多业态布局+超级IP打造护城河，区位优势+数字化助力全局发展。
“山水村窟”战略打造产业护城河。巴特勒的旅游生命周期理论认为，任何一个旅游地的发展一般 都包括探索、起步、发展、巩固、停滞、衰落或复苏 6 个阶段，对应于黄山，近年来其虽游客量持 续增长但增长率放缓，旅游地功能分区的地方经济活动明显与旅游业紧密相连，处于旅游生命周期 中的巩固阶段。
从经营的角度而言，为避免黄山的发展最终陷入停滞乃至衰退的境地、获得旅游地 的永续动态发展，公司自 2016 年起布局，积极采取“走下山、走出去”、“山水村窟”产品组合战 略——打造若干差异化与品质化兼备的“旅游目的地”体系，全面实现旅游全产业链、全域化运营。 打造这样多业态的休闲度假旅游综合体，一方面可以有效承接黄山风景区溢出价值，不断提高公司 业务发展的上限；另一方面，通过建立起完善的旅游地吸引物系统，可以提升游客停留时间并进一 步增加客流量，反哺原有黄山旅游系统，谋求供给与需求的动态平衡，打造公司产业护城河，促使 黄山旅游最终步入复苏发展阶段。
“山”：稳步推进供给侧改革。近年来，公司对黄山风景区内设备设施实行改革，不仅成功开 发了东黄山，完成了黄山市委提出的“三年打开东大门”的目标，而且在酒店和索道方面也不断 推进：北海宾馆环境整治改造项目完成前楼土建工程，并持续推进后楼、8 号楼和餐饮楼施工； 狮林悬崖舍改造项目已处于收尾阶段，禅意提升深化设计基本完成；索道品牌建设稳步实施，扎 实推进新标识标牌更换安装、游步道路面维修、旅游厕所设施维修和污水处理站点提示改造等一 批基础设施改造。
“水”：核心是打造太平湖景区休闲度假新产品，谋划太平湖项目顶层设计优化调整工作。发展阶 段方面，为与黄山风景区实现山水资源互补，加快优质资源整合，2018 年 6 月，公司从黄山市国资 委处受让了太平湖文化旅游有限公司 56%的股权，并于 2020 年 8 月与关联方黄山赛富、黄山区国资 公司进行同比例增资，太平湖文旅仍致力于优化调整新一轮顶层设计，在整合景区游船的基础上逐 步统一规范管理、加快景区提档升级；资源方面，太平湖是安徽省最大、最美、最具发展潜力的高 山峡谷型人工湖泊，景色特点是“以水取胜、以生态见优，以岛称雄，以石入奇”，特产名茶“黄 山毛峰”和“太平猴魁”；区位方面，太平湖风景区地处黄山西北部，介于“黄山”和“九华山” 之间，能够通过对接两大旅游地形成客流互通，预计待升级改造项目完工，能够为黄山景区吸引更 多游客。
“村”：围绕“村”、“镇”、“茶”三个板块布局。“村”的板块，公司于 2020 年成立黄山归隐 乡村旅游投资有限公司，旨在围绕乡村振兴战略，依托古徽州村落资源，打造康氧休闲、回归自然、 探奇求新等系列功能的微旅游目的地；“镇”的板块，联合蓝城小镇公司平台，加强对外销售，有 序推进黄山旅游 CBD 项目和黟美小镇项目，其中黄山旅游 CBD 项目已顺利封顶；“茶”的板块， 协助完成了六百里公司品牌战略升级方案和发展规划制定，举办了第六届太平猴魁非遗文化节发布 会，推出“太平”牌茶叶新品。
“窟”：为游客带来“自然生态下的户外休闲”和“科技展演下的夜游体验”。花山世界主题乐园 于 2019 年 6 月启动施工，2021 年 9 月，一期项目花山谜窟园区对外营业。公司将传统观光的花山 谜窟升级为集主题化、休闲化、科技化于一体的沉浸式主题乐园，完成花山世界智慧景区建设，实 现“一屏管园区、一机游花山、一网抓安全”。地理位置上，景区距黄山中心城区仅 8 公里，其主 打的“夜游”主题，以及周边布局的汽车露营、夜生活美食街，将有效承载黄山过夜游客的游览需 求。
