外卖行业发展现状、趋势及竞争格局如何?

最佳答案 匿名用户编辑于2023/10/26 13:54

餐饮外卖市场渗透率不断提高,行业仍处在快速发展期。

近年来,随着我国国民收入的不断提高,国人对于“吃得好”的需求日益增加,而我国的餐 饮业市场规模也在随之不断扩大。根据国家统计局数据显示,2017年全国餐饮市场规模为3.96 万亿元,2021年市场规模已增至 4.69 万亿元,期间 CAGR 为 4.3%。在此期间,行业虽然经历 了疫情带来的较大冲击,但整体来看行业规模仍在稳健增长。随着 2022 年末疫情管控的放开, 我们认为餐饮行业也将迎来新一轮的发展契机。弗若斯特沙利文预测,我国餐饮市场规模 2025年将达7.62万亿元,2021-2025 年期间 CAGR 将达 12.9%。同时,随着我国城镇化率、智能手机的普及率大幅提高,消费者用餐方式选择更加多样化、 便捷化。从而使得在不断扩容的餐饮市场中,在线外卖业务不断发展壮大,已成为其重要的 市场组成部分。

虽然疫情对于餐饮行业整体发展带来了不利影响,但人们出行受限的情况,却推动了在线外 卖用户消费习惯的培养,助推其业务的进一步兴起。据中国互联网信息中心数据显示,在线 外卖业务在我国餐饮行业的渗透率呈现一路快速走高,2017 年其渗透率仅为 7.6%,2021 年 已迅速增长至 21.4%,较 2017 年增幅达 13.8pct。渗透率的快速增长,带来了在线外卖市场整 体规模的高速扩容。据艾媒咨询数据预测,2017 年在线外卖市场规模约为 2,700 亿元,2022 年预计市场规模将达 9,410 亿元。即将突破万亿元的在线外卖市场期间 CAGR 达 28.4%,其高 双位数增速远优于同期整体餐饮市场规模增速。

从餐饮外卖消费者年龄段分布来看,根据美团研究院在 2020 年所做的外卖消费者问卷调查统 计数据显示,“90 后”是外卖最大的消费群体,占比近六成, 18-25 岁和 26-30 岁两个年龄 段占比分别为 36.1%、22.5%。各年龄段占比整体上呈现年龄段越高,占比越低的特征。 同时,“90 后”的消费频次也更高,18-25 岁、26-30 岁年龄段消费群体对外卖的需求频次远 高于其他消费群体。而随着年轻一代消费方式的不断培养巩固,该群体可支配收入的不断提 高,未来餐饮外卖行业将与年轻一代一同快速成长。

自迈入 2000 年以来,我国的家庭人口结构正发生着巨大变化,城镇化的加速、生活节奏加快、子女养育成本压力的增大,使得我国家庭呈现小型化加速的趋势。根据国家统计局数据显示, 一人户家庭占总户数的比例已从 2002 年的 7.7%上升至 2019 年的 18.4%,二人户家庭占总户 数的比例从 2002 年的 18.4%上升至 2019 年的 29.6%。而家庭小型化也使得自己做饭的经济性降低,单身、未婚、已婚一胎家庭已成为外卖消费群 体主力。美团研究院外卖消费者问卷调查统计数据显示,未婚单身消费人群占比高达 44.6%, 未婚恋爱人群的占比为 17.3%,已婚一胎人群的占比为 18.8%。同时,从消费频次来看,单 身和未婚恋爱群体的消费频次也明显高于已婚人群。国民的餐饮消费方式正顺应着家庭小型 化趋势转变,将为未来餐饮外卖行业的发展提供有力支撑。

在原国内三大餐饮外卖行业巨头中,饿了么发力最早,其于 2009 年成立后,凭借先发优势, 在市场份额上取得领先。但从行业整体情况来看,彼时处于行业发展初期,由于行业发展空 间想象力巨大,众多竞争者陆续涌入后,各家之间差距并不明显。 美团和百度布局餐饮外卖业务相对较晚,分别上线于 2013 年和 2014 年。自美团入局后开始, 餐饮外卖行业竞争进一步加剧,外卖补贴大战愈演愈烈。美团凭借执行能力极强的扁平化地 推团队,“以校园为主攻对象、白领市场同步稳住”的前期打法,快速占领了下沉外卖市场 份额,不断缩小与饿了么差距。2014 年,百度外卖上线后,加入补贴大战。三家公司通过雄 厚的资本实力优势,在众多竞争者中逐步胜出,三足鼎立的行业竞争格局形成。

在竞争格局逐步明朗后,三大公司用户补贴力度逐渐降低,行业进入了更为健康的发展时期。 2017 年,百度选择战略收缩,饿了么收购百度外卖,次年阿里则全资收购了饿了么,餐饮外卖行业开始进入二分天下的局面。 而美团虽然后发入场,但凭借更为贴近下沉市场的地推团队和高效的运营策略,后来居上, 于 2017 年市场份额实现反超。目前,公司市场份额远超合并百度外卖后的饿了么。据 Trustdata 数据显示,2020 年美团的市场份额占比已高达 69%,为 2.3 个饿了么的市场份额。 2021 年 7 月,字节跳动加入餐饮外卖行业战局,抖音推出“心动外卖”项目。但从目前项目 的推进和落地情况来看,尚未对美团和饿了么组成的双寡头局面形成实质性威胁。