我国数字政府市场规模巨大。
根据测算,2022 年,我国政务云市 场规模达到 976.2 亿元,同比增长 21.63%,随着政务应用创新等数字基 础设施建设不断加快,政务服务运营市场的持续完善,预计未来将会保 持相对平稳增长;数字政府市场发展方面,在各地政务大数据平台建设 及数据要素市场化交易的背景下,政务大数据市场将会迎来迅猛增长; 同时随着政务大模型在政务行业的广泛应用,政务应用升级改造进程将 会进一步加快,政务应用市场将会进一步提升。
我国数字政府建设市场生态格局已现,企业合作模式相对成熟。从 建设内容上看,政务云、政务大数据、政务应用、政务安全、政务特色 行业等各方面均有服务商提供服务,同时已形成相对稳定的产品服务体 系,各服务商间相互合作,构建集约、共赢的生态共同体。

数字政府建设面临痛点 :一是组织管理待完善,统筹推进存堵点。当前,我国数字政府建设基 本形成了高位统筹的组织领导格局,但在实际推进过程中各地区数字政 府发展不平衡,跨部门、跨层级的协作能力不强,各部门间横向协同不 顺畅,缺少科学、合理的沟通协调机制,不利于形成一体化统筹推进局 面。 二是基础资源利用水平低,应用整合遇挑战。在基础设施层面,政务 云及政务网络资源能力超过实际应用需求,存在资源利用浪费现象;在 应用层面,部分政务应用的实用性和便捷性不高,现有政府业务系统跨部门和跨平台整合困难,无法有效支撑政府决策和社会公共服务能力提 升。
三是信息孤岛依然存在,数据资源价值待释放。各政府部门业务系 统众多,政务系统之间数据互通受到了诸多制约,如协调机制不通畅, 平台网络不联通,数据格式不一致,接口标准不规范等,直接导致信息 孤岛问题难以解决,难以有效推进政府业务协同。与此同时,政务数据 资源建设缺少全生命周期管理,数据重复采集和质量问题严重,缺乏有 效的数据整体运营管理机制来提升数据支撑应用水平。 四是运营机制不健全,安全建设待提升。数字政府建设亟需长效运 营机制保障,一方面存在数字政府建设运营各方责任边界不清晰现象, 一旦出现问题,易出现“扯皮”现象;另一方面缺少完善的运营考核指 标,同时亟需第三方对数字政府建设情况客观评价。