“黄山”超级 IP 打造价值护城河。随着消费者需求的改变，以及消费结构的转型，企业的护城河已 不再仅仅是基于技术壁垒、产品壁垒、服务壁垒的产业护城河，而是出现了产业护城河和价值护城 河并存的局面，而所谓的价值护城河，本质上就是 IP，是能够获取大众的情感信赖、被给予高价值 判断的品牌。黄山旅游依托世界闻名的旅游景点“黄山”，始终将做深文化——深度推进文旅融合， 充分挖掘文化遗产与徽州人文要素、通过营销与运营不断强化提升黄山旅游品牌作为公司发展的重 要战略；同时，公司也顺应行业观光游向休闲游升级的趋势，不仅全域布局了“吃、住、行、游、 娱、购”的基本旅游业态，更是通过打造商务旅游主题的徽菜餐饮、养生主题的品牌酒店、研学主 题的旅行服务（以旅行社为载体）、围绕“山水村窟”战略不断升级的休闲游、情感旅游以及主题 乐园探秘游等产品发展成为了一个集“商、养、学、闲、情、奇”为一体的超级旅游 IP，使其品牌 知名度日益深入人心，黄山旅游已经建立起了自身独特的价值护城河。
位于长三角腹地，承接大规模消费需求。公司所在地黄山市地处皖浙赣闽四省通衢之地，背靠长三 角，紧邻全国旅游消费规模最大、消费能力最强的华东地区。在国家贯彻长三角一体化发展战略、 黄山市加快融杭接沪的背景下，公司区位优势进一步凸显。 交通便利，在建高铁“昌景黄”、“池黄”有望进一步增加客流量。中国旅游研究院的历史数据表 明，城市居民的节假日平均出游距离从未超过 300 公里，即高铁 2 小时、自驾车 3-4 小时的距离。
对于黄山而言，高速公路方面，黄山附近的高速公路密度已经达到长三角发达地区平均水平，黄山 市已进入杭州、合肥等城市的“1.5 小时经济圈”，上海等城市“2.5 小时经济圈”；高速铁路方面， 截至 2023年3月，主要有两条相关高铁线路在建，“昌景黄”高铁自南昌东站出发，终点为黄山北 站，建成通车后，黄山至景德镇将实现半个多小时通达，昌景黄高速铁路预计2023年9月建成通车； “池黄”高铁自池州站引出，向东经九华山、太平湖，在黄山风景区北门以西设黄山西站，预计 2024 年 6 月通车运营，建成后能够有望联通黄山旅游旗下几大主要景区，至此，建成、在建和规划中的 10 条高铁线路，将使黄山成为安徽省内继合肥之后又一形成“米字型”高铁线路的城市，将有效提 升黄山及其周围风景区的客流量。
公司数智化赋能平台管理、产品服务创新与新媒体营销： （1）平台管理方面，公司于 2021 年 7 月与蚂蚁集团合作成立安徽途马科技有限公司，打造面向全 国拓展的“本地+在地”生活服务平台，一方面持续迭代升级黄山旅游官方平台，上线官方平台 3.0 版本，新增电子发票开具等功能，打通与人保集团等第三方接口，并深化与科大讯飞合作，推进景 区智慧导览系统建设与会员体系建设；另一方面是成功上线管理云平台 2.0 版本，优化升级分时预 约系统、酒管系统、商务智能系统等，加快提升管理效率，促进降本增效。
（2）产品服务方面，一是打造基于区块链的农产品综合服务项目，以六百里公司为试点，建成全市 首个农产品区块链溯源项目并上线试运营；二是启动豪华端位“雲麓”子品牌创建，推出景区外卖 轻餐饮品牌——“猴轻松”黄山旅型补给站；三是深化与中国恩菲合作，加快推进智慧索道建设， 探索实现索道运行、管理、维护、检修的自动化、智能化、智慧化。
（3）新媒体营销方面，公司制定新媒体运营战略。据 2022 半年报，公司一是搭建新媒体矩阵，公 司成功运营 16 个黄山总品牌账号和 63 个分子品牌官方账号，收获粉丝总量近 600 万；二是打造电 商直播项目，对内联合妙趣互娱成立云上游公司，对外联合抖音、携程、b 站等平台，聚焦“旅播” “农播”两大任务，成功举办第一届中国文旅直播大会、全市首期乡村振兴视频直播创业特训营等 活动；三是围绕黄山 IP 打造数字内容，包括联合蚂蚁集团运用区块链技术发行首款“黄山数字文创 纪念门票”数字藏品、举办了中国黄山“元届 2050”数字内容创作者排位赛等。
