商写物业、城市物业三大空间业态展业运营，各空间业务收入均维 持同比高增，规模持续增长。其中，住宅物业收入贡献较高，截至 2022 年 6 月底，住宅 物业（社区空间居住消费服务）收入贡献集团总收入的 56%，同时，商写物业及城市物业 的收入占比也在逐年提升，收入结构持续多元。
业态的多元化，尤其是商写和城市服务的能力之所以重要，在于多元的业态布局不仅 意味着多元的收入来源，更意味着各业态互相协同，提升效率和业务可持续性的可能性。
在住宅领域，公司拥有万科物业品牌。品牌口碑方面堪比万科物业的公司，其一二线 城市的布局规模远远不如万物云。而个别规模方面和万物云可以相提并论的公司，其品牌 知名度则明显不及万物云。 外拓是品牌力的直接体现。2022 年上半年，公司总外拓在管项目饱和合同金额 20.1 亿元，同比增长 31%，外拓占全部新增饱和合同金额的 73%，其中，住宅外拓在管饱和 合同金额 10.6 亿元，同比增长 24%，外拓占全部新增住宅饱和合同金额的 70% 横向对比来看，2021 年，万物云全口径面积增长 2.08 亿平米（含住宅和商企），其中 来自于外拓的面积 7300 万平米，全口径下在行业中排名第一。这是公司品牌力的最好证 明。
品牌美誉的另一层表征，是第三方合同留存率较高。截至 2022 年 1 季度，公司第三 方住宅和商企合同留存率分别为 99.6%和 99.7%。合同稳定高，也是蝶城化蝶，中资产投 入收获回报，生活服务业务孵化的基础。
2020 年，公司和戴德梁行推出了万物梁行品牌，成为目前第一家和唯一一家成功整 合国际五大房地产咨询服务公司大中华区物业及 FM 业务的本土企业。截至 2022 年 6 月， 公司在管商企空间面积约 1.4 亿平米，是中国商企物业在管面积最高的公司。公司管理业 态包括写字楼、购物中心、研发中心及产业园等，签约客户覆盖互联网、房地产、金融、 通讯、医疗、高端制造等众多行业。
品牌优秀，市场化能力强。截至 2022 年 3 月 31 日，在进行招投标的超过 200m 的超 高层项目中，公司中标率超过 50%，领先行业，公司来自独立第三方的物业及设施管理项 目数量 1,477 个，占 84.2%。2022 年上半年，公司新增第三方商企在管项目年饱和合同金额 9.5 亿元，同比增长 41%，占同期新增商企年饱和合同金额的 77%。截至 2021 年， 公司已与超过 900 家企业及机构客户建立了合作关系，包括截至 2021 年底按市值计中国 十大互联网公司中的 8 家以及按市值计中国十大金融服务公司中的 7 家。
从 PM 到 FM，以企业客户为中心延伸。一方面，公司服务大客户越来越多的楼宇， 另一方面，公司也不断突破单一地区或单一商写物业界限，围绕商企客户需求不断延展服 务品类，开展了综合行政支持、活动策划、礼宾服务在内的多种垂直专业业务，在单一客 户获取的业务价值量有明显提升。
公司在空间服务方面不断打破传统边界，领先于行业将服务内容拓展到城市空间。截 至 2022 年 3 月 31 日，公司在 32 个城市拥有 52 个城市空间整合服务项目。在城市服务 项目中，公司一方面采用部分全委、部分合资非并表的模式来赚取城市空间整合利润，另 一方面也通过 BPaaS 等科技输出，来赚取科技服务费用（收入在科技分部确认，通常为 项目公司收入的 2%，并按公司所占权益计入损益）。
公司在城市服务业务中的定位是城市的管家（而非单纯的环卫等基层业务），核心是 “统筹和调度”，帮助地方政以更高的效率实现更好的治理效果。2018 年，万物云与珠海 大横琴集团有限公司于横琴合作打造了国内首个“物业城市”治理模式，横琴也因此成为 万物云城城市服务的起点。自万物云城入场以来，横琴项目在市政一体化、管理网格化、 桥隧数字化、管廊集约化等方面取得了卓越成效。
