研发、渠道、运营三大焕新，重整出发。
公司持续加强研发投入，扩充研发团队人员，2022 年公司研发投入达 1.38 亿元，研 发团队人员扩充至 311 人，占总员工人数的比重由 2021 年的 7.2%提升至 8.4%。据公司 公告，公司建有科技部认定的行业内唯一的“国家胶类中药工程技术研究中心”，拥有“山 东省胶类中药研究与开发重点实验室”、“山东省胶类中药技术创新中心”等科研平台，承 担了中药标准化专项、重点研发计划等国家和省部级科研项目 30 余项，授权发明专利190 余项（PCT9项），先后获得山东省科技进步奖一等奖 3 项、中国专利奖优秀奖 6 项。 公司持续加强医学专家体系建设，加大基础及临床研究，重点强化在癌因性疲乏、孕 期贫血、改善睡眠等领域的循证医学证据建设。公司与国内外几十所科研院所和大学院校， 建立了产学研合作机制，在阿胶等胶类中药研发、技术、人才、资源等方面，处于行业领 先水平。据公司 2022 年业绩交流会，未来，公司计划筹建青岛胶类创新中心、江浙沪协 同创新中心及深圳精品中药研发中心，引进相关领域研发人才，持续提升公司研发能力。
“营”与“销”相结合，协同作战。据公司公告，2022 年公司构建以药品和健康消 费品为中心的双轮驱动业务模式，组建新零售中心业务团队，以及药品中心、健康消费品 事业部两大业务团队：①药品中心：围绕阿胶块及复方阿胶浆两大产品，设立医疗、OTC 事业部，针对不同渠道实时逐个突破；②健康消费品事业部：以健康消费品为核心，满足 消费者保健滋补需求；③新零售中心：同时针对药品及健康消费品进行新营销模式探索， 将“营”与“销”相结合，协同作战。
品牌唤醒焕新，提升东阿品牌竞争力。营销方面，公司同步开展品牌唤醒和焕新的策 略，一方面唤醒老顾客，唤醒“滋补国宝 东阿阿胶”品牌记忆；另一方面，呈现全新品 牌面貌，以一个时尚、潮流的国产品牌形象吸引更多年轻消费者。品牌唤醒方面，2022 年 7 月公司启动“炼行计划”，深度赋能 43 家核心客户、广域覆盖 500 余家重点客户，传 递品牌发展信心。2022 年 3 月，公司微信公众号上线熬胶服务功能，消费者可通过公众 号寻找附近合作药房，免费预约熬胶或打粉，为消费者提供专业、个性化的售后服务体验， 增强满意度及售后体验。 深耕数字化营销，直达年轻客户群。公司加强线上渠道及数字化营销模式创新，新增 抖音、小红书等新兴渠道覆盖，通过明星及医生推文投放，对公司阿胶产品进行推广科普。 2022 年 11 月，东阿阿胶在抖音上开启“东方美人养成计”挑战赛，播放量超 10 亿次； 另外，2023 年 2 月 3 日，公司以“养生”为切入点，与奈雪的茶跨界合作“奈雪东阿阿 胶宝藏茶”、“奈雪东阿阿胶奶茶”、“东阿阿胶黑芝麻红枣糕”三款联名产品及主题限量周 边，并在全国设置百余家联动门店，消费者可在联动门店参与打卡活动，新品一上线便受 到消费者追捧，成为当日奈雪门店单品销冠。
2020 年因疫情线下消费受到一定影响，公司线上渠道销售开始快速增长，同年， 公司正式开启数字化转型革命，2021 年线上渠道营收占比接近 20%，2022 年双十一 所有平台线上销售额超 1.22 亿元，品牌自营 GMV 超 5400 万，同比+44%，东阿阿 胶品牌获京东健康阿胶类目、京东补益类用药品品类天猫补气补血品牌第一，东阿阿 胶大药房 OTC 药品行业排名第二。
新任管理层成员履历亮眼，有望为公司带来新动能。公司新任董事长白晓松同为华润 医药集团执行董事，首席执行官。新任总裁程杰 2022 年 1 月加入公司，曾任三九赛诺菲 （深圳）健康产业有限公司董事、总经理，具备较为丰富的 OTC 产品营销及开发相关经 验。其余公司核心高管多为一线老员工，具备丰富的产业及管理经验，管理团队有望带领 公司在品类拓宽、产品营销及渠道拓展方面带来发展新动能。
组织重塑，重整出发。2022 年公司进行了 70 年以来最大范围的组织调整。根据公司 2022 年年报，公司员工总人数下降至 3703 人，整合压缩组织 39 个，优化精简人员超 700 人，干部队伍整体变动率达到 60%以上，实现全年劳动生产率提升 43%，收入分配改革 覆盖率达 51%，公司通过绩效考核及薪酬改革，极大激发队伍活力，全面提升组织效能， 构建高效的运营体系。
