稳步发展，降本增效。
直营制保证服务标准，“合伙人”延续优质基因。公司始终坚持直营制业务模式，在整 体层面对各部门进行管理和控制，按一定标准对各网点、转运场、运输线路进行布局，对人、 财、物进行统一调度，保障网络搭建的资源充足。同时，总部对各区域进行统一管理和经营， 在业务范围内对收、转、运、派各环节具有绝对控制力，为客户提供快速高效的标准化服务。 2015 年 9 月正式开启的事业合伙人计划，作为公司直营网点的暂时性补充，接受德邦总部 的直接管理，在扩大网络覆盖率的同时也保持了公司一贯的服务质量和水平。
大件快递开创者，业务量稳步增长。随着我国电商平台的爆发式发展和居民消费水平的 提高，以家电、家具、运动器材、卫浴为代表的大件电商逐渐渗透入消费领域。大件快递对于运输服务和质量水平提出了更高的要求。德邦深耕零担快运行业，对于大件快递物流有着 先天基因优势，积累了丰富的大件配送经验。德邦聚焦 3-60 公斤段快递业务，提出“大件 快递”概念，研发出针对大件快递收、转、运、派各环节业务的一系列科技产品，不断完善 大件快递的配称体系，提高快递运输服务和水平。2022 年 Q1-3，公司取得快递收入 150.7 亿元，同比增长 8.3%。
高端快运引领者，营收居行业前列。德邦于 2001 年开始汽运业务并率先推出“卡车航 班”这一零担精准产品，将“空运速度”与“汽运价格”的优势相结合，叠加其全国性的直 营网络保障产品、服务高标准化，公司迅速占领零担物流中高端市场。目前，德邦已打造“精 准卡航”、“精准空运”、“精准汽运”等多个标准化快运产品，满足客户高品质、快时效的服 务要求。2022 年 Q1-3，公司取得快运收入 70.5 亿元，同比-11.3%。
综合业务探索者，提供综合性物流选择。2015 年 10 月，德邦在业务量较大地区开展仓 储供应链服务，为客户提供一体化物流解决方案。通过自主研发的 CPS、DPC、WMS、TMS 等信息管理系统，并依托全国性物流网络及大件能力，公司实现了企业供应链系统的集成及 数据交换，为客户提供更优质的服务体验。截至 2022 年上半年，德邦在全国共有 131 个仓 库，总面积 81.6 万平方米。仓储服务上半年实现营收 4.26 亿元，同比-3.47%。2016 年 5 月跨境业务正式上线，产品包括国际快件、FBA 进仓、国际联运电商小包和全程多种增值服 务。截至 2022 年上半年，目前德邦已开通大陆至日韩、欧美、东南亚等国家的 186 条精品 线路。
德邦视人才为首要资源，建立起良好的人才培养体系。在员工招聘方面，公司自 2005 年启动校园招聘试点，截至 2022 年上半年共招聘 17,040 名本科生、2,343 名硕士及博士研 究生，目前公司自由员工中本科及以上学历者占比约 28.7%，大专及以上学历者占比约 52.3%。员工素质不断加强，推动公司对外服务质量的提升。管理+专业双晋升通道，培育 研究+业务复合型人才。公司积极推进一线和职能之间轮岗学习的“之”字形发展路线。德 邦大学提供人才培养源动力，线上+线下满足多样学习要求。德邦大学构建起公司的培训规 划和培训标准，另外，德邦大学围绕“邦帮帮”和“知识分享”平台积极推出线上课程，“线 上+线下”满足学员多样化需求。
截至 2022H1，“邦帮帮”平台日活跃度达 91.4%，E-learning 在线知识分享总课程数 2,345 门，萃取优秀案例经验 7,022 例，共组织 154 次在线学习项目，用户月度登录活跃度 85.95%，平台用户体验满意度 83.21%。薪酬结构全面多样，助力员工 积极性。德邦的薪酬结构的主要组成包括：固定收入、浮动奖金、津贴补贴、长期激励及特 色福利。另外，公司将员工报酬与股权挂钩，目前已实施两期员工持股计划，充分调动员工 积极性。德邦还为员工提供多种人性化的福利，如“亲情 1+1”、中秋寄情、家庭全程无忧 等，提升了员工的工作幸福感。
随着新技术的快速发展，物流行业逐渐由人力密集型转向科技密集型产业。德邦致力于 建设前瞻性的信息平台以促进服务的持续优化，并使科技成为公司的核心竞争力之一。德邦科技先后与 100多家外部优秀企业合作，开展了 160多个项目，合作公司包括华为、 科大讯飞、思爱普等知名科技企业，近 5 年科技投入均超过营业收入的 1.6%。
